Hình ảnh chiếc hộp nhôm nhỏ, hình tròn với màu đỏ và logo ngôi sao màu vàng nổi bật ở trung tâm vẫn mãi đọng lại trong tâm trí nhiều người. Trong thập kỷ 1980, sản phẩm này đã đóng góp hơn 2 triệu USD vào nguồn thu của đất nước. Trải qua hơn 50 năm tồn tại, Cao Sao Vàng vẫn còn tồn tại cho đến ngày hôm nay và trở thành một “biểu tượng” trên thị trường. 

Trong nhiều năm, không gian của các gia đình Việt Nam luôn sự hiện diện của hộp Cao Sao Vàng. Sản phẩm này không chỉ đại diện cho sức khỏe và trị liệu, mà còn là một phần của cuộc sống hàng ngày. Đây được coi là "thần dược nhỏ nhưng có võ", trở thành một người bạn đồng hành đáng tin cậy cho mọi nhà trong việc điều trị những triệu chứng thông thường như nhức đầu, ngạt mũi, hắt hơi hay đau bụng.

Ngoài ra, sản phẩm này còn được ứng dụng trong các tình huống khác như bong gân, say tàu xe và cả những vết cắn từ côn trùng. Không có gì đáng ngạc nhiên khi mỗi gia đình Việt đều biết rằng, khi cần đến sự trợ giúp, Cao Sao Vàng là lựa chọn đáng tin cậy. Bài viết dưới đây sẽ khám phá thêm về lịch sử và phân tích chi tiết về Cao Sao Vàng, đồng thời giải mã yếu tố marketing làm nên thương hiệu từ trước đến nay.

Sau năm 1954, miền Bắc Việt Nam tập trung vào xây dựng lại hệ thống y tế và khuyến khích sản xuất thuốc từ dược liệu trong nước. Dầu cù là, một sản phẩm thông dụng từ trước đó, đã được xem xét để phát triển trong nước. Vào khoảng năm 1968 - 1969, sau một thời gian nghiên cứu và thử nghiệm sản xuất, dầu cù là được đưa vào sản xuất đại trà và được coi là ổn định về chất lượng. Sản phẩm này có mặt cao mịn, màu vàng nhạt và được đặt tên thương hiệu là Cao Sao Vàng. 

Từ năm 1969, thương hiệu Cao Sao Vàng đã chính thức ra mắt thị trường và nhanh chóng trở thành sản phẩm phổ biến tại Việt Nam. Trước đây, khi không dễ dàng mua được thuốc, hộp Cao Sao Vàng nhỏ gọn chỉ khoảng 3 gram trở thành "thần dược" để chữa bá bệnh và giảm đau. Với người dân Bắc và Trung Việt Nam, sản phẩm này còn được sử dụng để làm ấm trong mùa đông lạnh giá. Cao Sao Vàng được xuất khẩu sang nhiều nước Đông Âu và Liên Xô thông qua việc trao đổi hàng hóa và xuất khẩu trong giai đoạn sau khi Việt Nam thống nhất vào năm 1975.

Trong những năm 1970 - 1990, Cao Sao Vàng đã trở thành một thương hiệu nổi tiếng và có mức độ nhận diện cao nhất trong thời điểm bấy giờ. Nó trở thành một sản phẩm không thể thiếu trong mỗi gia đình Việt và trở thành biểu tượng của ngành dược phẩm Việt Nam trong nhiều năm sau đó.

Tuy nhiên, từ những năm 2000, với sự mở cửa kinh tế và hội nhập, Cao Sao Vàng đã bị lấn át bởi sự xuất hiện của nhiều loại dầu trong nước và nhập khẩu như dầu gió, dầu khuynh diệp, dầu tràm.... Điều này đã làm cho Cao Sao Vàng không còn được ưa chuộng như trước đây trong thị trường nội địa.

Trong thời gian gần đây, Cao Sao Vàng lại thu về những tín hiệu khả quan. Dược phẩm Trung Ương 3, nhà sản xuất của thương hiệu Cao Sao Vàng, đã thu về khoản lãi ròng gần 110 tỷ đồng trong năm 2022, với doanh thu cao kỷ lục hơn 500 tỷ đồng. Báo cáo tài chính của công ty cho thấy trong quý cuối cùng của năm 2022, công ty đã đạt lợi nhuận gần 33% so với cùng kỳ năm trước. Tuy Cao Sao Vàng chỉ chiếm 7% tổng doanh thu của công ty, nhưng đây vẫn là một thương hiệu nổi tiếng và đóng góp đáng kể vào thành tích kinh doanh của công ty.

Mặc dù có giá cao hơn so với các sản phẩm tương tự trên thị trường Việt Nam, Cao Sao Vàng vẫn luôn có sự hiện diện mạnh mẽ trong tâm trí người Việt vì các yếu tố sau:

Sản phẩm (Product): Cao Sao Vàng được biết đến như một sản phẩm chất lượng và có tác dụng chữa trị thực sự. Thành phần thiên nhiên từ các loại cây và thảo dược đặc biệt đã tạo nên sự độc đáo và hiệu quả của sản phẩm. Sự kết hợp này đã tạo niềm tin và đánh giá tích cực từ người tiêu dùng.

Giá cả (Price): Cao Sao Vàng có mức giá rất phải chăng, khoảng 6.000 đồng/hộp 3g. Điều này tạo ra sự tiếp cận dễ dàng cho người tiêu dùng khi không cần phải tốn quá nhiều chi phí trong việc chăm sóc sức khỏe.

Phóng sự về Cao Sao Vàng của VTV

Địa điểm (Place): Cao Sao Vàng được phân phối thông qua các kênh phân phối uy tín và đáng tin cậy. Sản phẩm có thể được tìm thấy ở các cửa hàng, nhà thuốc và trung tâm mua sắm chính thống trên khắp Việt Nam. Sự hiện diện rộng rãi này giúp người dùng dễ dàng tiếp cận và mua sản phẩm. Ngoài ra, sản phẩm này có thể dễ dàng tìm thấy và mua được tại các cửa hàng thuốc và sàn thương mại điện tử phổ biến như Sendo, Lazada, Shopee. Việc có sẵn trên các nền tảng trực tuyến này giúp tăng khả năng tiếp cận của người tiêu dùng.

Tiếp thị (Promotion): Word-of-mouth (Yếu tố truyền miệng) là một trong những yếu tố quan trọng nhất trong việc tạo nên danh tiếng và trong việc giữ cho Cao Sao Vàng luôn hiện diện trong tâm trí người Việt ngày nay. Người dùng Cao Sao Vàng, sau khi trải nghiệm và chứng kiến tác dụng chữa bệnh của sản phẩm, thường sẽ chia sẻ những trải nghiệm tích cực này với bạn bè, gia đình và người thân khác thông qua các câu chuyện cá nhân, bài đánh giá trên mạng xã hội, diễn đàn và các kênh truyền thông khác. Điều này tạo ra một sự lan truyền thông qua từng người dùng, giúp sản phẩm nhanh chóng được biết đến và tạo ra sự tò mò từ phía người tiêu dùng khác.

Vào giai đoạn 2013 - 2014, câu chuyện về hồi sinh của Cao Sao Vàng trên thị trường quốc tế đã tạo sự chú ý trong cộng đồng mua sắm trực tuyến. Sản phẩm này trở nên phổ biến và có giá trị cao trên các sàn thương mại điện tử như eBay, Amazon, Alibaba và Coupang. Dù giá bán chỉ hơn 2.000 đồng tại Việt Nam, nhưng khi xuất hiện trên thị trường quốc tế, giá Cao Sao Vàng tăng gấp 30-40 lần và vẫn được khách hàng quốc tế hào hứng đón nhận.

Trên các trang web và sàn thương mại điện tử của Nhật Bản, Trung Quốc và Hàn Quốc, Cao Sao Vàng nhập khẩu từ Việt Nam được bán với giá từ 250.000 đồng đến 1,5 triệu đồng. Tại Amazon Nhật Bản, giá sản phẩm là 1.100 yên (khoảng 250.000 đồng) cho hộp 4 gram. Trên Amazon Trung Quốc, giá sản phẩm là 120,57 nhân dân tệ (khoảng 426.000 đồng) cho hộp 10 gram. 

Giá sản phẩm tăng vọt trên Amazon

Vào tháng 8/2020, một kênh YouTube tại Nga với hơn 40.000 người theo dõi đã đăng một đoạn video quảng cáo về Cao Sao Vàng mang tựa đề "Cao Sao Vàng – liệu pháp trị liệu mát lành sảng khoái". Trong video dài 40 giây, một nhóm bạn trẻ Nga đã thay nhau mở nắp và trải nghiệm mùi hương đặc trưng phát ra từ chiếc hộp nhỏ Cao Sao Vàng trong nhiều tình huống khác nhau. Đoạn video quảng cáo này đã gây bão trên mạng xã hội, thu hút hàng trăm ngàn lượt xem chỉ sau vài ngày kể từ khi được đăng tải.

Sau khi gây sốt với TVC tại thị trường quốc tế, câu chuyện về Cao Sao Vàng đã lan tỏa và thu hút sự chú ý của khán giả trong nước qua chương trình Ký ức vui vẻ của VTV. Không chỉ là một sản phẩm y học nổi tiếng, Cao Sao Vàng đã trở thành một hiện tượng đáng chú ý trong ngành quảng cáo và truyền thông vào thời điểm năm 2020.

Năm 2020, nhiều khán giả bất ngờ với quảng cáo Cao Sao Vàng từ nước Nga

Lí do Cao Sao Vàng đã nhận được sự quan tâm và "săn đón" từ khách hàng quốc tế nhờ vào những yếu tố sau đây:

Hiệu quả và đa năng: Cao Sao Vàng được công nhận có tác dụng phòng và trị bệnh thực sự, có thể được sử dụng cho nhiều bệnh khác nhau. Điều này làm cho sản phẩm hấp dẫn và đáng chú ý đối với người nước ngoài.

Thiết kế tiện lợi: Hộp nhỏ gọn của Cao Sao Vàng dễ dàng mang đi khắp nơi. Điều này tạo ra sự tiện ích và linh hoạt cho người dùng.

Giá cả hấp dẫn: Mức giá của Cao Sao Vàng được xem là rất rẻ so với thu nhập của người nước ngoài. Sự kết hợp giữa giá cả phải chăng và tác dụng chữa trị của sản phẩm tạo ra sự hấp dẫn đối với khách hàng quốc tế.

Thương hiệu mới lạ: Cao Sao Vàng là một thương hiệu quen thuộc với người Việt, nhưng lại là mới lạ và hấp dẫn với người nước ngoài. Điều này gợi lên sự tò mò và muốn khám phá của họ, thu hút sự quan tâm và sự chú ý đối với sản phẩm.

Tuy nhiên, trong thực tế ở Việt Nam, Cao Sao Vàng gặp nhiều khó khăn trong việc cạnh tranh với các sản phẩm chăm sóc sức khỏe cá nhân khác. Mức giá rẻ của Cao Sao Vàng cũng không đủ để nổi bật trong thị trường cạnh tranh này. Hơn nữa, sự thiếu cải tiến về chất lượng và mẫu mã sau nhiều năm sản xuất đã khiến cho sản phẩm trở nên nhàm chán và mất đi sự hấp dẫn. Ngoài ra, một phần người tiêu dùng Việt mang tâm lý "sính ngoại" đã khiến cho những sản phẩm thuần Việt như Cao Sao Vàng dần dần mất vị thế trước đây.

Mặc dù gặp nhiều khó khăn trong việc cạnh tranh với các sản phẩm chăm sóc sức khỏe cá nhân khác tại thị trường Việt Nam, kể từ khi "hồi sinh", Cao Sao Vàng đã triển khai nhiều hoạt động tích cực trên các nền tảng mạng xã hội nhằm tiếp cận gần hơn với người dùng trong thời đại kỹ thuật số.

Cao Sao Vàng đã nhìn nhận sự thay đổi trong thói quen mua sắm và tiếp cận khách hàng thông qua các kênh truyền thông hiện đại. Thương hiệu đã tận dụng tối đa tiềm năng của mạng xã hội, tạo ra nội dung hấp dẫn và sáng tạo để thu hút sự quan tâm của người dùng. Qua việc đầu tư vào thiết kế hình ảnh, Cao Sao Vàng đã tạo ra một diện mạo mới, trẻ trung và phù hợp với xu hướng thị trường hiện tại.

Nội dung trên các nền tảng mạng xã hội của Cao Sao Vàng tập trung vào việc truyền tải thông điệp về sự tin cậy và hiệu quả của sản phẩm, đồng thời khám phá và chia sẻ những câu chuyện thành công từ người dùng thực tế. Điều này đã tạo ra một sự kết nối mạnh mẽ giữa thương hiệu và khách hàng, đồng thời thúc đẩy lòng tin và sự quan tâm từ cộng đồng mạng.

Bằng cách thực hiện các chiến dịch quảng cáo sáng tạo và đa dạng trên mạng xã hội, Cao Sao Vàng đã thu hút được một lượng lớn người dùng, đặc biệt là trong đối tượng khách hàng trẻ tuổi. Thương hiệu cũng tận dụng sự tương tác và phản hồi từ người dùng để cải thiện và phát triển sản phẩm, từ đó tạo ra sự khác biệt và cạnh tranh trong thị trường.

Tuy môi trường cạnh tranh và yêu cầu của người tiêu dùng ngày càng tăng cao, nhưng Cao Sao Vàng đã chứng tỏ sự sáng tạo và tinh thần thích ứng với thời đại. Thương hiệu không chỉ tận dụng các công nghệ và xu hướng tiếp thị mới, mà còn đưa ra những cải tiến về sản phẩm và giao tiếp để duy trì sự hấp dẫn và sự tin cậy của người tiêu dùng trong thị trường hiện nay.