Nhiều doanh nghiệp cho rằng chỉ cần xây dựng một website đẹp, đầy đủ chức năng rồi thuê đơn vị SEO tối ưu sau cũng chưa muộn. Tuy nhiên, cách triển khai này có thể khiến doanh nghiệp phải chỉnh sửa lại cấu trúc website, hệ thống URL, menu, nội dung và thậm chí cả giao diện.
Vậy quy trình thiết kế website chuẩn SEO/GEO nên bắt đầu từ đâu?
Theo kinh nghiệm của mình sau hơn 10 năm triển khai SEO cho nhiều dự án, một website muốn phát triển bền vững trên Google và các nền tảng AI Search như ChatGPT, Gemini hay Perplexity cần được xây dựng dựa trên chiến lược SEO/GEO ngay từ giai đoạn lập kế hoạch.
Dưới đây là các bước quan trọng mà doanh nghiệp nên thực hiện.
I. Tại sao cần nghiên cứu từ khóa và Search Intent trước khi thiết kế website?
Nghiên cứu từ khóa là bước đầu tiên để xác định khách hàng đang tìm kiếm thông tin gì, có nhu cầu sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ nào và thường đặt những câu hỏi ra sao.
Thay vì thiết kế website theo cảm tính, doanh nghiệp nên phân tích dữ liệu tìm kiếm để hiểu nhu cầu thực tế của khách hàng.
Các nhóm cần nghiên cứu bao gồm:
Keyword Research: Xác định bộ từ khóa theo chủ đề, sản phẩm và dịch vụ.
Search Intent: Phân loại ý định tìm kiếm thông tin, so sánh hoặc chuyển đổi.
Customer Journey: Phân nhóm nội dung theo hành trình khách hàng.
Topic Cluster: Xây dựng các cụm chủ đề có liên quan.
Topical Map: Lập bản đồ chủ đề tổng thể cho website.
Ví dụ, một doanh nghiệp cung cấp dịch vụ GEO không nên chỉ xây dựng duy nhất trang "Dịch vụ GEO".
Website cần phát triển thêm các chủ đề như GEO là gì, quy trình GEO, chi phí GEO, GEO Audit, Semantic SEO, AI Visibility, AI Citation và AI Share of Voice.
Từ bộ từ khóa và Topical Map, chúng ta mới xác định được website cần những trang nào, trang nào đóng vai trò chính và nội dung nào hỗ trợ.
Đây chính là nền tảng để xây dựng kiến trúc thông tin cho website.
II. Cấu trúc website chuẩn SEO/GEO cần được xây dựng như thế nào?
Cấu trúc website cần được thiết kế dựa trên bộ từ khóa, Search Intent và Topical Map đã nghiên cứu. Mục tiêu là giúp người dùng dễ dàng tìm kiếm thông tin, đồng thời hỗ trợ công cụ tìm kiếm khám phá và hiểu mối quan hệ giữa các trang.
Những thành phần cần xác định bao gồm:
Menu chính và menu phụ.
Danh mục sản phẩm, dịch vụ.
Hệ thống trang Pillar Page và Cluster Content.
Cấu trúc URL thân thiện.
Breadcrumb điều hướng.
Hệ thống Internal Link.
Phân cấp thông tin và điều hướng người dùng.
Ví dụ, khi xây dựng website dịch vụ SEO/GEO, chúng ta có thể tổ chức thành các nhóm dịch vụ, kiến thức SEO, kiến thức GEO, Case Study và thông tin chuyên gia.
Các bài viết liên quan sẽ liên kết đến trang chủ đề chính bằng những Internal Link phù hợp với ngữ cảnh.
Một cấu trúc website rõ ràng không chỉ hỗ trợ SEO mà còn giúp các hệ thống truy xuất thông tin dễ dàng tiếp cận những nội dung có liên quan.
Điểm quan trọng là đội SEO nên tham gia xây dựng cấu trúc website trước khi đội thiết kế bắt đầu triển khai giao diện.
III. Vì sao cần xác định Entity và Schema Markup ngay từ đầu?
Entity và Structured Data là hai yếu tố giúp làm rõ thông tin về thương hiệu, doanh nghiệp, chuyên gia, sản phẩm và các đối tượng được đề cập trên website.
Trước khi lập trình, doanh nghiệp cần xác định những thực thể quan trọng và mối quan hệ giữa chúng.
Ví dụ, một website có thể bao gồm các Entity như:
Organization: Doanh nghiệp, tổ chức.
Person: Chuyên gia, tác giả.
Service: Dịch vụ.
Product: Sản phẩm.
LocalBusiness: Doanh nghiệp có địa điểm kinh doanh.
Article: Nội dung bài viết.
Sau đó, đội SEO và Developer có thể xây dựng kế hoạch triển khai Schema Markup phù hợp với từng loại trang.
Lưu ý, Schema cần phản ánh chính xác nội dung thực tế và chỉ nên khai báo những thuộc tính phù hợp.
Việc sử dụng Structured Data không đồng nghĩa với việc website chắc chắn được Google xếp hạng cao hoặc được AI Search trích dẫn. Tuy nhiên, đây là một cách giúp thông tin trên website trở nên rõ ràng và nhất quán hơn đối với các hệ thống có khả năng xử lý dữ liệu có cấu trúc.
IV. Thiết kế UX/UI website như thế nào để hỗ trợ SEO và GEO?
Thiết kế UX/UI chuẩn SEO/GEO không chỉ tập trung vào màu sắc và hình ảnh mà còn phải tạo điều kiện để triển khai nội dung đáp ứng Search Intent của người dùng.
Ví dụ, một trang dịch vụ cần có bố cục hỗ trợ các thành phần:
Giới thiệu dịch vụ và đối tượng khách hàng.
Lợi ích và giải pháp.
Quy trình triển khai.
Báo giá hoặc các yếu tố ảnh hưởng đến chi phí.
Case Study và đánh giá khách hàng.
Thông tin chuyên gia, doanh nghiệp.
Câu hỏi thường gặp (FAQ).
Form đăng ký tư vấn và CTA.
Trong khi đó, một bài viết kiến thức cần có hệ thống Heading rõ ràng, đoạn văn dễ đọc, bảng so sánh, hình ảnh, video và Internal Link.
Nếu website được thiết kế mà không tính đến những thành phần này, doanh nghiệp có thể gặp khó khăn khi mở rộng nội dung SEO trong tương lai.
Vì vậy, giao diện nên được thiết kế theo nhu cầu nội dung và trải nghiệm người dùng, thay vì buộc nội dung phải chạy theo giao diện có sẵn.
V. Lập trình website chuẩn Technical SEO cần đáp ứng những tiêu chí nào?
Technical SEO cần được tích hợp ngay trong quá trình lập trình website, thay vì chờ đến khi website hoàn thiện mới kiểm tra và sửa lỗi.
Một số tiêu chí quan trọng gồm:
HTML Semantic và cấu trúc Heading hợp lý.
URL thân thiện, nhất quán.
Canonical URL chính xác.
XML Sitemap và robots.txt.
Cấu hình index, noindex phù hợp.
Redirect 301 khi thay đổi URL.
Breadcrumb và Internal Link.
Responsive Design và khả năng sử dụng trên mobile.
Core Web Vitals và hiệu suất tải trang.
Tối ưu hình ảnh, JavaScript và tài nguyên.
Khả năng truy cập nội dung của công cụ tìm kiếm.
Đặc biệt, nội dung chính không nên phụ thuộc hoàn toàn vào những cơ chế JavaScript khiến hệ thống thu thập dữ liệu khó tiếp cận.
Website cũng cần có kiến trúc dễ mở rộng, giúp doanh nghiệp bổ sung dịch vụ, danh mục và Topic Cluster mới mà không phải thay đổi toàn bộ hệ thống.
Đây là lý do mình luôn khuyến nghị đội SEO và Developer phối hợp từ giai đoạn đầu của dự án.
VI. Nội dung SEO và GEO nên được triển khai như thế nào?
Nội dung chuẩn SEO/GEO cần đáp ứng đúng Search Intent, có cấu trúc rõ ràng, cung cấp thông tin hữu ích và thể hiện được kinh nghiệm hoặc chuyên môn của doanh nghiệp.
Với SEO, mục tiêu là giúp nội dung phù hợp với nhu cầu tìm kiếm và có khả năng cạnh tranh trên Google.
Với GEO, doanh nghiệp cần chú trọng thêm khả năng được các nền tảng AI Search tìm thấy, hiểu, sử dụng làm nguồn tham khảo hoặc trích dẫn khi phù hợp.
Một số nguyên tắc mình thường áp dụng:
Trả lời trực tiếp câu hỏi của người dùng.
Sử dụng H2, H3 theo từng vấn đề cụ thể.
Chia nội dung thành các đoạn có ngữ cảnh rõ ràng.
Bổ sung số liệu, nguồn tham khảo đáng tin cậy.
Xây dựng thông tin tác giả và chuyên gia.
Sử dụng Case Study thực tế khi có dữ liệu.
Liên kết nội dung theo Topic Cluster.
Thống nhất thông tin thương hiệu và Entity trên toàn website.
Ngoài ra, doanh nghiệp có thể xây dựng nội dung theo hành trình khách hàng AIDA, từ giai đoạn nhận biết đến tìm hiểu, cân nhắc và chuyển đổi.
Theo mình, GEO không nên được triển khai tách biệt khỏi SEO. Một website có nội dung chất lượng, kiến trúc rõ ràng và nền tảng Technical SEO tốt sẽ có nhiều điều kiện thuận lợi hơn để phát triển khả năng hiện diện trên AI Search.
Tuy nhiên, GEO vẫn cần được đo lường và tối ưu theo cách riêng, vì mỗi nền tảng AI có cơ chế truy xuất và tạo câu trả lời khác nhau.
VII. Cần kiểm tra những gì trước khi website chính thức hoạt động?
Trước khi đưa website vào hoạt động, doanh nghiệp nên thực hiện SEO Audit và kiểm tra nghiệm thu cùng đội phát triển.
Những hạng mục quan trọng bao gồm:
Kiểm tra URL, canonical và redirect.
Kiểm tra robots.txt, sitemap và trạng thái index.
Phát hiện các trang bị noindex ngoài ý muốn.
Kiểm tra Heading, Metadata và Internal Link.
Xác thực dữ liệu có cấu trúc.
Kiểm tra hiển thị trên thiết bị di động.
Đánh giá tốc độ và Core Web Vitals.
Kiểm tra biểu mẫu, CTA và các chức năng chuyển đổi.
Đối với dự án redesign website, cần đặc biệt chú ý việc chuyển hướng URL cũ sang URL mới, bảo toàn các trang có giá trị SEO và kiểm tra lỗi sau khi chuyển đổi.
Việc nghiệm thu kỹ thuật trước khi ra mắt sẽ giúp hạn chế rủi ro ảnh hưởng đến khả năng thu thập dữ liệu, lập chỉ mục và trải nghiệm người dùng.
8. Đo lường hiệu quả SEO và GEO sau khi website hoạt động ra sao?
Sau khi website chính thức hoạt động, doanh nghiệp cần theo dõi hiệu quả SEO và GEO thông qua những nhóm KPI riêng biệt.
Với SEO, doanh nghiệp có thể sử dụng Google Search Console, Google Analytics 4 và các công cụ theo dõi thứ hạng.
Với GEO, có thể xây dựng bộ câu hỏi đại diện cho nhu cầu khách hàng để kiểm tra mức độ xuất hiện của thương hiệu trên ChatGPT, Gemini, Perplexity hoặc Google AI Search.
Ví dụ, khi người dùng hỏi ChatGPT về các đơn vị cung cấp dịch vụ SEO uy tín, doanh nghiệp có thể kiểm tra:
Thương hiệu có được AI nhắc đến không?
Website có được dẫn nguồn hoặc trích dẫn không?
Thương hiệu xuất hiện với vai trò gì trong câu trả lời?
Mức độ xuất hiện so với đối thủ như thế nào?
Lượt truy cập từ AI Search có tạo ra chuyển đổi không?
Việc đo lường nên được thực hiện định kỳ, sử dụng cùng tập câu hỏi và phương pháp đánh giá nhất quán để so sánh xu hướng theo thời gian.
Cần lưu ý rằng kết quả AI Search có thể thay đổi tùy nền tảng, ngữ cảnh và thời điểm. Vì thế, các chỉ số như AI Share of Voice hay AI Citation nên được đánh giá theo phương pháp đo lường xác định, không xem là con số tuyệt đối.
Nên làm website trước hay lập kế hoạch SEO/GEO trước?
Doanh nghiệp nên lập kế hoạch SEO/GEO trước khi bắt đầu thiết kế và lập trình website. Kế hoạch này cần xác định bộ từ khóa, Search Intent, Topical Map, cấu trúc menu, URL, Entity và định hướng nội dung.
Khi những yếu tố nền tảng đã rõ ràng, đội thiết kế và lập trình mới có đủ thông tin để xây dựng website đáp ứng cả trải nghiệm người dùng lẫn yêu cầu tối ưu tìm kiếm.
Điều này không có nghĩa là phải hoàn thành toàn bộ nội dung SEO trước khi làm website. Thay vào đó, các công việc nghiên cứu, thiết kế, lập trình và triển khai nội dung cần được phối hợp theo một kế hoạch thống nhất.
Một website đẹp là chưa đủ. Website cần có kiến trúc thông tin tốt, nền tảng kỹ thuật vững chắc và chiến lược nội dung được xây dựng ngay từ đầu.
Tại SEO Dạo, mình luôn xem SEO là nền tảng quan trọng để phát triển GEO và AI Search. Nếu doanh nghiệp đang chuẩn bị xây dựng hoặc thiết kế lại website, việc có một kế hoạch SEO/GEO từ đầu sẽ giúp hạn chế chi phí chỉnh sửa và tạo nền tảng phát triển lâu dài trên cả Google lẫn các công cụ tìm kiếm bằng AI.
