Nếu không có thước đo phù hợp, thương hiệu khó có thể đặt KPI chuẩn xác cũng như tìm ra phương thức phù hợp để tối ưu hiệu quả các hoạt động marketing trên mạng xã hội. Các số liệu phản ánh nhu cầu và hành vi của khách hàng cũng như cung cấp nguồn thông tin đầu vào chất lượng để thương hiệu có thể tối đa hóa trải nghiệm của khách hàng đồng thời nâng cao doanh thu và lợi nhuận. Khám phá ngay 16 chỉ số đo lường phổ biến giúp marketer có thể đánh giá chính xác tình hình phát triển của thương hiệu trên các nền tảng số được Hootsuite chia sẻ qua bài viết sau!
Khi triển khai các chiến dịch truyền thông quảng cáo trên các nền tảng social media, như Facebook, Tiktok hay Instagram…, tỷ lệ tương tác (engagement rate) là một chỉ số vô cùng quan trọng. Người quản lý hoạt động truyền thông quảng cáo sẽ căn cứ vào engagement rate mà đánh giá được mức độ thành công của chiến dịch.
Vì sao chỉ số này lại quan trọng đến thế, và liệu rằng chỉ có một công thức chung duy nhất để tính toán tỉ lệ tương tác? Câu trả lời sẽ có tại bài viết dưới đây.
Cùng với sự phát triển của Internet và quảng cáo trực tuyến, Digital Marketing đã trở thành hành trang lý tưởng mà các nhà sáng tạo nội dung của thời đại