Tuần lễ Quảng cáo New York 2024 (Advertising Week New York 2024) vừa qua đã khép lại với những dư âm mạnh mẽ về sự trỗi dậy của trí tuệ nhân tạo (AI) trong ngành quảng cáo toàn cầu. Từ người đồng hành trong sáng tạo nội dung đến "nhà tiên tri" dự đoán xu hướng thị trường, AI chính là chìa khóa để mở ra cánh cửa thành công trong kỷ nguyên số. Vậy thì các doanh nghiệp Việt cần làm gì để nắm bắt làn sóng công nghệ này và tạo nên những chiến dịch quảng cáo đột phá, vượt trội, chinh phục thị trường?


Chuyên gia thế giới xem AI là công cụ "giải phóng" sức sáng tạo của con người


Hàng ngàn nhà tiếp thị đã quy tụ về Midtown Manhattan trong bốn ngày qua để tham dự hội nghị Tuần lễ quảng cáo New York lần thứ 20. Từ việc tạo ra những nội dung sáng tạo độc đáo đến việc tối ưu hóa các chiến dịch tiếp thị, AI đang trở thành trung tâm của mọi cuộc thảo luận.


Lou Paskalis, nhà sáng lập kiêm giám đốc điều hành của AJL Advisory cho biết ngành công nghiệp này vẫn đang trong quá trình tìm hiểu “cách thực hiện", nhưng cuộc đua AI tạo sinh giữa những “gã khổng lồ” kinh tế ngày một nóng. Nhiều agency và các nền tảng công nghệ lớn đang không ngừng lao vào đầu tư để tạo ra những sản phẩm đột phá. Nhưng kèm theo đó là áp lực và rủi ro rất cao. Sarah Collinson, CEO của Havas New York chia sẻ: “Mọi cơ quan đều đang cạnh tranh quyết liệt về sản phẩm, ứng dụng và các mối quan hệ của họ – về cơ bản đây là một cuộc chạy đua vũ trang.”



Thực tế, ngành công nghiệp đang chứng kiến một sự chuyển dịch mạnh mẽ từ việc ứng dụng AI vào các nhiệm vụ đơn lẻ sang việc xây dựng một hệ thống toàn diện, tập trung vào việc nâng cao trải nghiệm khách hàng. Thay vì chỉ tạo ra những quảng cáo hấp dẫn, AI giờ đây có thể phân tích hành vi của người tiêu dùng, dự đoán nhu cầu và cá nhân hóa từng trải nghiệm mua sắm. 


Khi được hỏi liệu có lo lắng về việc AI sẽ thay thế các nhà tiếp thị trong tương lai gần hay không, Don McGuire, giám đốc tiếp thị tại công ty bán dẫn Qualcomm cho biết "Luôn phải có yếu tố con người. Công nghệ này sẽ giải phóng thời gian cho mọi người để họ cải tiến tư duy hơn, suy nghĩ phản biện rành mạch hơn, đề xuất những ý tưởng táo bạo hơn và có thể đầu tư vào bản thân, vào sự nghiệp hoặc cân bằng giữa công việc - cuộc sống". Bởi, tinh thần chung của Tuần lễ quảng cáo New York năm nay là “Đừng lo, AI ở đây là để giúp bạn – chứ không phải loại bỏ bạn.”



Quảng cáo Việt Nam nên ứng dụng AI như thế nào để "bứt phá" trong kỷ nguyên số?


Không còn là viễn cảnh xa vời, trí tuệ nhân tạo (AI) đang từng bước "xâm chiếm" ngành công nghiệp sáng tạo, mang đến những cơ hội chưa từng có cho các doanh nghiệp Việt. Tuy nhiên, việc áp dụng AI vào quảng cáo vẫn còn nằm ở giai đoạn "chập chững" và đòi hỏi sự "đồng hành" nhất quán của con người. 

 

1. Con người phải “động não" thì AI mới phát huy “động năng”


Chris Bellinger từ PepsiCo đã chỉ ra một vấn đề phổ biến trong ngành quảng cáo mà thị trường Việt Nam cũng thường gặp phải: đó là giao phó công việc sáng tạo cho AI, xuất phát từ phía con người dễ cảm thấy bị lấn át bởi tốc độ phát triển của trí tuệ nhân tạo. 


Chính vì các dự án thường kéo dài quá lâu, dẫn đến việc các đề xuất ban đầu của người làm tiếp thị bị "chìm" và dần dẫn đến lỗi thời, trong khi đó tốc độ phổ biến của AI thì lan truyền nhanh chóng mặt. Ông khuyên những nhà tiếp thị nên giữ lửa đam mê, nhiệt huyết và thể hiện quan điểm cá nhân ngay từ đầu để dự án không bị mắc kẹt trong tình trạng “ngâm". 



Trong khi đó, James Slezak, CEO của Swayable, lại đề xuất một phương pháp khác: thử nghiệm ý tưởng của mình một cách nhanh chóng và lặp đi lặp lại để tối ưu hóa hiệu quả. Theo đó, AI sẽ được kỳ vọng sẽ là công cụ hỗ trợ đắc lực, giúp các nhà sáng tạo có thêm nhiều ý tưởng đột phá.


Tóm lại, các thương hiệu Việt nên biết khi nào chạy theo xu hướng và khi nào nên tập trung vào bản sắc và giá trị cốt lõi. Cần cải tiến nguồn nhân lực dồi dào tài nguyên nhất là con người, mới có thể tận dụng tối đa tiềm năng của AI. Chỉ có như thế, doanh nghiệp nói chung và các cá nhân làm tiếp thị nói riêng mới có thể tự tin làm chủ kỷ nguyên số và làm chủ ngành công nghiệp sáng tạo. 


2. Biến AI thành “cánh tay phải" trong mọi chiến lược truyền thông xã hội 


Doanh nghiệp không bán sản phẩm, mà bán trải nghiệm mua hàng. AI và con người có thể trở thành "bộ đôi hoàn hảo" để mang lại cho khách hàng những cảm xúc và tương tác chưa từng có. Con người có thể đóng vai là người kể chuyện và truyền cảm hứng, còn AI sẽ là chìa khóa để mở ra cánh cửa sáng tạo không giới hạn. 


Ví dụ, bộ mặt của thương hiệu có thể bắt đầu trên Facebook bằng một tấm hình meme hài hước và trên TikTok bằng một video ngắn bắt trend 30 giây, nhưng hoàn toàn có thể trở thành một series dài tập trên YouTube và phát hành sách vào ngày mai. Với sự phát triển của AI, chúng ta có thể hình dung ra những câu chuyện thương hiệu được kể bằng cả thơ ca, âm nhạc, thậm chí là các chatbot thông minh. “Trí tuệ nhân tạo sẽ khuếch đại chúng ta và khuếch đại sức mạnh của chúng ta… giúp ta thoát khỏi một số công việc tẻ nhạt và mất nhiều thời gian, để hướng đến tầm nhìn sâu xa hơn”. AI giúp chúng ta mơ và dám thực hiện những điều tưởng chừng không thể!

 

Việt Nam là một thị trường vô cùng nhanh nhạy và năng động. Có thể một ngày không xa, khi các chatbot AI có thể am hiểu văn hóa Việt Nam, nói sõi phương ngữ ba miền và thậm chí có thể viết thơ lục bát, sáng tác một bản nhạc dân ca, sản xuất một tập phim, đó sẽ là lúc thị trường AI tại Việt Nam sôi động và cạnh tranh hơn bao giờ hết.

Diệu Anh


Đừng quên đăng ký newsletter của Advertising Vietnam để cập nhật những thông tin mới nhất về marketing, quảng cáo hàng tuần!