##customer experience

5 bài viết

Insider Webinar - OMNI-CHANNEL PLAYBOOK: Chuyển Đổi Bán Lẻ: Hệ Thống, Dữ Liệu & Kênh Bán

Insider Webinar - OMNI-CHANNEL PLAYBOOK: Chuyển Đổi Bán Lẻ: Hệ Thống, Dữ Liệu & Kênh Bán

Ở webinar kỳ trước, chúng ta đã tìm hiểu về chuyển đổi Offline lên Online, các phương pháp...

Insider

09 Thg 07 2021

[Download] Trải nghiệm khách hàng trực tuyến (DCX) - lĩnh hội Kiến thức và Xu hướng trong kỉ nguyên số

[Download] Trải nghiệm khách hàng trực tuyến (DCX) - lĩnh hội Kiến thức và Xu hướng trong kỉ nguyên số

Cùng nhìn toàn thể bức tranh Trải nghiệm khách hàng trực tuyến (DCX), bao gồm định nghĩa,...

Novaon MarTech

05 Thg 07 2021

Trải nghiệm khách hàng: Các thương hiệu "chiều" khách như thế nào trên nền tảng trực tuyến?

Trải nghiệm khách hàng: Các thương hiệu "chiều" khách như thế nào trên nền tảng trực tuyến?

Theo khảo sát từ Superoffice, Trải nghiệm khách hàng (CX) đã đánh bại giá cả và chất lượng...

Novaon MarTech

14 Thg 05 2021

6 cách xây dựng trải nghiệm khách hàng tích cực

6 cách xây dựng trải nghiệm khách hàng tích cực

Khi nói đến trải nghiệm thương hiệu, một trong những khía cạnh quan trọng nhất của việc tạ...

Nhật Ánh

13 Thg 07 2020

Tầm quan trọng và bí quyết để xây dựng trải nghiệm khách hàng tốt

Tầm quan trọng và bí quyết để xây dựng trải nghiệm khách hàng tốt

Trong thời buổi cạnh tranh khốc liệt giữa các doanh nghiệp với nhau, việc giữ chân được kh...

Nhật Ánh

14 Thg 02 2020