“Cần chuyển tiền thì MoMo liền/Trong MoMo đều có hết” - câu hát đang viral trên mạng xã hội gần đây đã khiến dân tình một phen phấn khích và tò mò về chiến dịch mới của Ví MoMo. Hàng loạt người nổi tiếng, từ hot Facebooker, hot TikToker, đến các ca sĩ trẻ đồng loạt thử sức với ca khúc và vũ điệu “Chuyển tiền - MoMo liền” đầy vui tươi, năng động.


Liệu dùng chiêu thức cũ là âm nhạc trong chiến dịch lần này có phải là giải pháp cho những bài toán khó của Ví MoMo trên thị trường ví điện tử cạnh tranh hiện nay?


Vào tháng 9/2020, Ví MoMo công bố đạt 20 triệu người dùng cá nhân (đến nay là hơn 25 triệu), trở thành ví điện tử phổ biến đến gần ¼ dân số Việt Nam. Tuy nhiên, sự bùng nổ của các ví điện tử tại Việt Nam trong những năm gần đây, nhất là khi thói quen thanh toán không tiền mặt dần hình thành trong dịch COVID-19, đã đặt ra những mối quan tâm cho MoMo. Đặc biệt là bài toán về tính năng Chuyển tiền khi hầu như ví điện tử nào cũng đang có.


Mặc dù là ví điện tử phổ biến hàng đầu Việt Nam nhưng MoMo vẫn trăn trở nhiều mối quan tâm


Bài toán khó đã có giải pháp hay


Xuất phát từ những băn khoăn về yếu tố cạnh tranh và xu hướng cải tiến công nghệ, MoMo đã chính thức “khoác áo mới” cho tính năng quen thuộc của mình với nút Chuyển tiền mang slogan “Chuyển tiền - MoMo liền”.


MoMo đang muốn tạo ra khái niệm mới Chuyển tiền = MoMo?


Với thông điệp này, MoMo đặt tham vọng trở thành một “công cụ phổ cập”, từ một danh từ chỉ thương hiệu sản phẩm trở thành động từ “chuyển tiền”. Trên thực tế, “MoMo đi”, “MoMo nhé”, “MoMo nha"... đang dần trở nên thông dụng trong ngôn ngữ hàng ngày của các bạn trẻ Gen Z, thậm chí cả Gen Y. Nước đi này có thể nhận thấy rõ nhất ở trường hợp của “gã khổng lồ công nghệ” Google - bắt nguồn từ một danh từ chỉ tên tập đoàn nay đã trở thành một động từ phổ biến nhất thế giới thay thế cho hành động “tìm kiếm”. MoMo đã và đang đi rất đúng hướng trong chiến lược Branding của mình để hiện thực hóa tham vọng này!


Trên thực tế, Chuyển tiền là một trong những tính năng được MoMo phát triển đầu tiên ngay từ những ngày đầu ra mắt thị trường. Là ví điện tử tiên phong làm ứng dụng, khi trình làng trên thị trường từ tháng 5/2014, tên gọi trên các chợ ứng dụng của MoMo là “MoMo chuyển tiền”, cho thấy “Chuyển tiền” chính là một trong những tính năng cốt lõi của MoMo và thu hút được hàng chục triệu người dùng ưa thích và sử dụng thường xuyên. Cho đến thời điểm hiện tại, MoMo đã nhanh chóng trở thành một trong những ví điện tử có số lượng người dùng thường xuyên lớn nhất (61%), cao hơn hẳn những đối thủ khác (theo Báo cáo "Ứng dụng di động năm 2021" của Appota). 


Nút Chuyển tiền hoàn toàn mới với tông màu hồng pastel bắt mắt hơn so với các biểu tượng khác trên ứng dụng

Ảnh: Cuộc Sống Agency


Màn lột xác từ thông điệp cho đến thiết kế của MoMo chứng minh rằng “Chuyển tiền” không còn là một chức năng khô khan. Nút “Chuyển tiền” cũng trở nên nổi “bần bật” hơn trên giao diện khi người dùng mở ứng dụng và lựa chọn sử dụng ngay. Động thái này của MoMo cũng hứa hẹn cho những thay đổi tiếp theo trong thời gian tới trong lĩnh vực ví điện tử đầy cạnh tranh như hiện nay.  


Tổng quan về những nước đi mở màn cho chiến dịch mới cho thấy MoMo đang tiên phong tạo thêm các tính năng giúp người dùng hứng thú hơn như Chuyển tiền trong chat, Chia tiền theo nhóm, Đòi tiền hay Chuyển tiền cùng những lời chúc mừng hóm hỉnh, sticker vui nhộn, từ đó hướng đến mục tiêu Người dùng hạnh phúc (Happy Users) mà MoMo công bố đã theo đuổi từ những ngày đầu. 


MoMo đang tiên phong tạo thêm các tính năng chuyển tiền thú vị


Tạo trào lưu, không tạo sự kiện - Nước đi “khiêm nhường” nhưng hiệu quả rõ thấy


Có thể thấy chiến dịch lớn của MoMo được mở màn tương đối “khiêm nhường” bằng việc khoác áo mới cho một tính năng có sẵn trên ứng dụng. Tiếp đến là trào lưu hát và nhảy bài hát “Chuyển tiền - MoMo liền” với sự tham gia của hàng loạt KOLs cùng các hot TikToker.

 

Điều đặc biệt là MoMo không lựa chọn gương mặt đại diện cho sản phẩm hay cho tính năng Chuyển tiền đang được quảng bá. Dễ thấy rằng, để viral tính năng được yêu thích này, MoMo chọn hình thức tạo trào lưu kéo dài mà không chọn một sự kiện rầm rộ hay gương mặt “đinh” cho chiến dịch được đầu tư bài bản này. 


Từ những nhân tố sáng giá của làng nhạc Việt như ca sĩ Dương Hoàng Yến, ca sĩ - nhạc sĩ Bùi Công Nam, đến “thánh lầy” Diệu Nhi, “thánh chửi” Minh Dự, Quỳnh Aka, hot TikToker Long Chun, danh hài Mạc Văn Khoa, các cầu thủ có ảnh hưởng như là Văn Toàn và Tiến Linh, đều không đứng ngoài trào lưu cover bài hát vui vẻ này dưới nhiều phiên bản, phong cách. Chiến dịch viral của MoMo nhờ tận dụng chiến lược Influencer Marketing mà trở nên hiệu quả và có độ phủ rộng rãi hơn bao giờ hết. 


Các KOL và Influencer tham gia lan toả thông điệp chiến dịch của MoMo vừa qua trên mạng xã hội


Cách viral của MoMo hoàn toàn nhất quán với tính phổ cập, gần gũi của tính năng chuyển tiền mà ví điện tử này đang muốn chuyển tải. Đồng thời, sự ủng hộ thu được từ hàng loạt fan hâm mộ của các KOLs thuộc mọi lĩnh vực, phong cách cũng giúp thương hiệu MoMo thu hút được thiện cảm của mọi người, đặc biệt là giới trẻ thuộc Gen Y, Gen Z - khách hàng mục tiêu của MoMo. 


Làn sóng viral “Chuyển tiền - MoMo liền” chưa có dấu hiệu dừng lại, và hứa hẹn còn nhiều bất ngờ với các nhân tố mới mẻ khiến khán giả chờ đón. 


Tận dụng “chất nhạc” của Music Marketing trong chiến dịch quảng bá ví điện tử


Trên thị trường truyền thông - quảng cáo hiện nay, Music Marketing luôn là hình thức tiếp thị chiếm được cảm tình của mọi khán giả nhờ kết hợp âm nhạc bắt tai, thông điệp quảng cáo ý nghĩa và hình thức thể hiện sống động. Không nằm ngoài xu hướng này, MoMo đã nhanh chóng áp dụng thành công Music Marketing trong bài hát “Chuyển tiền - MoMo liền”. Tuy chỉ vỏn vẹn 12 câu hát lặp đi lặp lại trên nền nhạc bài hát thiếu nhi “Tập đếm” nhưng những yếu tố từ giai điệu và vũ điệu do cặp đôi tạo hit “Bùi Công Nam - Lâm Vinh Hải” sáng tạo chính là những điểm cộng rõ nhất của bài hát.


MV Ví MoMo x Bùi Công Nam | Chuyển Tiền MoMo Liền (Phiên bản đặc biệt)


Phần giai điệu do nhạc sĩ, ca sĩ, “hit-maker” Bùi Công Nam - ngôi sao viết nhạc quảng cáo đang lên - viết lại dựa trên bài hát “Tập đếm” rất quen thuộc với cả trẻ con và người lớn, nhờ vậy có thể dễ dàng lồng ghép những tính năng vượt trội của dịch vụ Chuyển tiền là “Nhanh - Miễn phí - Chỉ cần số điện thoại” trong bài hát. Ngoài ra, nếu mọi người để ý, phần vũ điệu sinh động và đáng yêu chính là tác phẩm của biên đạo múa Lâm Vinh Hải - Quán quân “So you think you can dance” năm 2012, từng tham gia trong các MV của Mỹ Tâm như “Sai”, “Vì em quá yêu anh”,… Lựa chọn mạng xã hội là kênh truyền thông chính của chiến dịch đồng thời góp phần phủ sóng thông điệp rộng rãi đến đối tượng người dùng về sự đổi mới “có một không hai” của tính năng Chuyển tiền. 


Tạm kết


Bài hát “Chuyển tiền - MoMo liền” có thể được xem như là một sản phẩm được đầu tư bài bản, lựa chọn đúng các nhân tố có khả năng gây bất ngờ, bên cạnh đó, phát huy hiệu quả bất ngờ của ý tưởng làm mới một dịch vụ cũ bằng hình thức âm nhạc. Điều đó chứng tỏ MoMo không hề xem Chuyển tiền là một tính năng “truyền thống” mà đây chính là “lá bài hộ mệnh” của ứng dụng trong quá khứ, ở hiện tại và cả tương lai. 


Ngọc Anh / Advertising Vietnam