Xu hướng KOC marketing, hoặc sử dụng KOC (Key Opinion Consumers) trong chiến dịch quảng cáo và truyền thông của một thương hiệu, đã phát triển nhanh chóng và trở thành một phương thức tiếp cận người tiêu dùng hiệu quả tại nhiều quốc gia trên thế giới. Tuy nhiên, nếu không quản lý và kiểm soát thông điệp truyền thông đúng cách, KOC marketing cũng có thể gây ra một số tác hại như mất kiểm soát về nội dung, thông điệp truyền tải từ KOC có thể không phù hợp với hướng đi của thương hiệu, gây nhầm lẫn hoặc đưa ra thông tin sai lệch, làm giảm tính chính xác và đáng tin cậy của thông điệp truyền thông.