Để xây dựng môi trường làm việc thân thiện và gắn kết, ngày càng nhiều các doanh nghiệp chú trọng vào các hoạt động team building. Song, trái ngược với mong muốn gắn kết tình cảm nhân viên của những nhà quản lý, nhiều nhân sự agency lại cảm thấy mệt mỏi khi bị chiếm dụng ngày cuối tuần hay thậm chí là thời gian làm việc, đồng thời ghét cảm giác phải tham gia các hoạt động thể chất, tiếp xúc với nhiều người. 

Trong bối cảnh sở thích của các nhân sự trẻ có nhiều khác biệt so với thế hệ trước, doanh nghiệp cần làm gì để kết nối các nhân sự một cách hiệu quả thông qua hoạt động team building? Cùng phân tích qua những chia sẻ của các nhân sự tại Omega Media, ADK Vietnam và AnyMind Group!

Qua rồi thời nhân sự phải lăn xả dưới nắng, chèo thuyền lúc… 12 giờ trưa cho các hoạt động team building

Mỗi năm, các agency đều tổ chức các hoạt động team building khác nhau: người tổ chức các chuyến du lịch xa, bên lại thích các buổi tiệc ăn uống, bonding nhẹ nhàng. Như tên gọi “team building”, các hoạt động này yêu cầu cả tập thể phải cùng nhau tham gia. Vì thế, đây là các hoạt động giúp rèn luyện kỹ năng teamwork, rèn luyện kỹ năng làm việc tập thể và kỹ năng phối hợp với các đồng đội của mình. Tại các doanh nghiệp Việt, các hình thức team building thường thấy là ăn uống tại công ty, Gala Dinner, company trip,...

Thế nhưng, khác với những thế hệ trước khi hoạt động team building gắn liền với những trò chơi tập thể như kéo co, nhảy bao bố,... các nhân sự trẻ ngày nay lại không yêu thích việc vận động thể chất ngoài trời nữa. Ngược lại, họ mong muốn được đi du lịch nghỉ dưỡng - loại hình du lịch kết hợp với chăm sóc và phục hồi sức khoẻ, giúp nhân sự lấy lại tinh thần sau những ngày làm việc mệt mỏi và đối mặt với căng thẳng thường xuyên.

Dù được tổ chức với mục đích gắn kết mọi người, các hoạt động team building có thể phải đối mặt với những tác dụng ngược nếu không thể đáp ứng được mong muốn của nhân sự. Anh Nam Lê - Copywriter tại AnyMind Group bày tỏ rằng ngày nay, xu hướng nghỉ dưỡng lên ngôi, qua rồi cái thời mà team building là 12 giờ trưa phải hô hào “Anh em mình là cái gì nào” và chèo thuyền trên cát. Ở thời điểm hiện tại, đa số nhân sự agency chỉ làm việc trong môi trường văn phòng có máy lạnh. Vì thế, những trải nghiệm yêu cầu phải vận động mạnh như vậy sẽ không phù hợp với họ. Sau thời gian liên tục chạy deadline đến tối muộn, nhân sự sẽ mong muốn có thêm thời gian thư giãn cả về trí lực lẫn sức lực. 

Có thể thấy, dù team building là hoạt động không thể thiếu tại mỗi doanh nghiệp nhưng đây cũng là một "nỗi ám ảnh" của nhiều người. Các nhân sự đã chia sẻ một số lý do khiến họ chùn bước trước team building, có thể kể đến như các hoạt động team building diễn ra quá dày đặc, mất sức, diễn ra dưới thời tiết nắng nóng,... Anh Nam Lê chia sẻ: “Team building (ngoài việc ăn uống) trong giờ làm việc là không cần thiết vì sẽ mất thời gian làm việc của nhân sự agency với guồng công việc hối hả.”

Team building liệu có cần thiết cho sự phát triển của nhân sự và tổ chức?

Một báo cáo của Gusto cho thấy, hơn 80% người sử dụng lao động và nhân viên tin rằng việc xây dựng tinh thần đồng đội tại nơi làm việc đóng vai trò quan trọng.‍ Trong đó, 66% công ty chú trọng dành thời gian xây dựng đội nhóm bằng các hoạt động nhỏ như tổ chức sinh nhật, ngày lễ và các sự kiện quan trọng cùng nhau. Trong quá trình này, các đồng nghiệp sẽ trở nên quen thuộc hơn với nhau, có cơ hội tìm thấy điểm chung và phát triển lòng tin. Kết quả là, hiệu suất của các nhân sự tại nơi làm việc sẽ tăng lên một cách đáng kể. Đó cũng là lý do vì sao team building dù được tổ chức ở hình thức nào đi chăng nữa cũng đã trở thành một hoạt động không thể thiếu ở các tổ chức, doanh nghiệp.

Là một người yêu thích các hoạt động tập thể tại công ty, chị Hương Đỗ - Account Manager tại Omega Media bày tỏ: “Với mình, việc công ty tổ chức hoạt động team building và company trip sẽ giúp mối quan hệ giữa các đồng nghiệp trở nên gắn kết, hàn gắn mâu thuẫn, gia tăng tinh thần làm việc nhóm cũng như tái tạo sức lao động. Thông thường, mọi người chỉ gặp nhau 8 tiếng trên công ty, ít có cơ hội gặp nhau bên ngoài công ty, cùng nhau trải nghiệm và vui chơi. Công ty mình hiện đang có văn phòng ở 2 miền, đồng thời có nhiều team nhỏ riêng biệt. Vì thế, việc team building vào mỗi quý sẽ giúp mọi người gắn kết với nhau hơn và có thời gian vui chơi sau quãng thời gian làm việc vất vả.”

Cùng quan điểm, chị Nhiên Võ - Copywriter tại ADK Vietnam bày tỏ rằng lý do khiến chị luôn mong chờ các hoạt động teambuilding là vì chị sẽ có thêm cơ hội tìm hiểu về những người đồng nghiệp, trò chuyện với nhau về sở thích, đời sống cá nhân. Từ đó, mọi người có thể kết nối với nhau tốt hơn là chỉ đơn thuần cộng tác làm việc. Đồng thời, đây cũng là cơ hội để các nhân sự có thể nghỉ ngơi và thư giãn sau những deadline dồn dập. 

Agency là một trong những môi trường yêu cầu các team phải phối hợp nhịp nhàng với nhau. Một đề bài của khách hàng cần có sự chung tay của team Account, Planner, Creative,... Lúc này, việc thoải mái trao đổi thông tin với nhau, cùng hướng đến mục tiêu chung là hỗ trợ khách hàng sẽ giúp quá trình làm việc trở nên mượt mà hơn. Và để làm được điều này, các hoạt động team building đóng vai trò không nhỏ trong việc gắn kết các nhân sự thuộc nhiều bộ phận khác nhau.

Thế nhưng trong những hoạt động tập thể như thế này, những nhân sự hướng nội thường gặp phải một số nhận định tiêu cực như thích ở một mình hơn là những nơi đông người, có xu hướng sống kín đáo khiến những người xung quanh khó có thể đoán được chính xác tâm tư của họ. Từ những “định kiến” này, một số ý kiến cho rằng các nhân sự hướng nội sẽ không thích tham gia các hoạt động tập thể, từ đó xem team building là một “cực hình”. Chị Hương Đỗ bày tỏ, trong một cộng đồng sẽ luôn có người hướng nội và hướng ngoại. Tuy nhiên, các hoạt động team building thỉnh thoảng mới được tổ chức một lần và cũng không chiếm hoàn toàn thời gian cá nhân của mọi người. “Vì thế, nếu nghĩ theo chiều hướng tích cực, nhân sự có thể xem team building như 1 hoạt động giải trí ngoại khoá cuối tuần và cũng nên sắp xếp tham gia cùng mọi người”, chị nói.

Với góc nhìn của bản thân, chị Nhiên Võ nói: “Mình nghĩ mấu chốt nằm ở việc những người hướng nội họ đã có sự kết nối với những thành viên khác trong đội ngũ chưa, vì hướng nội không có nghĩa là các bạn sẽ sống khép mình và ghét bỏ những cuộc team building. Đôi khi họ chỉ không thích đám đông, ngại phải tiếp xúc với nhiều người, hay nói cách khác là những người xung quanh chưa thật sự quen thuộc và thân thiết với họ.” Nếu nhân sự chưa có sự gần gũi với đồng nghiệp, hoặc các hoạt động team building được tổ chức quá hời hợt hoặc nặng nề sẽ khiến nhân sự chán ngán và mệt mỏi. 

Công thức nào cho một chuyến company trip “trong mơ”? 

Dù mỗi công ty sẽ có một ngân sách và chính sách riêng để tổ chức các hoạt động team building, các nhân sự cho biết hoạt động này vẫn cần có sự đầu tư và nghiên cứu nhất định. Đầu tiên, có thể kể đến việc tạo khảo sát hay thăm dò ý kiến để khám phá nhu cầu và sở thích nhân sự. Tiếp đó, ban tổ chức cần có những chính sách bảo đảm an toàn và đảm bảo truyền tải thông tin, quy tắc đầy đủ của chuyến team building đến nhân sự. Cuối cùng, yếu tố quan trọng nhất là cân nhắc số lượng job mà nhân sự đang đảm nhận trong khoảng thời gian tổ chức team building. Quá trình này có thể sẽ mất nhiều thời gian nhưng sẽ giúp những cuộc team building trở nên “đúng ý” và thuận tiện hơn với mọi người. 

Các nhân sự cũng chia sẻ về chuyến company trip “trong mơ” của mình. Theo đó, anh Nam Lê đã liệt kê ra một số yếu tố như:

- Thời gian: Chuyến đi không nên diễn ra quá gấp và kéo dài trong một thời gian ngắn (2 ngày 1 đêm, sáng đi chiều về). Nếu có thể, công ty nên điều chỉnh thời gian để nhân sự có thêm thời gian nghỉ ngơi tại nhà trước khi tiếp tục làm việc. 

- Địa điểm: Phù hợp nghỉ dưỡng, có khu vực rộng rãi để bonding nhưng cũng nên có không gian riêng. Đồng thời địa điểm team building cũng phải mới lạ hoặc thú vị nhằm tạo cảm hứng cho nhân sự.

- Hoạt động: Những trò chơi nên được thiết kế vừa sức để kết nối mọi người. Bên cạnh những hoạt động tập thể, công ty cũng nên sắp xếp lịch trình để nhân sự có thời gian cá nhân.

Tuỳ vào mô hình kinh doanh của công ty mà các hình thức gắn kết nhân sự cũng sẽ khác nhau. Do đó, để hoạt động team building mang lại kết quả tốt nhất, điều quan trọng là cấp quản lý phải hiểu được nhân sự của mình. Họ yêu thích điều gì, điểm chung của các nhân sự ra sao, làm thế nào để tạo nên điểm kết nối phù hợp,... 

Về phía công ty, sự kiện team building có thể mang lại nhiều giá trị như gắn kết nhân viên, tạo tiền đề cho hoạt động teamwork sau này dễ dàng hơn, từ đó nâng cao tinh thần làm việc, xây dựng văn hóa doanh nghiệp chuyên nghiệp và thu hút nhiều nhân tài trong tương lai. Thế nhưng từ phía nhân sự, có thể mục tiêu và kỳ vọng đối các hoạt động team building chỉ đơn thuần là một cơ hội để họ được thư giãn kết hợp đi du lịch miễn phí, đồng thời gặp gỡ, kết nối và tăng khả năng giao tiếp với các đồng nghiệp khác trong công ty. Chính vì thế, công ty cần hiểu được mục tiêu mà team building hướng đến là gì để thiết kế các hoạt động phù hợp. Tại công ty chị Hương Đỗ, sau mỗi buổi team building, team HR sẽ gửi khảo sát về mức độ hài lòng và khuyến khích mọi người bày tỏ mong muốn cho các hoạt động kế tiếp. Điều này cũng giúp việc team building nâng cao chất lượng và mức độ hiệu quả hơn.