Sau đại dịch COVID-19, thế hệ Gen Z có xu hướng dành nhiều thời gian ở nhà để thưởng thức các bộ phim qua các nền tảng trực tuyến hơn là lựa chọn ra rạp. Bên cạnh đó, cuộc đình công tại Hollywood đã dẫn đến việc hoãn chiếu một số bộ phim bom tấn đến năm 2025. Đây cũng là một trong những nguyên nhân khiến một số giới trẻ dần từ bỏ thói quen đến rạp xem phim và các rạp chiếu phim lẫn hãng phim phải sử dụng nhiều chiến lược để thu hút nhóm khách hàng này quay trở lại rạp.
Ngoài những chương trình giảm giá ưu đãi trong tuần hay hoạt động khuyến mãi dành cho sinh viên, nhiều rạp chiếu phim còn tăng cường triển khai nhiều hoạt động quảng bá trên mạng xã hội và nâng cao trải nghiệm khách hàng bằng cách tích hợp công nghệ cao trong rạp chiếu. Ngoài ra, ở thị trường Việt Nam, ngày càng có nhiều bộ phim chất lượng cũng chính là một trong những yếu tố thu hút khán giả đến xem phim ở rạp.
Chuyên gia Nguyễn Phong Việt - nhà báo chuyên viết về văn hoá nghệ thuật chia sẻ về tiềm năng của những bộ phim Việt nhờ mạng xã hội: “Khả năng để thị trường có phim chạm đến mốc doanh thu 1.000 tỷ đồng có thể sẽ được rút ngắn hơn vì sức ảnh hưởng của mạng xã hội là một động lực rất lớn thúc đẩy khán giả mua vé đi xem, cũng như tốc độ phát triển rất nhanh của các cụm rạp so với quãng thời gian trước đó”.
Mạng xã hội là phương tiện truyền thông chính của các rạp chiếu phim để thu hút khán giả trẻ
Trong bối cảnh ngành công nghiệp điện ảnh đang chịu ảnh hưởng lớn từ đại dịch và cuộc đình công ở Hollywood năm 2023, mạng xã hội đã trở thành công cụ quan trọng giúp các rạp chiếu phim kết nối với khán giả, đặc biệt là thế hệ Gen Z. Các trang mạng xã hội của các rạp chiếu phim không ngừng đăng tải những bài đăng sáng tạo từ các cảnh quay của các bộ phim điện ảnh, mà họ còn lồng ghép nhiều xu hướng để có thể gần gũi với người tiêu dùng địa phương.
Nổi bật là trang mạng xã hội chính thức của rạp chiếu phim Lotte Cinema Vietnam, thương hiệu đã áp dụng slang đang được thịnh hành trong chiến lược marketing cho các bộ phim. Theo đó, với phim điện ảnh ‘Cô Dâu Hào Môn' dự kiến sẽ được công chiếu vào tháng 10/2024, Lotte Cinema đã sử dụng slang ‘phông bạt' để sáng tạo nội dung truyền thông. Việc sử dụng slang của thương hiệu ngoài việc thể hiện sự hài hước cũng cho thấy được sự phù hợp với nội dung phim, góp phần giúp khán giả hiểu rõ hơn về nội dung bao quát của cả phim.
Không chỉ Lotte Cinema Vietnam sử dụng xu hướng trên mạng xã hội vào chiến lược truyền thông cho rạp chiếu phim, CGV Vietnam cũng là một trong những cái tên quen thuộc sử dụng chiến lược này. Nhân dịp mùa Tết Trung Thu đang cận kề, CGV Vietnam đã nắm bắt xu hướng giới trẻ thường hay tranh luận với nhau về bánh Trung thu nhân đậu xanh hay là nhân thập cẩm ngon hơn trong bài đăng quảng bá cho bộ phim hoạt hình ‘Báo Thủ Đi Tìm Chủ’.
Đây là một chiến lược thông minh và được nhiều thương hiệu thuộc đa ngành nghề áp dụng trong việc tiếp cận thế hệ trẻ. Ngoài ra, việc áp dụng xu hướng địa phương vào chiến dịch quảng cáo phim quốc tế còn hỗ trợ cho khán giả cảm thấy gần gũi hơn.
Bên cạnh đó, việc thực hiện các video review phim cũng được các rạp chiếu phim khai thác triệt để. Nổi bật trong số đó là Galaxy Cinema đã tận dụng hiệu quả công cụ Reels của Facebook để thực hiện các video review phim theo định dạng dọc, không chỉ tối ưu hóa tiềm năng của nền tảng truyền thông này mà còn giúp tăng lượng tương tác trên fanpage, từ đó thu hút khán giả đến rạp xem phim
Những video trên TikTok do người dùng tạo ra (UGC) cũng góp phần giúp Gen Z đến rạp xem phim nhiều hơn. Trong thời gian công chiếu phim concert “Taylor Swift's Eras Tour" hay concert “Born Pink" ở các cụm rạp tại Việt Nam, hàng loạt những video khán giả quay lại không khí của buổi công chiếu đăng tải trên TikTok nhận được nhiều lượt tương tác.
Triển khai chiến lược Experiential Marketing nhằm nâng tầm trải nghiệm người tiêu dùng
Một trong những chiến lược giúp cho rạp chiếu phim thu hút khán giả quay trở lại rạp nhiều hơn chính là triển khai nhiều hình thức chiếu phim khác nhau. Trong đó, hình thức chiếu phim IMAX với màn hình to trải dài cùng với hệ thống âm thanh sống động đã góp phần thu hút nhiều khán giả đến rạp chiếu phim. Theo báo cáo từ IMAX vào ngày 27/2, doanh thu hằng năm của họ tăng 25% và với mức doanh thu này vào năm 2024 dự kiến lắp đặt tới 150 màn hình mới trên các cụm rạp.
Điều này cho thấy, việc đầu tư vào công nghệ chiếu phim tiên tiến không chỉ là xu hướng mà còn là yếu tố quan trọng để duy trì sức hút và tạo lợi thế cạnh tranh trong ngành công nghiệp điện ảnh. Ngoài ra, nhiều rạp chiếu phim có những mô hình phòng chiếu độc đáo như phòng chiếu phim có giường nằm, phòng chiếu có khu vực chơi cho trẻ,... Hình thức chiếu phim sáng tạo mang đến cho khách hàng một trải nghiệm mà việc xem phim tại nhà không thể thực hiện được và khách hàng chỉ có lựa chọn duy nhất là đến rạp để xem phim.
Bên cạnh những trải nghiệm về hình thức xem phim, khán giả còn bị thu hút bởi những vật phẩm được bán kèm phù hợp với chủ đề của bộ phim. Nổi bật trong chiến lược này đó chính là những bộ phim hoạt hình có mong muốn thu hút đối tượng là gia đình, trẻ em. Theo khảo sát mới từ UTA IQ, 73% Gen Z cho biết thức ăn hoặc đồ uống theo chủ đề phim là động lực để họ đến rạp, trong khi 69% cho rằng hàng hóa độc quyền là yếu tố thúc đẩy, theo sau là cơ hội mặc đồ cosplay (55%) và các góc chụp ảnh để chia sẻ trên mạng xã hội (54%).
Nổi bật là bộ phim hoạt hình Inside Out 2 vừa được công chiếu vào dịp hè năm 2024, các rạp chiếu phim đã nhanh chóng ra mắt các phiên bản quà lưu niệm như: ly nước, hộp đựng bắp rang bơ, hay các quà tặng kèm như card bo góc,... Chiến lược này không chỉ thu hút khán giả đến xem phim mà còn kích thích sự mong muốn được sở hữu những chiếc ly phiên bản giới hạn chỉ có tại các cụm rạp.
Ngoài ra, các rạp phim còn triển khai các hoạt động trải nghiệm hợp tác với nhiều đơn vị khác nhằm gây ấn tượng với người tiêu dùng. Ví dụ như rạp chiếu phim Cinemark tại Mỹ đã tham gia lễ hội Sips and Sounds của Coca-Cola và đồng thời cũng là đơn vị tài trợ của lễ hội này. Theo đó, Cinemark đã tổ chức không gian pop-up trải nghiệm xem phim độc đáo, biến hộp bỏng ngô thành ghế ngồi xem phim.
Trong bối cảnh thị trường điện ảnh đang đối mặt với những thay đổi lớn, việc sử dụng mạng xã hội và chiến lược marketing trải nghiệm đã trở thành yếu tố quan trọng để các rạp chiếu phim thu hút khán giả, đặc biệt là thế hệ Gen Z. Sự sáng tạo trong việc áp dụng xu hướng mạng xã hội, kết hợp với công nghệ chiếu phim tiên tiến và các hoạt động trải nghiệm hấp dẫn, đã giúp các rạp không chỉ nâng cao trải nghiệm của khán giả mà còn tạo sự khác biệt so với việc xem phim tại nhà.
Tuy nhiên, để duy trì sự hấp dẫn này, các rạp cần cân nhắc đến yếu tố giá vé hợp lý, đặc biệt đối với đối tượng Gen Z, những người có xu hướng nhạy cảm với chi phí. Việc tìm kiếm sự cân bằng giữa trải nghiệm chất lượng và giá trị hợp lý sẽ là chìa khóa giúp ngành công nghiệp rạp chiếu phim tiếp tục phát triển và giữ chân khán giả trong tương lai.
Kim Yến
Đừng quên đăng ký newsletter của Advertising Vietnam để cập nhật những thông tin mới nhất về marketing, quảng cáo hàng tuần!
