Khai thác hiệu quả những dịp lễ đặc biệt trong năm, nhiều thương hiệu đã và đang tạo nên những chiến dịch truyền thông ấn tượng, không chỉ đơn thuần là quảng bá sản phẩm mà còn là cơ hội để kết nối sâu sắc với từng khách hàng. Dù insight khách hàng trong các dịp lễ thường có nét tương đồng, sự sáng tạo trong việc tận dụng các kênh truyền thông số, tổ chức các sự kiện offline và các hình thức quảng cáo đa dạng giúp các thương hiệu tạo ra những chiến dịch độc đáo, phù hợp với văn hóa và tinh thần của từng dịp lễ hội. 

Xu hướng marketing theo mùa, hay còn được gọi là Seasonal marketing, là những chiến lược được xây dựng và triển khai dựa trên các thời điểm đặc biệt trong năm. Đặc biệt vào dịp cuối năm, khi các lễ hội diễn ra liên tục từ Halloween, Giáng sinh đến Tết Nguyên đán, Lễ tình nhân, các thương hiệu thường tận dụng cơ hội này để tung ra những chiến dịch đa dạng, sáng tạo. Dù insight khách hàng có thể không quá mới mẻ, nhưng việc làm mới cách thức truyền tải thông điệp luôn là điều các marketer hướng tới để tạo nên những chiến dịch ấn tượng và thu hút.

Hơn hết, các mùa lễ tết trong năm là dịp để mọi người tụ tập, trải nghiệm những điều mới lạ, dẫn đến nhu cầu mua sắm và các hoạt động giải trí tăng cao. Seasonal marketing tận dụng chính những yếu tố này để tạo ra sự FOMO (Hội chứng sợ bỏ lỡ) ở khách hàng, thúc đẩy họ hành động nhanh chóng để sở hữu những sản phẩm hoặc dịch vụ giới hạn thời gian. Sự khan hiếm và tính cấp bách này thường khiến khách hàng sẵn sàng chi tiêu nhiều hơn. 

Xu hướng này thường xoay quanh 3 loại sự kiện hằng năm. Đầu tiên là các ngày lễ chính thống như Tết, Giáng sinh, Ngày Quốc Khánh, hoặc thậm chí là những ngày như Lễ Tình Nhân, Ngày của cha, Ngày của mẹ,... Tiếp đến là những ngày lễ không chính thống nhưng được nhiều người quan tâm như Ngày Trái Đất, Ngày lễ bạn thân,... Cuối cùng là các sự kiện mang tính chất văn hóa như ngày tựu trường, ngày nghỉ hè. Sự đa dạng của các sự kiện này tạo ra nhiều cơ hội để các thương hiệu triển khai các chiến dịch marketing, đáp ứng nhu cầu của từng đối tượng khách hàng khác nhau.

Theo một khảo sát của TikTok, 99% người dùng chia sẻ rằng họ có nhu cầu mua sắm và trao quà vào dịp Tết 2022, vì lẽ đó, nhiều thương hiệu tìm được điểm “chạm” đến với khách hàng thông qua các chiến dịch truyền thông Tết

Đối với các doanh nghiệp mới, Seasonal Marketing có thể là cơ hội để tạo dựng chỗ đứng trong ngành bằng cách đưa ra các chương trình khuyến mãi tuyệt vời và cung cấp dịch vụ khách hàng đặc biệt. Nhân dịp này, thương hiệu có thể làm dịch vụ chăm sóc tốt, đầu tư packaging cho sản phẩm, cung cấp các chương trình như mã giảm giá cho số lần mua nhất định,… để chuyển đổi những khách hàng đến một lần ở lại lâu dài với thương hiệu.

Nhân dịp Ngày Phụ nữ Việt Nam 20/10 vào năm 2021, thương hiệu mỹ phẩm thuần chay Cocoon cho ra mắt bộ sưu tập đặc biệt "Queen" Chất. Hợp tác cùng nữ rapper Suboi, bộ sưu tập này mang đến hai sản phẩm làm đẹp bao gồm tẩy tế bào chết body và môi từ hạt cà phê Đắk Lắk. Sự kết hợp giữa vẻ đẹp tự nhiên và tinh thần mạnh mẽ của người phụ nữ Việt Nam đã tạo nên một bộ sưu tập thực sự ấn tượng.

Lấy nguồn cảm hứng từ sự mạnh mẽ và cá tính, Cocoon và Suboi lần đầu tiên kết hợp cho ra mắt phiên bản giới hạn gồm các sản phẩm làm sạch da chết từ cà phê nguyên chất Đắk Lắk

Từ khóa "Chất" được chiến dịch sử dụng đại diện cho việc Cocoon luôn lựa chọn nguyên liệu tự nhiên, tinh khiết và nguồn gốc rõ ràng cho sản phẩm. Đồng thời, hình ảnh của Suboi - một nghệ sĩ cá tính, tài năng và luôn sống thật với bản thân - cũng làm nổi bật thông điệp mà Cocoon muốn gửi gắm. Bên cạnh đó, khác hẳn với tông nâu quen thuộc của thương hiệu, bộ sản phẩm và hình ảnh quảng bá cùng Suboi sử dụng tông màu đỏ và vàng rực rỡ. Cả Cocoon và nữ rapper Suboi đều tận dụng ngày Lễ đặc biệt này, hướng đến những người phụ nữ tự tin, yêu bản thân, đồng thời truyền cảm hứng về việc không ngừng nỗ lực để trở thành phiên bản tốt nhất của mình.

Bộ sưu tập được thiết kế bắt mắt với những gam màu nóng ấn tượng cùng hình tượng nhân vật truyền cảm hứng Suboi in nổi bật trên bao bì

Để chào đón mùa lễ Valentine năm 2022, Tinder Thái Lan kết hợp cùng trung tâm thương mại CentralWorld (Bangkok), tạo nên một điểm đến lãng mạn mang tên "Love Destination". Từ ngày 11 đến 14/2, mọi người có cơ hội tìm kiếm một nửa của mình thông qua các hoạt động thú vị như cầu duyên tại đền Trimurti, lưu giữ khoảnh khắc ngọt ngào tại quầy chụp ảnh Love Room, và khám phá thế giới hẹn hò ảo thông qua công nghệ VR 360°. Bên cạnh đó, không gian check-in ấn tượng cùng những phần quà hấp dẫn đã khiến chiến dịch trở nên đặc biệt hơn bao giờ hết.

Photo Booth của Tinder được đặt ngay trước trung tâm, tạo cơ hội cho người dùng có những bức ảnh profile mới nhất để cập nhật cho tài khoản

Trước đền thờ Trimurti cạnh ngay trung tâm, Tinder khéo léo kết hợp nét truyền thống và hiện đại khi đặt những nhãn dán với những câu nói dí dỏm như "Hãy ghép đôi!!" hay "Cầu nguyện và vuốt sang phải". Bên cạnh việc khuyến khích mọi người tải app và tìm kiếm nửa kia, những thông điệp này còn nhắc nhở mọi người giữ khoảng cách an toàn trong mùa dịch. Để hoàn thiện trải nghiệm, Tinder còn thiết lập một góc chụp ảnh giúp người dùng có những bức hình mới để cập nhật lên profile.

Song song đó, chiến dịch giới thiệu nhiều hoạt động thú vị như lập đàn cầu duyên tại đền thờ tình yêu, sử dụng các nhãn dán được dùng để đánh dấu khoảng cách giữa mọi người, quầy chụp ảnh Love Room,...

Đây là lần đầu tiên một trung tâm mua sắm kết hợp với ứng dụng hẹn hò để tạo nên những trải nghiệm hẹn hò độc đáo. Không chỉ giới hạn tại đền thờ Trimurti, chiến dịch còn mở rộng đến 5 trung tâm mua sắm thuộc hệ thống CentralWorld thông qua công nghệ Metaverse mới nhất. 

Một trong những ngày Lễ quan trọng của thế giới và ngay tại Việt Nam phải kể đến là Pride Month. Đây không chỉ là dịp để cộng đồng LGBTQ+ thể hiện bản thân mà còn là cơ hội để các thương hiệu thể hiện sự quan tâm và đồng hành. Vậy nên, vào năm 2022, Lifebuoy đã tận dụng dịp này để khởi động chiến dịch "Safety for All". Trong bối cảnh đại dịch Covid-19, gửi gắm thông điệp về tình yêu bình đẳng và sứ mệnh bảo vệ sức khỏe cộng đồng: Tình yêu là không phân biệt và sức khỏe là quyền cơ bản của mọi người.

Nhân dịp Pride Month 2022, Lifebuoy mang đến một thông điệp ý nghĩa cùng bao bì sản phẩm mới: Mỗi người đều xứng đáng được an toàn và hạnh phúc, dù là về mặt sức khỏe, hay trong tình yêu hoặc bất kỳ khía cạnh nào của cuộc sống

Với thông điệp "Safety for All", Lifebuoy cũng triển khai bộ truyện ngắn "Đợi đến lúc an toàn", được lấy bối cảnh đại dịch Covid-19, khi mọi người đều hướng về sự an toàn. Thông điệp "Đợi đến lúc an toàn" được nhấn mạnh xuyên suốt mạch truyện, thể hiện mong ước của những người đang chiến đấu với dịch bệnh và là khát khao của những trái tim đang yêu. Đồng thời, bộ truyện ngắn khéo léo lồng ghép câu chuyện của cộng đồng LGBTQ+ vào cuộc sống thường ngày, giúp mọi người hiểu rõ hơn về những khó khăn và ước mơ của họ.

Thương hiệu hợp tác cùng biên kịch Nhân Mai và Vũ Mini - một illustrator nổi tiếng thuộc cộng đồng LGTBQ+ - sáng tạo nên nhiều câu chuyện ngắn nhằm góp phần lan tỏa thông điệp chiến dịch 

Để thể hiện sự đồng hành cùng cộng đồng trong chiến dịch "Safety for All", Lifebuoy giới thiệu phiên bản giới hạn gel rửa tay khô với màu sắc đặc biệt. Việc lựa chọn màu sắc tượng trưng cho tháng Tự hào không chỉ là một chi tiết nhỏ mà còn là một thông điệp lớn về tình yêu và sự an toàn là quyền cơ bản của mỗi người, bất kể họ là ai.

Lifebuoy còn tổ chức nhiều hoạt động thiết thực trao đi những món quà ý nghĩa, lan tỏa yêu thương trong Tháng Tự Hào và tháng Gia Đình Việt Nam

Tết Nguyên Đán - thời điểm mà mọi gia đình Việt Nam đều mong chờ, cũng là dịp để các thương hiệu gửi gắm những thông điệp, chiến dịch ý nghĩa. Nhân dịp Tết 2024, Grab ra mắt TVC dài hơn 4 phút: “Thở nhịp Việt Nam”, mang đến một câu chuyện chân thực và gần gũi về cuộc sống của người dân Sài Gòn. 

Lấy cảm hứng từ hình ảnh những con hẻm thị thành, nơi cuộc sống thường ngày diễn ra với đủ cung bậc cảm xúc, chiến dịch muốn gửi gắm thông điệp rằng, dù là người lao động chân tay hay trí óc, mọi người đều có những câu chuyện riêng về những khó khăn, cãi vã vì áp lực cơm áo gạo tiền, làm nhòa đi không khí rộn ràng của ngày Tết. Thế nhưng, trong những con hẻm thị thành vẫn còn đó những câu chuyện ấm áp về tình người. 

Hình ảnh những chiếc áo xanh Grab len lỏi khắp các con hẻm, mang theo những món quà và lời chúc, góp phần làm cho Tết thêm ý nghĩa. Đó chính là cầu nối để mọi người xích lại gần nhau hơn, tạo nên một không khí ấm áp, đoàn viên. Hơn hết, thông qua việc các nhân vật sử dụng các phương ngữ khác nhau, TVC thể hiện sự tôn trọng đối với văn hóa của mỗi vùng miền. 

Chiến dịch này cũng gây ấn tượng mạnh khi không lựa chọn một gương mặt đại diện hay nghệ sĩ nổi tiếng nào tham gia

Báo cáo của Adobe Analytics cho thấy, doanh số bán hàng trực tuyến tại Mỹ trong các dịp lễ hội 2023 đạt 211,7 tỷ USD, tăng 2,5% so với năm trước. Mặc dù mức tăng trưởng này chậm hơn so với năm 2022 do lo ngại về lạm phát, nhưng nó cũng mở ra nhiều cơ hội mới cho các doanh nghiệp. 

Doanh số bán hàng trực tuyến mùa lễ hội tại Mỹ được so sánh theo từng năm, từ năm 2021 - 2023 (Theo Adobe Analytics)

Vì vậy, điều quan trọng là các nhãn hàng phải không ngừng đổi mới cách thức truyền tải thông điệp trong các chiến dịch marketing theo mùa. Dù insight khách hàng trong các dịp lễ thường khá ổn định, thay vì chỉ đơn thuần lặp lại những ý tưởng cũ, các chiến dịch cần được "làm mới" bằng cách kết hợp sáng tạo giữa insight khách hàng, xu hướng thị trường và mục tiêu của thương hiệu. Việc lựa chọn nhiều gương mặt đại diện, từ những ngôi sao nổi tiếng đến các influencer có ảnh hưởng, sẽ giúp chiến dịch tiếp cận được nhiều đối tượng khách hàng hơn và tạo nên hiệu ứng lan tỏa mạnh mẽ.

Nhìn chung, Seasonal Marketing có thể được xem như một dạng “bắt trend” quảng cáo, nhưng với sự chuẩn bị kỹ lưỡng hơn. Thay vì phản ứng tức thời trước những xu hướng mới nổi, thương hiệu có thể chủ động lên kế hoạch và triển khai các chiến dịch marketing dựa trên những dịp lễ, sự kiện đã được biết trước. Điều này giúp các marketer có đủ thời gian để nghiên cứu sâu hơn về tâm lý khách hàng, phân tích thị trường và tạo ra những chiến dịch truyền thông hiệu quả.

Như Quỳnh

Subscribe Newsletter của Advertising Vietnam để theo dõi nhiều tin tức hấp dẫn về ngành quảng cáo.