Lễ trao giải PR Awards 2023 vừa qua tại Singapore do tạp chí Marketing – Interactive khởi xướng đã khép lại với cú hattrick đến từ Biz-Eyes, một trong những agency sáng giá nhất mùa giải năm nay.

PR Awards là giải thưởng thường niên tôn vinh các chiến dịch, công ty và cá nhân trong lĩnh vực PR - truyền thông nổi bật tại khu vực Đông Nam Á, Nam Á, Úc và New Zealand. Giải thưởng này được khởi xướng bởi Tạp chí Marketing – Interactive – một trong những đơn vị nội dung hàng đầu châu Á về lĩnh vực Marketing, Quảng cáo, Truyền thông,… được tin tưởng bởi những tên tuổi đầu ngành trong khu vực.

Tại lễ trao giải lần này, agency Biz-Eyes là đại diện duy nhất đến từ Việt Nam trong đêm gala xuất sắc mang về chiến thắng vẻ vang với 3 giải vàng liên tiếp ấn tượng. Những chiến dịch mang về thắng lợi này gọi tên 3 nhãn hàng đã tin tưởng đồng hành cùng Biz-Eyes trong những dự án của mình, gồm có nhãn hàng Varna từ Công ty Nutifood; VietNamWorks của Navigos Group; và nhãn hàng Sunsilk từ Công ty Unilever Vietnam. Đây là kết quả minh chứng cho quy trình làm việc bài bản, đầu tư nghiêm túc từ khâu nghiên cứu, khai thác và phân tích insight thấu đáo của đội ngũ agency cùng sự hợp tác chặt chẽ của khách hàng. Thêm vào đó là sự nỗ lực làm việc không ngừng của tập thể, sự phối hợp của bộ phận nhân sự để vươn mình chạm đến sự thành công của mỗi chiến dịch.

Mỗi chiến dịch hướng đến một nhóm đối tượng khách hàng thuộc thế hệ khác nhau, càng giúp Biz-Eyes khẳng định sự linh hoạt của mình trước đa dạng thử thách.

Thông thường, việc truyền thông các sản phẩm dành cho người cao tuổi đều hướng đến đối tượng mục tiêu là người mua hàng - con cái mua cho bố mẹ hoặc người thân mua để biếu tặng. Tuy nhiên, điều làm nên sự độc đáo và đặc biệt của chiến dịch là ngay từ đầu Värna Nutifood Thuỵ Điển đã xác định đối tượng mục tiêu là người cao tuổi - nhóm khách hàng cuối cùng sử dụng sản phẩm. Với “Thanh Xuân Mãi Cháy”, thương hiệu mong muốn lan tỏa cảm hứng tích cực cho thế hệ cao niên, tiếp thêm năng lượng và khuyến khích họ chủ động hơn với đam mê cũng như trong việc tìm kiếm giải pháp dinh dưỡng phù hợp nhất.

Xuyên suốt thời gian 6 tháng của chiến dịch, Värna Nutifood Thuỵ Điển đã khắc sâu vào hành trình trải nghiệm của người dùng với thông điệp chủ đạo: Ngọn lửa tuổi trẻ trong mỗi chúng ta là bất diệt, ngay cả những năm tháng cao niên. Hãy cùng Värna vượt qua những trở ngại về tinh thần và thể chất để tiếp tục lan tỏa cảm hứng sống hết mình cho “thanh xuân mãi cháy”. Thông điệp này được nhất quán truyền tải từ online đến offline, phủ sóng rộng khắp thông qua những điểm chạm cảm xúc phù hợp với đối tượng mục tiêu. Chiến dịch đã tinh chỉnh lại những phương thức tiếp cận để phù hợp với sở thích, hành vi tìm kiếm, nhu cầu đặc trưng của đối tượng mục tiêu - gen X - để tối ưu hoá hiệu quả truyền thông. Nổi bật nhất là 3 hoạt động truyền thông chủ đạo:

• Thử thách “Ngày Ấy Bây Giờ”: Người dùng chia sẻ những khoảnh khắc của thanh xuân và hiện tại trên fanpage Värna Nutifood Thuỵ Điển.

• Music Video “Thanh Xuân Mãi Cháy” kể về câu chuyện tìm lại thanh xuân được khơi lên bởi những kỉ niệm rực rỡ của tuổi trẻ. Giữa những ngần ngại của tuổi cao niên, Värna Nutifood Thuỵ Điển thổi bùng cho họ sức sống để sẵn sàng cho mọi hành trình trải nghiệm của mình.

• Hoạt động tạo tiếng vang “Chuyến Phượt Thanh Xuân” đạt kỷ lục quốc gia cũng nhận được sự hưởng ứng tích cực từ công chúng mục tiêu.

Với hơn 5 triệu lượt tương tác trên các kênh social media, hơn 120 bài viết PR xuyên suốt chiến dịch, cùng 10 triệu lượt xem của Music Video, chiến dịch đã thành công chiếm lấy trái tim của đối tượng mục tiêu. Đại diện nhãn hàng Värna Nutifood Thuỵ Điển, chị Đặng Thị Xuân Hương, Giám đốc Tiếp thị ngành hàng Sữa bột, Công ty Nutifood chia sẻ: “Thành công này không chỉ đến từ thông điệp giàu cảm xúc mà còn nhờ sự phối hợp chặt chẽ và đồng nhất từ khâu chiến lược đến vận hành của Biz-Eyes và nhãn hàng. Những hoạt động truyền thông cũng từ đó có cơ sở để diễn ra trơn tru, đảm bảo truyền tải trọn vẹn tinh thần của Värna Nutifood Thuỵ Điển muốn nhắn gửi”.

Đây là chiến dịch đồng sáng tạo của Biz-Eyes cùng Square Communications. Với chiến dịch này, hai agency đã hỗ trợ VietnamWorks tạo ra tiếng vang với sứ mệnh hoàn toàn mới – “Empower Growth”, sau khi đã hoàn thành mục tiêu dài hạn suốt 20 năm với “Move Up”. Chiến dịch là lời cam kết mạnh mẽ của VietnamWorks để cải thiện, nâng cao chất lượng thị trường lao động Việt Nam với cương vị là một trong những market leaders.

“Best use of Technology” của Marketing-Interactive PR Awards là hạng mục nhằm tôn vinh chiến dịch truyền thông sử dụng công nghệ làm nhân tố chủ lực trong việc truyền tải thông điệp của thương hiệu và có ứng dụng thực tiễn. Điểm đắt giá giúp campaign đạt giải Vàng danh giá của hạng mục này là việc ra mắt một khái niệm mới trong truyền thông sản phẩm: “Job Envision” - một bức tranh mô tả về sự nghiệp được cá nhân hoá bằng công nghệ AI tân tiến. Người dùng sẽ có định hướng sự nghiệp bền vững hơn dựa trên những giá trị họ muốn theo đuổi. Nhờ sự cải tiến vượt trội này, chỉ trong thời gian ngắn, hơn 3000 Job Envision đã được tạo ra, giúp người dùng nhận ra giá trị của sự phát triển cá nhân trong vòng tròn lớn là xã hội. Tìm hiểu thêm tại: https://empowergrowth.vietnamworks.com/ 

Chiến dịch được thực hiện với những chiêu thức truyền thông nổi bật và hiệu quả cao. Từ TVC tái định vị thương hiệu được đầu tư bài bản, đến tầm nhìn, sứ mệnh được chia sẻ đầy cảm hứng thông qua buổi phỏng vấn của CEO. Người dùng trở thành một phần của chiến dịch thông qua trải nghiệm microsite với Job Envision, với sự tương trợ công nghệ của Google Natural Language. Campaign cũng được tiếp nối thành công với chuỗi sự kiện triển lãm, chia sẻ chuyên đề “Hành trình sự nghiệp hạnh phúc” cùng dàn khách mời chất lượng như chị Nguyễn Phi Vân, anh Dương Anh Vũ (Siêu Trí Tuệ Việt Nam)… tại 2 đầu cầu Thủ đô Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh.

Trong vòng hai tháng, kết quả chiến dịch đạt được hơn 20.000.000 views và gần 3 triệu lượt tương tác cho TVC thông qua những nền tảng YouTube và Facebook. Hơn 120.000 lượt xem được thống kê với video phỏng vấn của CEO trên YouTube và gần 7.000.000 lượt xem khắp các nền tảng TikTok, Reel. Đã có 3.169 trải nghiệm với Job Envision được tạo ra từ microsite, gần 7.000 người đăng ký và 1.191 người tham dự chuỗi events của VietnamWorks với 99,8% phản hồi tích cực. Với những kết quả đáng tự hào này, đại diện nhãn hàng VietnamWorks cho rằng bài toán khó mà mình đặt ra lúc đầu - về việc không chỉ muốn tạo tiếng vang mà còn phải đem lại giá trị thật cho người dùng - đã được giải đáp nhờ nỗ lực tạo ra các hoạt động và công cụ chứa đựng nội dung hữu ích cùng sự phối hợp nhịp nhàng với 2 agency Biz-Eyes và Square Communications. Không chỉ là màn “comeback” đầy ấn tượng của một trang web tuyển dụng quen thuộc với Gen Y, chiến dịch cũng giúp VietnamWorks ghi dấu trên bản đồ marketing bởi trở thành nhãn hàng về tuyển dụng Việt Nam đầu tiên được vinh danh tại hạng mục Best use of technology của PR Awards.

Với độ nhận diện và mức độ trung thành cao trong nhóm đối tượng người trưởng thành, Sunsilk thường bị “gắn mác” là một thương hiệu “cũ” và chưa thể tiếp cận tối ưu tới nhóm khách hàng trẻ tuổi. Chính vì thế, chiến dịch “Sunsilk Sparkle 2022” đã ra đời từ mong muốn trẻ hoá hình ảnh thương hiệu để tiệm cận với tệp khách hàng Gen Z, chọn hướng tiếp cận độc đáo nhưng cũng rất gần gũi. Cụ thể, từ những hoài nghi, kỳ vọng thấp của xã hội về con gái, Sunsilk muốn truyền cảm hứng tích cực, giúp các cô gái thêm nhiệt huyết và tự tin “Bung Mình Tỏa Sáng, Bung Ước Mơ Riêng”!

Chiến dịch thành công với sự kết nối chặt chẽ của 2 giai đoạn chính: Brand Functionality & Brand Purpose. Xuyên suốt chiến dịch, những chiêu thức truyền thông đậm chất Gen Z đã được triển khai và mang lại nhiều phản hồi tích cực trên khắp các kênh truyền thông. Trong đó, giai đoạn 1 phải kể đến hoạt động tạo tiếng vang sáng tạo “Vía Bồ Kết” nhân ngày Thất tịch với cách chơi chữ thú vị, gần gũi “Bồ Kết” để “kết được bồ” đã thu hút nhóm công chúng mục tiêu đồng thời gia tăng sự hứng thú của các bạn trẻ với một nguyên liệu lâu đời, tưởng chừng chỉ dành cho thế hệ trước. Với giai đoạn 2, Sunsilk’s Dream Day bùng nổ với thông điệp tích cực “Bung mình tỏa sáng, Bung ước mơ riêng” cùng sự lan tỏa của những tên tuổi hàng đầu như Huỳnh Như, Đoàn Thiên Ân, Quách Ánh... với câu chuyện truyền cảm hứng giúp đạt hiệu quả truyền thông cao.

Bên cạnh đó, thử thách trên TikTok với hashtag #BungUocMoRieng kêu gọi tham gia chia sẻ về ước mơ của bạn cũng song hành giúp gia tăng tính nhận diện của cả nhãn hàng và chiến dịch trên khắp mọi mặt trận truyền thông. 70 bạn nữ may mắn chiến thắng thử thách đã có cơ hội tìm hiểu về năng lực và định hình rõ ràng lộ trình ước mơ thông qua Sự kiện Online Vươn Tới Ước Mơ Nghề Nghiệp. Sự kiện chính là điểm thắt kết lại hành trình ý nghĩa, qua đó nhận được nhiều phản hồi tích cực.

Nhìn chung, điểm sáng để tạo ra thành công cho chiến dịch chính nhờ sự thấu hiểu nhóm đối tượng mục tiêu - ở đây là thế hệ Gen Z. Họ cần được lắng nghe những tiếng nói thật sự, không qua “filter”. Thay vì chỉ sử dụng hình thức KOLs Endorsement như những chiến dịch thông thường, Sunsilk đã sẵn sàng dùng những “tiếng nói thật” đến từ những nhóm có sức ảnh hưởng chất lượng gồm micro/niche influencers cùng nội dung đa dạng, gần gũi, tự nhiên để tạo độ chân thật cho những thông điệp mà nhãn hàng muốn truyền tải. Cách tiếp cận thông minh này đã mang lại hiệu quả tích cực về mặt truyền thông cũng như có ảnh hưởng rõ nét đến xã hội.  

Chiến dịch chính là nguồn cảm hứng lớn cho hàng ngàn câu chuyện thật của người dùng với hơn 3,7 triệu tương tác, hơn 20 triệu lượt xem khắp các nền tảng mạng xã hội (Facebook , TikTok) và xuất sắc đạt vị trí TOP 1 của Share of VIT for Hair Care Vietnam (YTD 2022 – Nov Report from TRAACKR). Tổng quát, chiến dịch đã đạt được mục tiêu là vượt qua và củng cố vai trò của thương hiệu trong việc ủng hộ và hiện thực hóa các tác động xã hội, nhất là dành cho phụ nữ trẻ. Song song, làm mới thành công hình ảnh thương hiệu Sunsilk, mang nhãn hàng đến gần với người tiêu dùng hiện đại hơn.

Qua cú hattrick ấn tượng lần này, Biz-Eyes đã khẳng định được khả năng thấu hiểu người tiêu dùng mục tiêu thông qua thước đo của cả 3 thế hệ X, Y, Z từ khâu insight đến những hoạt động được triển khai một cách chặt chẽ, thấu đáo và bài bản. Mỗi chiến dịch đều đảm bảo được thông điệp trọn vẹn cũng như tính hiệu quả truyền thông cho nhãn hàng, doanh nghiệp. 

Xin chúc mừng thành quả ấn tượng từ một local agency vươn tầm quốc tế và cùng chờ đón những thành công mới đầy hứa hẹn trong tương lai của Biz-Eyes.