Một tuần qua, Internet chưa kịp "hạ nhiệt" sau đoạn video lan truyền chóng mặt ghi lại khoảnh khắc kiss cam gây xôn xao tại concert Coldplay ở Boston thì hàng loạt thương hiệu lớn đã nhanh chóng tận dụng cơ hội để biến tình huống khó xử này thành những chiến dịch marketing dí dỏm và đầy sáng tạo.

Không đơn thuần là những pha chọc ghẹo câu like, loạt bài đăng trên cho thấy các thương hiệu ngày càng nhanh nhạy và chiến lược hơn khi bắt trend. Thương hiệu không chỉ đơn giản cập nhật theo sự kiện đang nóng mà còn lựa chọn góc nhìn, ngôn ngữ và chất liệu phù hợp với tính cách thương hiệu của mình.

Những màn bắt trend thú vị từ sự kiện Coldplay

Duolingo

Không thể vắng mặt trong bất kỳ drama nào, “thánh bắt trend” chính hiệu Duolingo lại tiếp tục phát huy sở trường phản ứng nhanh và hài hước. Lần này, thương hiệu góp mặt trong “cơn bão kiss cam” bằng một màn tung hứng đậm chất giải trí, đúng với phong cách cợt nhả quen thuộc.

Nhân vật cú xanh quen thuộc của Duolingo xuất hiện trong một video “tutorial” hài hước đặc trưng: hướng dẫn người xem cách phản ứng nếu vô tình lọt vào ống kính màn hình lớn: từ chơi đùa, giả vờ bận rộn, đến hòa mình vào đêm nhạc như không có chuyện gì xảy ra.

IKEA

IKEA Singapore nhanh chóng góp mặt trong làn sóng trend jacking bằng một bài đăng nhẹ nhàng nhưng vẫn hài hước với hai thú nhồi bông ôm nhau kèm dòng chữ “HR approved” (Đã được HR phê duyệt). Phía dưới là dòng caption đầy ẩn ý khiến dân mạng thích thú: “Đừng để bị bắt gặp ... khi chưa có những thứ này! Cái ôm không drama đã được kiểm duyệt”

Pizza Hut

Không đứng ngoài cuộc, Pizza Hut Malaysia cập nhập trend bằng một hình ảnh parody trên màn hình: một cặp đôi với tạo hình giống hệt hai nhân vật được bàn tán gần đây. Chỉ khác là lần này khi bị bắt gặp, CEO "Byron" vẫn đang say mê thưởng thức một miếng Pizza.

Bên cạnh đó, cú twist thông minh không chỉ “bắt trend” tin đồn tình cảm đang gây xôn xao, mà còn khéo léo chơi chữ từ tên bài hát “Adventure of a Lifetime” của Coldplay, khiến thương hiệu ghi điểm trong mắt cộng đồng người hâm mộ nhóm nhạc.

Tesla

Tesla tham gia cuộc chơi bằng một cú so sánh đầy ẩn ý: Việc đăng ảnh bạn tận hưởng chiếc Tesla mượn trong khi xe thật đang bảo dưỡng... cũng giống như dắt nó đi concert Coldplay. Và tin buồn là xe bạn sẽ biết. Một màn nhân hoá sản phẩm thông minh, vừa gợi hài hước, vừa nhắc khéo tính năng theo dõi của Tesla.

Netflix

Thay vì trực tiếp nhắc đến sự kiện, Netflix lựa chọn một cách tiếp cận khéo léo hơn: các tài khoản khu vực và fanpage lần lượt chia sẻ những trích đoạn từ các bộ phim như You hay The Office – hai series nổi bật với những tình huống éo le và các mối quan hệ “căng như dây đàn”.

Không nói thẳng nhưng vẫn khiến người xem liên tưởng, lời thoại của các bộ phim đều nhắc tới ColdPlay, ban nhạc đã góp phần "lật tẩy" scandal động trời này.

Globe Air

Giữa lúc mọi ánh nhìn đều đổ dồn về “cặp đôi nổi tiếng bất đắc dĩ”, hãng chuyên cơ Globe Air đã nhanh chóng bắt sóng với một lời đề nghị đầy tinh tế: một chuyến bay riêng từ Boston đến Hawaii, đảm bảo riêng tư tuyệt đối, với mức giá €98.500.

Không dừng ở đó, thương hiệu còn tag hẳn CEO công ty mình và đính kèm bản nhạc nền “A Sky Full of Stars” như một gợi ý ý tưởng hẹn hò riêng tư hơn cho CEO giữa tâm bão truyền thông.

Trong thời đại "Attention Economy" (Kinh tế chú ý), nơi sự chú ý trở thành đơn vị đo lường quý giá, các thương hiệu không còn chỉ cạnh tranh về chất lượng sản phẩm hay giá thành dịch vụ mà là về khả năng nắm bắt và tham gia vào dòng chảy văn hoá đang diễn ra. 

Không chỉ là cuộc đua ai nhanh hơn, Real-time Marketing (Tiếp thị thời gian thực) đang trở thành biểu hiện rõ nét cho tư duy thương hiệu hiện đại. Không đơn thuần là “bắt trend” để giành lượt tương tác, mà là một cuộc đối thoại với văn hoá đại chúng, đòi hỏi thương hiệu hội tụ đủ ba yếu tố:

• Đúng ngữ cảnh (Contextual Relevance): Thương hiệu cần hiểu rõ bối cảnh của sự kiện đang diễn ra: ai đang quan tâm, tại sao sự kiện đó trở nên phổ biến và nó chạm đến cảm xúc, niềm tin hay vấn đề gì của công chúng. Việc này giúp thương hiệu tránh “lạc tông” hoặc phản cảm, đồng thời tạo ra nội dung phù hợp với tâm lý người xem tại thời điểm đó.

• Đúng vai trò thương hiệu (Brand Consistency): Không phải thương hiệu nào cũng nên tham gia vào mọi chủ đề. Mỗi phản ứng cần phản ánh đúng giá trị cốt lõi, tông giọng, và hình ảnh thương hiệu. Sự nhất quán này giúp người dùng nhận ra thương hiệu vẫn là chính mình, dù đang tham gia vào một cuộc trò chuyện thời sự.

• Đúng thời điểm và tốc độ (Timeliness & Agility): Thương hiệu không cần là người đầu tiên lên tiếng, nhưng phải xuất hiện khi người dùng đang quan tâm và sẵn sàng tương tác. Điều này đòi hỏi quy trình ra quyết định nhanh gọn, sự phối hợp linh hoạt giữa các bộ phận (marketing, legal, creative...) và khả năng hành động ngay mà không làm mất tính chiến lược.

Kết luận

Từ câu chuyện “kiss cam” tại concert Coldplay đến những màn bắt trend đầy ngẫu hứng nhưng không kém phần chiến lược, có thể thấy rằng: Thương hiệu không thể đứng ngoài cuộc chơi văn hoá nếu muốn hiện diện trong tâm trí người tiêu dùng. 

Real-time marketing không đơn thuần là phản xạ nhanh mà là khả năng lắng nghe xã hội, phản ánh bản sắc thương hiệu một cách thông minh và đúng thời điểm. Cuộc chơi này không dành cho những ai lười thích nghi mà là sân khấu dành cho các thương hiệu linh hoạt, nhạy bén và thực sự thấu hiểu công chúng của mình.

Ngọc Hạnh

Đăng ký newsletter Advertising Vietnam để cập nhật tin tức mới nhất về ngành Marketing - Quảng cáo!