Mùa lễ hội năm nay sẽ chứng kiến nhiều sự thay đổi trong tâm lý và hành vi mua sắm và tiêu dùng do ảnh hưởng của dịch bệnh kéo dài. Các thương hiệu cần thấu hiểu những insight mới mẻ của khách hàng để có một chiến dịch mùa lễ hội 2021-2022 bứt phá và thành công.