Nghiên cứu thị trường (market research) là hoạt động thu thập và phân tích dữ liệu về thị trường mục tiêu. Đây là công việc không thể thiếu của các nhà tiếp thị nhằm nắm bắt các vấn đề và cơ hội cho chiến lược marketing. Qua đó, hoạt động nghiên cứu thị trường giúp nhà tiếp thị giảm thiểu rủi ro khi đưa ra các quyết định trong chiến lược quảng bá thương hiệu.
Theo Philip Kotler, quản trị marketing được định nghĩa là “quá trình phân tích, thực hiện và điều khiển các chiến lược marketing nhằm thực hiện các trao đổi và mong muốn với thị trường để đạt được các mục tiêu của doanh nghiệp". Có thể thấy, nhằm cung cấp và thúc đẩy phục vụ khách hàng, quá trinhdf này nhấn mạnh đến việc marketer phải xây dựng kế hoạch marketing theo yêu cầu của thị trường mục tiêu; áp dụng chúng vào việc sử dụng các công cụ marketing như sản phẩm, giá cả, truyền thông và phân phối hiệu quả.