Nghiên cứu mới từ HubSpotBrandWatch đã tiết lộ một số xu hướng Social Media Marketing mà các marketer cần theo dõi trong nửa cuối năm nay. Nghiên cứu cho thấy mối quan tâm ngày càng tăng đối với các chiến lược Influencer Marketing và Instagram được xem là nền tảng phổ biến và hiệu quả nhất cho việc quảng cáo.


HubSpot và Brandwatch vừa công bố Báo cáo Xu hướng truyền thông mạng xã hội toàn cầu (Global Social Media Trends Report) được thực hiện với sự tham gia của tổng cộng 1.283 nhà tiếp thị truyền thông xã hội và hơn 600 người tiêu dùng.


Báo cáo phát hiện ra rằng phần lớn các marketer (51%) đã lên kế hoạch gia tăng chi tiêu dành cho quảng cáo trên Instagram. Cụ thể, báo cáo cho biết các nhà tiếp thị cảm thấy thuật toán Instagram là chính xác nhất và đó là nơi tốt nhất để phát triển thương hiệu dựa trên chỉ số ROI, mức độ tương tác và khả năng tìm kiếm khách hàng tiềm năng. Trong khi đó, TikTok đứng ở vị trí thứ hai với 19% các marketer dự kiến ​​sẽ chi nhiều hơn cho nền tảng này. 


Dưới đây là 6 xu hướng tiếp thị truyền thông cho nửa cuối năm 2023 theo báo cáo của HubSpot và BrandWatch:


Xây dựng cộng đồng trên Social Media


90% marketer cảm thấy việc xây dựng cộng đồng trực tuyến đã trở thành một yếu tố “cực kỳ cần thiết” cho sự thành công của thương hiệu, trong khi 1/5 (20%) người tiêu dùng được khảo sát cho biết họ đã tham gia từ lâu hoặc vừa mới tham gia vào cộng đồng trực tuyến trong vòng ba tháng trước đó. Một phần tư (25%) các marketer cho biết, Instagram và Facebook là nền tảng phổ biến và hiêu quả nhất để xây dựng cộng đồng, tiếp theo là YouTube với 14%, TikTok với 10%, Twitter với 7% và LinkedIn với 6%.


Instagram và Facebook là những nền tảng phổ biến để xây dựng cộng đồng


Ian Ferguson, Giám đốc Nền tảng cộng đồng của Brandwatch cho biết: “Hầu như tất cả các nhà tiếp thị sẽ đầu tư nhiều thời gian hơn vào cộng đồng vào năm 2023, đồng thời đây cũng là nơi khách hàng tìm kiếm nội dung mong muốn.


Xu hướng Micro-Influencer Marketing


Đầu năm nay, các thương hiệu dự kiến sẽ không sử dụng các đại sứ nổi tiếng và thay vào đó chuyển sang sử dụng micro influencer. Theo đó, cứ 10 nhà tiếp thị thì có 8 người cho biết họ sẽ chọn một người sáng tạo hoặc người có ảnh hưởng làm gương mặt đại diện cho thương hiệu của họ vào năm 2023. Chỉ 1/10 cho biết họ đang làm việc với những người có ảnh hưởng lớn hoặc những người nổi tiếng với hơn 1 triệu người theo dõi.


Micro Influencer Marketing sẽ là xu hướng trong nửa cuối 2023


Việc sử dụng hashtag #sponsored trong các bài đăng cũng chiếm tỉ lệ cao vào cuối năm ngoái với hơn 900.000 bài đăng được ghi nhận vào tháng 11. Instagram được coi là nền tảng mà hầu hết các nhà tiếp thị (27%) dự định sử dụng để cộng tác với những người có sức ảnh hưởng. Tiếp theo là Facebook (19%), YouTube (18%), TikTok (15%), LinkedIn (6%) và Twitter (5%). Trong khi đó, 21% người tiêu dùng trong độ tuổi 18-54 cho biết họ đã mua hàng dựa trên đề xuất của một người có ảnh hưởng và 1/4 cho biết họ cũng theo dõi một người có sức ảnh hưởng ảo (Virtual Influencer).


Sử dụng video ngắn


Việc sử dụng video dạng ngắn trên TikTok, YouTube Shorts và Instagram Reels cũng giúp thúc đẩy kết quả kinh doanh của các thương hiệu, với một phần ba (33%) nhà tiếp thị dự định đầu tư vào hình thức này trong năm nay để nhắm mục tiêu đến Gen Z và người tiêu dùng thuộc thế hệ Y. Báo cáo cũng cho biết, chỉ 11% các marketer dự định sản xuất nội dung video dài, trong khi 10% sẽ tìm đến các phòng trò chuyện âm thanh trực tiếp như Twitter Spaces hoặc Clubhouse và 9% tìm đến AR/VR.


Báo cáo cho thấy sử dụng video dạng ngắn giúp thúc đẩy kết quả kinh doanh


Justin Pohl, Phó Giám đốc Tiếp thị nội dung và Chiến lược xã hội tại HubSpot nhận xét: “Vào năm 2023, để tiết kiệm chi phí, các thương hiệu có thể dựa vào một trong những xu hướng nổi bật về video dạng ngắn mà không cần phải chi tiêu quá tốn kém. Điện thoại thông minh, khiếu hài hước và lời kêu gọi hành động có thể là tất cả những gì cần thiết để tạo ra một video hoàn hảo cho thương hiệu.” 


Sử dụng Social Media như một công cụ tìm kiếm


Với việc TikTok hiện đang cạnh tranh với Google với tư cách là công cụ tìm kiếm cho Gen Z, báo cáo cho rằng 87% các social media marketer nghĩ rằng nhiều người tiêu dùng sẽ chuyển sang social media khi tìm kiếm thay vì công cụ tìm kiếm truyền thống. Báo cáo tuyên bố rằng gần một phần tư (24%) người tiêu dùng trong độ tuổi từ 18-54 sử dụng mạng xã hội trước tiên, trong khi nhóm Gen Z chiếm hơn một phần ba (36%).


Emily in Paris' della discordia. "Orribile e sciatta", ma è tra le più  viste al mondo - la Repubblica

24% người tiêu dùng trong độ tuổi từ 18-54 sử dụng mạng xã hội để tìm kiếm


Các nhà tiếp thị đã liệt kê Instagram, Facebook và YouTube là những nền tảng có khả năng tìm kiếm tốt nhất mà các thương hiệu nên tối ưu hóa trên các phương tiện truyền thông xã hội. Phát biểu với Adweek, Michael Corcoran, người đứng đầu mảng nội dung xã hội và sáng tạo của RyanAir (website đặt vé máy bay) cho biết mạng xã hội đang “di chuyển quá nhanh” và khuyên các thương hiệu nên suy nghĩ một cách “chiến lược hơn” thay vì nhảy vào bất kỳ công nghệ mới nào đang là xu hướng.


Sự quan tâm đến A.I đang tăng lên


Các cuộc trò chuyện về tác động tiềm năng của A.I tạo sinh đã đạt đến đỉnh điểm trên mạng xã hội vào tháng 1/2023 với gần 300.000 lượt đề cập. Những công cụ có được sự quan tâm lớn có thể nói đến công cụ tạo hình ảnh Dall-E và các công cụ khác như Magic Write của Canva. Các marketer hiện đang phát triển sự hiểu biết của riêng họ về cách công nghệ có thể hỗ trợ các chiến lược marketing và social media thông qua việc tạo bài đăng, tiếp thị qua email và sáng tạo nội dung.


Sử dụng các công cụ A.I đang là xu hướng của năm 2023 


Carrie Parker, Giám đốc tiếp thị của Brandwatch, cho biết: “A.I đang định hình lại hoạt động tiếp thị với các ứng dụng mới giúp nâng cao mọi thứ, từ viết quảng cáo đến cá nhân hóa trải nghiệm người dùng. Mặc dù một số người lo lắng rằng A.I sẽ thay thế các nhân sự trong lĩnh vực của họ, nhưng các marketer hiểu biết nên nắm bắt những công cụ mới này để bổ sung cho các yếu tố không thể thay thế của con người về bản năng tiếp thị, sự sáng tạo và sự đồng cảm.


Nhu cầu mua sắm qua mạng xã hội


Người dùng đang có xu hướng sử dụng Social Media để ra quyết định mua hàng


Sự quan tâm đến social commerce (hình thức mua sắm thông qua các nền tảng mạng xã hội) cũng được dự đoán sẽ là một lĩnh vực tăng trưởng. Nghiên cứu người tiêu dùng của Brandwatch đã phân tích các cuộc trò chuyện về chủ đề này để xem xét sự khác biệt giữa các thế hệ. Trong khi Gen Z quan tâm đến vận chuyển, dịch vụ và thông tin về công ty mà họ đang mua hàng thì thế hệ Millennials lại quan tâm đến các ưu đãi và giảm giá khi sử dụng nhiều nền tảng từ Amazon đến Pinterest và Instagram. Ở cả hai thế hệ, cứ 5 người thì có 1 người đã mua sản phẩm trực tiếp qua mạng xã hội trong ba tháng trước đó.


Theo Adweek

Quan Dinh H.