Facebook Conversion được xem là tương lai của quảng cáo Facebook. Vào tháng 1 năm 2020, Google công bố sẽ loại bỏ hoàn toàn cookies đến từ các bên thứ ba trong năm 2022. Thông báo này đã làm cho cộng đồng Digital Marketing hết sức lao đao. Không dừng lại ở đó, tin tức từ bản cập nhật iOS 14 của Apple cũng làm dậy sóng người trong giới.
Vậy điều gì khiến cho các Digital Marketers lo lắng, hoang mang?
Đó là Facebook pixel có khả năng “hết thời” trong tương lai.
1. Tầm quan trọng của Facebook pixel trong quảng cáo Facebook
Facebook pixel chính là công cụ để theo dõi hành vi khách hàng trên trang và tạo ra các tệp đối tượng tương tự chính xác. Không những thế, nó còn góp phần tối ưu chiến dịch quảng cáo và retargeting hiệu quả.
Nếu Facebook pixel mất đi thì cũng đồng nghĩa với việc Facebook Ads chẳng còn béo bở.
Tuy nhiên, quảng cáo là “con gà đẻ trứng vàng” của Facebook nên ông lớn này chắc hẳn sẽ trở mình cho những chiến lược đổi mới kịp thời. Khi Pixel không còn hữu dụng, Facebook vẫn còn lối ra cho mình đó chính là công cụ tracking Facebook Conversion (CAPI)
2. Facebook Conversion API là gì?
Đây là công cụ tracking ghi nhận và lưu trữ tất cả thông tin về hành vi của người dùng trên website doanh nghiệp. Nhìn chung Facebook Conversion API tương tự như Facebook pixel, nhưng có một số điểm khác biệt sau đây:
- Conversion API: ghi nhận thông tin trực tiếp trên server internet hoạt động của trang. Vậy nên, dù trình duyệt có hạn chế việc theo dõi dữ liệu của pixel thì CAPI vẫn có thể hoạt động được. Tất cả dữ liệu của CAPI thu thập được đều chuyển thẳng về Server của Facebook.
- Facebook Pixel: thông tin ghi nhận thông qua trình duyệt web. Với update mới từ Google và iOS14, khi người dùng có quyền chặn dữ liệu từ trình duyệt thì pixel sẽ mất tích trong tương lai.
3. Những lợi ích của Facebook Conversion API
API chuyển đổi của Facebook cung cấp cho doanh nghiệp rất nhiều công cụ và thông tin chi tiết, hữu ích. Dưới đây là những lợi ích cụ thể:
- Khả năng hiển thị toàn bộ kênh:
CAPI cung cấp cho doanh nghiệp khả năng chia sẻ dữ liệu chính xác, đó là điều mà pixel chưa làm được. Do vậy, khi kết hợp cả hai API và Pixel chuyển đổi có nghĩa là khả năng hiển thị toàn kênh.
Pixel cung cấp thông tin về những hành động diễn ra trên website. Những hành động đó có thể là số lần xem trang hoặc mua hàng. Khi kết hợp với API chuyển đổi, nhà quảng cáo sẽ có bức tranh toàn cảnh về hành trình mua hàng của khách hàng.
- Chia sẻ dữ liệu chính xác:
Dữ liệu được chia sẻ chính xác thông qua CAPI mà không sợ bị mất do sự cố trình duyệt hay phần mềm chặn quảng cáo.
- Data Control:
Doanh nghiệp hoàn toàn có thể kiểm soát được nguồn dữ liệu, quyết định chia sẻ nội dung gì và chia sẻ như thế nào. Ngược lại, pixel chỉ có thể chia sẻ trong thời gian thực
4. Tổng kết
Facebook Conversion API là một công cụ tuyệt vời và hiện được các nhà quảng cáo hàng đầu trên thế giới sử dụng để thấu hiểu được hành trình mua hàng của khách hàng.
Hiện nay, quyền riêng tư của khách hàng ngày càng được bảo mật, do vậy tính năng theo dõi người dùng thông qua cookies sẽ nhanh chóng biến mất. Lựa chọn cho mình một lối đi mới là một bước đi khôn ngoan trong ngành quảng cáo.
