Cùng nhìn lại các tin tức nổi bật và những chuyển động đáng chú ý của thương hiệu trong tuần vừa qua với series Điểm tin tuần của Advertising Vietnam!
1. VTV GIỚI THIỆU BỘ NHẬN DIỆN THƯƠNG HIỆU MỚI NHÂN KỶ NIỆM 56 NĂM PHÁT SÓNG
Ngày 7/9, Đài Truyền hình Việt Nam (VTV) chính thức áp dụng bộ nhận diện thương hiệu mới trên toàn bộ hệ thống kênh truyền hình và các nền tảng trực thuộc, nhân dịp kỷ niệm 56 năm ngày phát sóng chương trình truyền hình đầu tiên.
Bộ nhận diện mới do Trung tâm Kỹ thuật - Mỹ thuật truyền hình của VTV trực tiếp thiết kế với sự tư vấn của các chuyên gia truyền thông. Trong phiên bản lần này, chữ VTV cùng hệ thống số từ 1 đến 10 đều được vẽ riêng thay vì sử dụng những phông chữ có sẵn, qua đó tạo sự đồng nhất khi thương hiệu xuất hiện trên nhiều định dạng và nền tảng khác nhau.
Ba màu đỏ, xanh lá và xanh dương vốn đã gắn liền với hình ảnh VTV tiếp tục được giữ lại, nhưng được điều chỉnh với sắc độ sáng hơn nhằm mang đến cảm giác trẻ trung và phù hợp hơn với môi trường truyền thông số. Hệ thống đồ họa mới cũng sử dụng nhiều hình tam giác và các chuyển động gợi liên tưởng đến cấu trúc của một “phễu lọc”.
Theo cách lý giải của VTV, hình ảnh này đại diện cho quá trình lựa chọn, kiểm chứng và chắt lọc thông tin trước khi nội dung được truyền tải đến khán giả. Đây cũng là một trong những điểm cho thấy lần làm mới không chỉ tập trung vào yếu tố thẩm mỹ, mà còn tìm cách đưa vai trò của một cơ quan truyền thông vào chính ngôn ngữ nhận diện.
Việc thay đổi diện mạo được triển khai trong bối cảnh VTV đang chuyển dịch từ mô hình truyền hình truyền thống sang một tổ chức đa phương tiện, đa nền tảng. Khi nội dung không còn chỉ xuất hiện trên màn hình TV mà được phân phối qua website, ứng dụng và các nền tảng số, hệ thống nhận diện mới đóng vai trò kết nối những điểm chạm này trong cùng một hình ảnh thương hiệu.
Từ logo quen thuộc đến cách tổ chức đồ họa và chuyển động, lần thay đổi sau 56 năm vì thế phản ánh một bài toán lớn hơn: làm thế nào để một thương hiệu truyền hình lâu đời vẫn giữ được tính nhận diện, đồng thời thích nghi với cách công chúng tiếp nhận nội dung đang thay đổi nhanh chóng.
2. STARBUCKS MỞ CỬA HÀNG SỬ DỤNG NGÔN NGỮ KÝ HIỆU ĐẦU TIÊN TẠI VIỆT NAM
Ngày 8/9, Starbucks Vietnam khai trương cửa hàng mới tại Cao Thắng, TP.HCM. Đây đồng thời là Signing Store đầu tiên của thương hiệu tại Việt Nam, được vận hành với sự tham gia trực tiếp của các nhân sự là người điếc và khiếm thính.
Để chuẩn bị cho mô hình này, Starbucks đã tuyển dụng và đưa các nhân sự vào làm việc thực tế tại một số cửa hàng trong hệ thống khoảng sáu tháng trước khi Signing Store chính thức khai trương. Trong quá trình làm việc, họ sử dụng tạp dề xanh lá kèm huy hiệu nhận diện riêng, đồng thời giao tiếp với khách hàng chủ yếu thông qua ngôn ngữ ký hiệu, cử chỉ và các công cụ hỗ trợ trực quan.
Trải nghiệm gọi món tại cửa hàng cũng được điều chỉnh để giảm sự phụ thuộc vào giao tiếp bằng lời nói. Khách hàng có thể lựa chọn và đặt đồ uống thông qua hệ thống máy tính bảng tại quầy thu ngân, sau đó theo dõi tình trạng hoàn thành món trên màn hình tại khu vực nhận đồ uống.
Việc thay đổi quy trình vận hành là điểm đáng chú ý của mô hình Signing Store. Thay vì chỉ sử dụng câu chuyện hòa nhập như một thông điệp truyền thông, Starbucks đưa nó vào chính trải nghiệm tại cửa hàng, từ cách nhân viên tương tác với khách đến cách một đơn hàng được tiếp nhận và hoàn thành.
Bên cạnh hoạt động kinh doanh, Starbucks Vietnam cũng hợp tác cùng Câu lạc bộ Công tác Xã hội Thanh niên nhằm thúc đẩy cơ hội việc làm bình đẳng cho người khuyết tật tại TP.HCM.
Signing Store không phải mô hình hoàn toàn mới trong hệ thống Starbucks toàn cầu, nhưng việc đưa mô hình này đến Việt Nam cho thấy thương hiệu đang tiếp tục mở rộng cách tiếp cận với khái niệm inclusion. Trong trường hợp này, tính hòa nhập không chỉ nằm ở việc ai được tuyển dụng, mà còn ở cách toàn bộ trải nghiệm được thiết kế để nhiều nhóm khách hàng và nhân viên có thể cùng tham gia.
3. DUOLINGO “KÊU TRỜI” VÌ APPLE LẤY TÊN DUO ĐẶT CHO IPHONE GẬP
Sau thời gian được đồn đoán, Apple chính thức giới thiệu mẫu điện thoại gập mang tên iPhone Duo. Bên cạnh thiết kế mới, chính cái tên “Duo” lại vô tình tạo cơ hội cho một thương hiệu chẳng liên quan đến smartphone nhập cuộc: Duolingo.
Ngay sau màn ra mắt, tài khoản Duolingo trên X đăng tải dòng trạng thái: “They named a phone after me and made it bend over”, có thể hiểu vui là: “Họ lấy tên tôi đặt cho một chiếc điện thoại, rồi còn bẻ cong nó luôn”.
Câu nói nhắc trực tiếp đến Duo, tên của chú cú xanh đã trở thành mascot quen thuộc của ứng dụng học ngôn ngữ, đồng thời chơi chữ với thiết kế có thể gập của sản phẩm mới từ Apple.
Không cần một chiến dịch riêng hay bất kỳ mối liên hệ nào với ngành công nghệ tiêu dùng, Duolingo chỉ sử dụng một điểm giao rất nhỏ giữa tên mascot và tên sản phẩm để tham gia vào cuộc trò chuyện đang thu hút sự chú ý lớn trên mạng xã hội.
Đây cũng là cách thương hiệu đã nhiều lần xây dựng hình ảnh của Duo trên social media. Thay vì duy trì một mascot chỉ xuất hiện trong các nội dung học ngoại ngữ, Duolingo biến nhân vật này thành một “người dùng Internet” với tính cách riêng, thường xuyên phản ứng trước meme, xu hướng và những sự kiện văn hóa đại chúng.
Với iPhone Duo, yếu tố khiến phản ứng của thương hiệu trở nên tự nhiên nằm ở chỗ trò đùa xuất phát trực tiếp từ chính cái tên của mascot. Một câu đăng ngắn vì thế đủ để Duolingo xuất hiện trong cuộc trò chuyện về một trong những màn ra mắt công nghệ lớn nhất tuần mà không cần cố gắng biến mình thành một phần của ngành smartphone.
4. LVMH CHUYỂN TÀI KHOẢN MEDIA APAC TỪ WPP SANG PUBLICIS KHÔNG QUA ĐẤU THẦU
Tập đoàn xa xỉ Pháp LVMH sẽ chuyển hoạt động hoạch định và truyền thông tại khu vực châu Á - Thái Bình Dương từ WPP Media sang Publicis, với thay đổi dự kiến có hiệu lực từ tháng 1/2027. Nhật Bản là ngoại lệ khi tài khoản tại thị trường này vẫn tiếp tục do Dentsu phụ trách.
Đáng chú ý, quyết định được thực hiện mà không thông qua một quy trình đấu thầu chính thức, qua đó khép lại khoảng chín năm WPP Media đồng hành cùng LVMH. Sau khi giành được tài khoản trước đây, WPP đã xây dựng L’Atelier, một agency chuyên biệt dành riêng cho hoạt động truyền thông của tập đoàn.
Theo Campaign Asia, tài khoản APAC của LVMH từng được định giá khoảng 450 - 500 triệu USD mỗi năm. Danh mục thương hiệu của tập đoàn bao gồm nhiều tên tuổi lớn trong lĩnh vực thời trang, trang sức, mỹ phẩm và đồ uống như Louis Vuitton, Dior, Tiffany & Co., Moët & Chandon, Veuve Clicquot và Sephora.
Với Publicis, thương vụ tiếp tục mở rộng mối quan hệ đã có với LVMH. Từ năm 2023, tập đoàn agency này đã phụ trách phần lớn hoạt động truyền thông của LVMH tại Bắc Mỹ và được cho là đã tiếp nhận thêm vai trò đối với Tiffany & Co. tại thị trường Mỹ.
Tuy nhiên, điểm đáng chú ý của thay đổi lần này không chỉ nằm ở việc một tài khoản lớn chuyển từ network này sang network khác. Theo Campaign Asia, LVMH đang muốn rời khỏi hệ thống “whitelist” được kiểm soát chặt chẽ hiện tại để hướng đến một mô hình vận hành ít tốn nhân lực hơn, dựa nhiều hơn vào trí tuệ nhân tạo và dữ liệu.
Cách tiếp cận mới được kỳ vọng cho phép agency phục vụ tập đoàn bằng một đội ngũ nhỏ hơn. Trước đây, riêng tại thị trường Trung Quốc, L’Atelier từng có lực lượng lên tới khoảng 200 nhân sự.
Nếu trước đây quy mô của một global account thường đồng nghĩa với một bộ máy nhân sự lớn, những thay đổi như trường hợp LVMH cho thấy AI và dữ liệu đang bắt đầu tác động trực tiếp đến cách các agency được tổ chức. Bài toán không còn chỉ là công nghệ giúp media planning nhanh hay chính xác hơn, mà còn là một account cần bao nhiêu người và những phần nào trong quy trình có thể được vận hành theo cách khác.
Ý Nhi
▶️ Đăng ký newsletter Advertising Vietnam để cập nhật tin tức mới nhất về ngành Marketing - Quảng cáo!
