LinkedIn không còn là “mạng xã hội để đăng CV”. Trong vài năm trở lại đây, nền tảng này đã trở thành một kênh marketing B2B cực kỳ tiềm năng, nơi các doanh nghiệp xây dựng thương hiệu, tạo lead và nuôi dưỡng mối quan hệ dài hạn. Nhưng cũng chính vì tính chất “chuyên nghiệp” đó, việc làm content trên LinkedIn không thể tiếp cận theo tư duy mạng xã hội thông thường.
Ebook do đội ngũ chuyên gia AdsPlus nghiên cứu từ mẫu hơn 577.000 bài đăng từ gần 48.000 trang doanh nghiệp đã đưa ra câu trả lời. Và dưới đây là toàn bộ những “luật ngầm” mà marketer cần nắm khi xây dựng chiến lược nội dung trên LinkedIn.
LinkedIn: Những "luật ngầm" giúp chiến lược xây dựng thương hiệu bứt phá hơn
Đọc dữ liệu để hiểu thị trường đang “nói” gì
Trước khi đi sâu vào chiến lược nội dung, cần nhìn vào bức tranh tổng thể để hiểu: LinkedIn đang thay đổi theo hướng nào và người dùng đang “tiêu thụ” nội dung ra sao. Dữ liệu từ AdsPlus cho thấy một bức tranh khá rõ ràng về hành vi người dùng.
Tổng quan 2025 so với 2024: Con số phản ánh sự thay đổi hành vi người dùng
Trước khi đi sâu vào chiến lược nội dung, cần nhìn vào bức tranh tổng thể để hiểu LinkedIn đang thay đổi theo hướng nào và người dùng đang “tiêu thụ” nội dung ra sao.
Tổng quan dữ liệu thị trường 2025 so với 2024.
Dữ liệu từ AdsPlus cho thấy, năm 2025 ghi nhận sự tăng trưởng rõ rệt về chất lượng tương tác trên LinkedIn:
Lượt click tăng 28,13%.
Mức độ tương tác (engagement) tăng 24,13%.
Nội dung video tăng trưởng 53% về số lượng.
Tần suất đăng bài trung bình đạt 12,24 bài/tháng.
Ở chiều ngược lại, một số chỉ số lại ghi nhận sự sụt giảm:
Lượt chia sẻ (shares) giảm 10,38% (đặc biệt ở các trang nhỏ và trung bình giảm ~13,6%).
Lượt thích (likes) giảm nhẹ 9,25%.
Nếu chỉ nhìn bề mặt, đây có thể bị hiểu là tín hiệu tiêu cực. Nhưng thực tế lại phản ánh một sự chuyển dịch quan trọng: Người dùng đang chuyển từ “tương tác cảm xúc” sang “tương tác có chủ đích”. Click và engagement tăng cho thấy người dùng không còn lướt feed một cách thụ động. Họ chủ động tìm hiểu sâu hơn (click) và sẵn sàng tương tác khi nội dung đủ giá trị (engagement).
Trong khi đó, việc giảm like và share lại phản ánh một thực tế: Người dùng “khó tính” hơn với việc thể hiện sự đồng thuận. Và nội dung không còn lan truyền đơn thuần bằng nút share, mà thông qua thảo luận và thuật toán phân phối thông minh hơn.
Tương tác và hành vi theo quy mô tài khoản
Khi phân tích hiệu suất nội dung theo quy mô tài khoản trên LinkedIn, dữ liệu cho thấy một thực tế khá rõ ràng: Tài khoản càng lớn, tần suất hoạt động càng cao, nhưng điều đó không đồng nghĩa với việc hiệu quả nội dung sẽ tỷ lệ thuận.
Các tài khoản rất lớn (trên 100.000 followers) đăng trung bình khoảng 43,48 bài/tháng.
Các tài khoản nhỏ (dưới 1.000 followers) chỉ đăng khoảng 3,16 bài/tháng.
Ai là người đăng bài nhiều nhất?
Tuy nhiên, dù tần suất thấp hơn đáng kể, các tài khoản nhỏ vẫn ghi nhận mức tăng trưởng lượt hiển thị lên tới 22,39%, một con số cho thấy cơ hội tiếp cận vẫn mở, ngay cả khi không có lợi thế về quy mô. Một điểm đáng chú ý khác là LinkedIn đang trở thành nền tảng “khó tăng trưởng follower” hơn bao giờ hết. Chỉ khoảng 7,68% tài khoản ghi nhận sự tăng trưởng về người theo dõi trong năm qua.
Điều này đồng nghĩa với việc việc mở rộng tệp không còn là yếu tố dễ đạt được, và cũng không nên được xem là KPI duy nhất để đánh giá hiệu quả nội dung. Song song đó, xu hướng tương tác cũng đang thay đổi theo hướng rõ rệt:
Lượt bình luận tăng mạnh, đặc biệt ở nhóm tài khoản nhỏ và trung bình (tăng từ 18-24%).
Lượt chia sẻ giảm khoảng 13% ở các nhóm này.
Lượt hiển thị vẫn tăng dù share giảm.
Những con số này phản ánh một sự dịch chuyển quan trọng trong hành vi người dùng: họ ít “lan truyền nội dung” theo cách truyền thống (share), nhưng lại sẵn sàng tham gia vào các cuộc thảo luận (comment) nhiều hơn. Điều này cho thấy LinkedIn đang ưu tiên chiều sâu tương tác thay vì độ rộng lan tỏa.
Nhóm chỉ số tăng trưởng LinkedIn theo ngành
Dữ liệu theo ngành trên LinkedIn cho thấy một thực tế rõ ràng: Hiệu quả nội dung không thể áp dụng theo một “công thức chung”, mà phụ thuộc lớn vào đặc thù từng lĩnh vực và hành vi người dùng trong ngành đó.
Dữ liệu phản ánh insight người dùng LinkedIn theo ngành.
Xét về tần suất và quy mô, các ngành có sự khác biệt đáng kể:
Công nghệ, Thông tin và Truyền thông: ~6,57 bài/tuần (tần suất cao nhất).
Xăng dầu, Khí đốt và Khai khoáng: ~19.991 followers trung bình.
Dịch vụ Hành chính và Hỗ trợ: ~17.932 followers trung bình.
Tuy nhiên, quy mô không đồng nghĩa với hiệu quả tương tác:
Sản xuất (~6.361 followers): Lượt Engagement/bài cao.
Tiện ích công cộng (~11.305 followers): Tương tác nổi bật.
Giáo dục, Bán lẻ: Hiệu quả tương tác trên từng bài không cao.
Bên cạnh đó, dữ liệu về hành vi click cũng cho thấy LinkedIn không chỉ là nền tảng xây dựng nhận diện, mà còn có khả năng điều hướng hành động rất rõ rệt:
Dịch vụ tài chính: Nhóm ngành có lượt click/bài cao.
Tiện ích công cộng: Duy trì hiệu suất click ổn định.
Xăng dầu, Khí đốt và Khai khoáng: Thuộc top ngành có khả năng điều hướng tốt.
Nhìn tổng thể, LinkedIn cho thấy một xu hướng quan trọng: ngành càng “ngách”, nội dung càng dễ tạo tương tác sâu và hành vi click rõ rệt hơn. Thay vì áp dụng “best practice” chung, marketer cần xây dựng chiến lược nội dung dựa trên ngữ cảnh ngành và mức độ liên quan với audience, vì đây mới là yếu tố quyết định hiệu quả thực sự.
Insight thực sự của người dùng LinkedIn
Dữ liệu không chỉ phản ánh hiệu suất, mà còn cho thấy cách họ suy nghĩ, chọn lọc và phản hồi với thông tin. Và khi nhìn đủ sâu, có thể nhận ra rằng hành vi của họ không đồng nhất, mà được chia thành những nhóm insight rất rõ ràng.
Người dùng tìm kiếm “giá trị chuyên môn” nhưng không phải giống nhau 100%
LinkedIn là nền tảng mà người dùng chủ động tìm kiếm sự phát triển nghề nghiệp. Điều này khiến các nội dung mang tính giáo dục, chia sẻ kinh nghiệm, insight ngành luôn chiếm ưu thế về tương tác.
Dữ liệu cho thấy, các bài viết dạng “how-to”, “lesson learned”, “industry insight” có tỷ lệ engagement ổn định và bền vững. Nội dung càng cụ thể (case-study, số liệu, trải nghiệm thực tế) càng dễ tạo ra những bình luận chất lượng. Nhưng không phải mọi nội dung “có giá trị” đều được đón nhận. Trên thực tế, rất nhiều bài viết chứa kiến thức tốt nhưng vẫn không có tương tác.
Một bài viết về chiến lược marketing có thể rất hay, nhưng nếu không gắn với bối cảnh cụ thể (ngành, quy mô doanh nghiệp, tình huống thực tế), nó sẽ trở nên “xa lạ” và khó kích hoạt tương tác.
Đúc kết: Người dùng LinkedIn không chỉ tìm “giá trị”, họ tìm “giá trị có liên quan đến họ”.
Người dùng phản hồi mạnh với “góc nhìn cá nhân” hơn là “thông tin trung lập”
LinkedIn không còn là nơi để chia sẻ thông tin đơn thuần, mà đã trở thành nơi để thể hiện quan điểm cá nhân trong môi trường chuyên nghiệp. Dữ liệu từ e-Book cho thấy:
Các bài viết mang tính storytelling cá nhân thường có lượng comment cao hơn.
Nội dung có quan điểm rõ ràng (agree/disagree) dễ kích thích thảo luận hơn nội dung trung lập.
Nhiều marketer hiểu insight này và bắt đầu “cá nhân hóa nội dung” nhưng lại rơi vào một cực đoan khác: biến LinkedIn thành nơi chia sẻ cảm xúc hoặc câu chuyện đời sống không liên quan. Nội dung có thể có tương tác nhưng không đóng góp vào việc xây dựng thương hiệu chuyên môn.
Đúc kết: Góc nhìn cá nhân chỉ có giá trị khi nó gắn với một hệ quy chiếu chuyên môn rõ ràng.
Người dùng ưu tiên “đối thoại” hơn “tiếp nhận thông tin”
Vì sao comment trên LinkedIn lại quan trọng hơn like? Câu trả lời nằm ở cách người dùng sử dụng nền tảng này. LinkedIn không phải là nơi để “lướt và thả cảm xúc”, mà là nơi để trao đổi quan điểm, xây dựng mối quan hệ và thể hiện chuyên môn thông qua tương tác.
Dữ liệu cho thấy, những bài viết có câu hỏi mở hoặc góc nhìn gây tranh luận thường có vòng đời tương tác dài hơn. Comment không chỉ là phản hồi, mà còn kéo thêm nhiều người khác vào cuộc thảo luận
Điều này dẫn đến một chuyển dịch chiến lược, từ “viết để truyền đạt” sang “viết để kích hoạt đối thoại”.
Tuy nhiên, không phải cứ đặt câu hỏi là sẽ có comment. Người dùng LinkedIn khá “khó tính” với những câu hỏi mang tính hình thức như: “Bạn nghĩ sao về điều này?”, “Agree không mọi người?”... Những câu hỏi này thường không tạo ra giá trị đủ lớn để người dùng bỏ thời gian phản hồi.
Đúc kết: Bạn không thể “ép” người dùng tương tác mà bạn phải tạo ra lý do để họ muốn tham gia.
Định dạng nội dung nào mới thực sự “ăn tiền”?
Sau khi hiểu được suy nghĩ của thị trường, câu hỏi tiếp theo không còn là “Viết gì?”, mà là “Trình bày nội dung đó dưới dạng nào để tối đa hiệu quả?”. Bởi trên LinkedIn, cùng một insight nhưng được thể hiện dưới các định dạng khác nhau có thể dẫn đến kết quả hoàn toàn khác biệt.
Định dạng nội dung nào “win” trên LinkedIn?
Document (PDF/Carousel): Khi kiến thức cần được “trải nghiệm”
Theo dữ liệu từ AdsPlus, định dạng document (PDF dạng slide) đang dẫn đầu về mức độ tương tác. Carousel là định dạng có hiệu suất cao nhất với mức độ tương tác đạt 45,85%. Số lượt tương tác trung bình cho mỗi bài carousel lên tới 791,12.
Điều này không quá bất ngờ nếu nhìn vào cách người dùng tiêu thụ nội dung: Họ không còn muốn “đọc một bài dài”, mà muốn lướt – chọn – dừng lại ở phần họ quan tâm. Document đáp ứng đúng hành vi đó. Nó biến nội dung từ dạng tuyến tính (linear) thành dạng trải nghiệm (interactive). Người dùng có thể chủ động kiểm soát tốc độ và mức độ tiêu thụ thông tin.
Carousel dẫn đầu về độ tương tác trên LinkedIn
Video: Xu hướng tăng trưởng nhưng chưa phải “cứu cánh”
Video đang được LinkedIn ưu tiên phân phối, và dữ liệu cũng cho thấy mức tăng trưởng rõ rệt về engagement. Dù số lượng bài đăng chỉ tăng nhẹ 13,77%, nhưng lượt hiển thị tăng vọt 73,39% và lượt xem tăng 52,17%. Mức độ tương tác với video cũng tăng mạnh đến 87,32%.
Tuy nhiên, khác với TikTok hay Reels, video trên LinkedIn không hoạt động theo logic giải trí. Người dùng không lên LinkedIn để “giết thời gian”, mà để đầu tư thời gian.
Do đó, video hiệu quả thường đi thẳng vào vấn đề, có góc nhìn rõ ràng và tránh storytelling lan man. Một điểm đáng chú ý là: Video trên LinkedIn có xu hướng mang lại hiệu suất tốt hơn khi có tính “chia sẻ chuyên môn cá nhân”, thay vì là “video sản xuất chỉn chu của thương hiệu”.
Nội dung video vẫn chiếm ưu thế trên LinkedIn
Text post: Định dạng cũ nhưng chưa bao giờ lỗi thời
Dù có nhiều format mới, text post vẫn là “xương sống” của LinkedIn. Nhưng dữ liệu cho thấy một thực tế khắc nghiệt: Phần lớn người dùng không đọc hết bài viết.
Do đó, ba dòng đầu tiên đóng vai trò như “cánh cửa”. Nếu không đủ hấp dẫn, toàn bộ phần nội dung phía sau gần như vô nghĩa. Điều này đặt ra một yêu cầu chiến lược: “Hook” phải đủ mạnh để giữ người đọc và nội dung phải có “reward” rõ ràng nếu họ tiếp tục đọc.
Image: Vai trò hỗ trợ, không phải trung tâm
Hình ảnh giúp tăng khả năng dừng lại khi lướt feed, nhưng không phải là yếu tố quyết định engagement. Dữ liệu cho thấy định dạng image không vượt trội so với document hay text về mặt tương tác. Điều này khá thú vị, vì nó đi ngược lại với tư duy phổ biến trên các nền tảng khác: Content-first chứ không phải visual-first.
Hiểu luật ngầm, lèo lái chiến lược “chuẩn xác” hơn
Trên LinkedIn, hiệu quả không chỉ đến từ nội dung hay, mà còn đến từ việc nội dung đó có “hợp logic vận hành của nền tảng” hay không. Những luật này không được công bố chính thức, nhưng có thể quan sát rõ ràng qua dữ liệu và hành vi phân phối.
Personal Branding không thay thế Corporate Branding nhưng bổ trợ tốt
Một thực tế dễ nhận thấy là các bài đăng từ cá nhân thường có mức reach cao hơn so với page doanh nghiệp. Điều này khiến nhiều thương hiệu chuyển hướng mạnh sang xây dựng Personal Branding. Insight này là đúng nhưng chưa đủ.
LinkedIn là nền tảng của “niềm tin”, và niềm tin thường bắt đầu từ con người. Tuy nhiên, nếu chỉ tập trung vào cá nhân mà thiếu đi hệ thống thương hiệu phía sau, nội dung sẽ trở nên rời rạc và khó scale. Cách tiếp cận hiệu quả hơn là:
Cá nhân tạo kết nối, chia sẻ góc nhìn, xây dựng niềm tin.
Doanh nghiệp chuẩn hóa thông điệp, củng cố hình ảnh, dẫn dắt chiến lược.
“1-2 giờ đầu tiên” – Vùng quyết định của phân phối
LinkedIn vận hành theo cơ chế “thử nghiệm nội dung”. Một bài viết sau khi đăng sẽ được hiển thị cho một nhóm nhỏ người dùng trước. Nếu nhóm này phản hồi tốt, hệ thống sẽ tiếp tục mở rộng phân phối.
Điều này khiến giai đoạn đầu sau khi đăng bài trở nên cực kỳ quan trọng. Các yếu tố ảnh hưởng gồm thời điểm đăng, chất lượng network (người theo dõi có tương tác thật hay không) và khả năng tạo engagement sớm.
Nhiều marketer tìm cách “tối ưu giai đoạn này” bằng các tactic như kêu gọi team tương tác ngay hoặc seeding comment. Tuy nhiên, nếu tương tác không tự nhiên, thuật toán hoàn toàn có thể nhận diện và giảm phân phối về sau. Bài toán không phải là “tạo tương tác nhanh”, mà là tạo lý do đủ mạnh để người dùng tương tác sớm.
Chèn liên kết ngoài: Tips tăng độ phủ “ngầm” không phải ai cũng biết
Một quan điểm khá phổ biến khi làm content trên LinkedIn là: Không nên chèn link ngoài vì sẽ bị giảm reach. Tuy nhiên, dữ liệu từ AdsPlus lại cho thấy một góc nhìn khác.
Chèn liên kết có hiệu quả không?
Các bài viết có chèn liên kết ngoài không hề bị giảm hiệu quả, thậm chí trong nhiều trường hợp còn ghi nhận mức tương tác tốt hơn. Các bài đăng chứa liên kết ngoài ghi nhận tăng lượt tương tác lên 13,57% và 4,9% lượt hiển thị. Điều này thoạt nghe có vẻ “ngược đời”, nhưng nếu nhìn sâu vào hành vi người dùng, lại hoàn toàn hợp lý.
Người dùng LinkedIn đánh giá cao những nội dung có dẫn chứng cụ thể, nguồn tham khảo rõ ràng hoặc cung cấp thêm tài nguyên để đào sâu. Những bài có chứa link như vậy thường sẽ là tín hiệu cho thấy nội dung có chiều sâu và đáng tin cậy hơn. Tuy nhiên, không nên lạm dụng chèn link không cần thiết vì rất dễ gây nhiễu trải nghiệm người xem.
Hashtag không còn là “đòn bẩy tăng trưởng”
Hashtag từng là công cụ quan trọng để mở rộng reach trên LinkedIn. Tuy nhiên, dữ liệu gần đây cho thấy vai trò của hashtag đã giảm đáng kể. Hiện tại, hashtag chủ yếu giúp phân loại nội dung và hỗ trợ tìm kiếm ở mức độ nhất định. Nhưng không còn là yếu tố quyết định việc bài viết có được phân phối hay không.
Việc sử dụng quá nhiều hashtag không chỉ không giúp tăng reach, mà còn có thể khiến nội dung trông “spam” hơn và giảm tính chuyên nghiệp.
Kết luận
Trong bối cảnh LinkedIn ngày càng cạnh tranh về nội dung, việc xây dựng thương hiệu không còn là lựa chọn, mà đã trở thành một yêu cầu bắt buộc nếu doanh nghiệp muốn tạo ra lợi thế dài hạn. Nhưng tối ưu LinkedIn không chỉ nằm ở việc viết hay hay đăng đều, mà bắt đầu từ việc hiểu người dùng đang thực sự tìm kiếm điều gì và cách nền tảng này phân phối nội dung.
Khi hai yếu tố này kết hợp, doanh nghiệp không cần “chạy theo thuật toán” một cách bị động, mà có thể chủ động xây dựng chiến lược nội dung có định hướng rõ ràng. Và đó cũng chính là giá trị cốt lõi mà e-Book “Insight LinkedIn: Dữ liệu, xu hướng và chiến thuật tối ưu” mang lại.
e-Book do đội ngũ chuyên gia AdsPlus biên soạn, tổng hợp từ dữ liệu thực tế và những phân tích chuyên sâu về hành vi người dùng. Để xem chi tiết, hãy điền thông tin và tải ngay tại đây nhé!
