Vừa qua, trang blog Hubspot đã khảo sát 1.283 marketer trên toàn cầu để phân tích xu hướng và kế hoạch mà họ sử dụng cho các kênh mạng xã hội trong năm 2023. Theo khảo sát, có đến 90% các marketer đồng ý rằng việc xây dựng một cộng đồng (community) tích cực là yếu tố rất quan trọng tạo nên sự thành công của một chiến lược Social Media Marketing. Trong đó, Instagram và TikTok là những nền tảng có tiềm năng phát triển cao nhất vào năm 2023, trong khi Facebook và YouTube vẫn là các nền tảng quan trọng trong lĩnh vực truyền thông mạng xã hội.
Nhân dịp tháng Di sản của AAPI (Asian American Pacific Islander: thuật ngữ dùng để chỉ những người Mỹ đến từ lục địa Á và các đảo quốc Thái Bình Dương), tập đoàn P&G đã thực hiện chiến dịch vận động sự bình đẳng và hòa nhập, từ đó nâng cao nhận thức và gắn kết cộng đồng lại với nhau.
Sự xuất hiện của đại dịch Covid-19 đã khiến xu hướng và phong cách tiêu dùng của đại bộ phận khách hàng thay đổi nhanh chóng. Tuy chỉ vừa gia nhập đường đua mạng xã hội chia sẻ cách đây không lâu, TikTok đã sớm nắm được những thay đổi trong tâm lý người dùng để hoàn thiện và trở thành không gian giải trí, kết nối và lan tỏa năng lượng tích cực mỗi ngày.