Trong webinar lần này của Insider, các chuyên gia từ Nielsen, Bamboo Airways, Palexy, Insider sẽ mang đến insight, playbook, framework, cách đo lường KPI, hiệu quả kèm với case study thành công cụ thể trong việc triển khai trải nghiệm người dùng dựa trên dữ liệu khách hàng.
Là thương hiệu mỹ phẩm đến từ Anh, The Body Shop “chạm” đến trái tim người dùng không chỉ bằng chất lượng sản phẩm mà còn bởi tinh thần nhân văn và giá trị đích thực về thiên nhiên mà thương hiệu này đã gửi gắm và lan tỏa thông qua hàng loạt chuỗi hoạt động nhân đạo. Vậy The Body Shop Vietnam đã có những bước tiến khác biệt như thế nào so với chính mình trên trường quốc tế?