Không đơn thuần là nơi thưởng thức âm nhạc, các sự kiện đại nhạc hội còn mang đến một không gian hội tụ của văn hoá, nghệ thuật và những trải nghiệm đa giác quan. Chính sự giao thoa này đã mở ra những cơ hội mới cho các thương hiệu F&B tiếp cận, tương tác và xây dựng mối quan hệ cảm xúc với người tiêu dùng trẻ, cụ thể là Millennials và Gen Z.
Theo báo cáo từ Allied Market Research, thị trường sự kiện âm nhạc toàn cầu đạt giá trị hơn 250 tỷ USD vào năm 2023 và được dự báo sẽ chạm mốc 755 tỷ USD vào năm 2035. Trước tiềm năng mạnh mẽ đó, các thương hiệu F&B đang tích cực đầu tư vào lĩnh vực âm nhạc và giải trí, thể hiện rõ tầm nhìn chiến lược trong việc tiếp cận thế hệ người tiêu dùng trẻ - nhóm khách hàng đề cao trải nghiệm, tính kết nối và hình ảnh thương hiệu năng động, gần gũi.
Thông qua việc tài trợ, thiết lập gian hàng tương tác, tổ chức các hoạt động thử sản phẩm sáng tạo hay tạo ra không gian “check-in” độc đáo, các thương hiệu F&B tận dụng tối đa cơ hội hiện diện trong đời sống người tiêu dùng trẻ, từ đó gia tăng mức độ nhận diện thương hiệu và xây dựng hình ảnh gần gũi, năng động.
Tổ chức concert: Xu hướng tiếp thị mới của các thương hiệu F&B
Mới đây, Starbucks đã gây bất ngờ khi tung ra loạt teaser đầu tiên cho sự kiện âm nhạc mang tên “SIREN CALLING”, thu hút sự chú ý của đông đảo người hâm mộ và các tín đồ trung thành của thương hiệu. Mặc dù hiện tại chỉ mới tiết lộ thời gian, địa điểm và một số nghệ sĩ tham gia biểu diễn, những thông tin ban đầu cũng đã tạo ra làn sóng háo hức trong cộng đồng yêu âm nhạc. Được biết, sự kiện này đánh dấu đêm nhạc đầu tiên mà Starbucks tổ chức tại Việt Nam.
Chuỗi cửa hàng tiện lợi Circle K cũng tham gia vào “đường đua” sự kiện âm nhạc với chương trình “500+ Cửa Hàng - Tích Tem Quẩy Hội” diễn ra vào ngày 05/07 vừa qua. Đại nhạc hội này quy tụ một loạt nghệ sĩ đình đám như HIEUTHUHAI, HURRYKNG, Low G,... mang đến một không gian âm nhạc sôi động và hấp dẫn, đồng thời là dịp tri ân đặc biệt dành cho khách hàng.
Theo sau là sự kiện âm nhạc từ KFC Việt Nam, với “KFC Festival” tổ chức cùng ngày. Sự kiện này quy tụ nhiều nghệ sĩ nổi tiếng như MONO, Issac, WEAN LE,... mang đến không khí trẻ trung và sôi động, đồng thời giúp KFC nâng cao sự hiện diện thương hiệu theo cách gần gũi và thân thiện hơn với khách hàng.
Trước đó, các thương hiệu F&B chỉ triển khai các chiến lược marketing “ăn theo” sức nóng của các sự kiện âm nhạc đình đám như “Anh Trai Vượt Ngàn Chông Gai” hay “Anh Trai Say Hi”. Tiêu biểu là các chuỗi nhà hàng như Haidilao, Manwah Hotpot, khi không chỉ cung cấp dịch vụ xe buýt miễn phí đưa đón người hâm mộ từ địa điểm concert đến cửa hàng gần nhất, mà còn tạo ra những không gian thư giãn sau concert.
Những thương hiệu này còn đẩy mạnh yếu tố giải trí tại điểm bán nhằm kéo dài hành trình trải nghiệm của khách hàng. Từ những màn trình diễn nghệ thuật “ngẫu hứng” của nhân viên phục vụ, thực đơn được thiết kế riêng theo chủ đề concert, đến danh sách nhạc được chọn lọc riêng cho bữa ăn. Những trải nghiệm tinh tế này đã giúp thương hiệu không chỉ chiếm lĩnh sự chú ý tức thời, mà còn ghi dấu tích cực trong lòng người tiêu dùng, từ đó xây dựng mối quan hệ lâu dài với cộng đồng người hâm mộ âm nhạc.
Thực tế, âm nhạc và văn hoá ẩm thực từ lâu đã tồn tại trong mối quan hệ cộng sinh, tạo nên những trải nghiệm gắn kết độc đáo. Điều này thể hiện rõ qua sự xuất hiện của các xe bán đồ ăn pop-up tại các lễ hội hay mô hình kết hợp giữa chợ thực phẩm ngoài trời với địa điểm âm nhạc. Khi nhu cầu tìm kiếm những trải nghiệm âm nhạc mới lạ ngày càng gia tăng, các thương hiệu không còn đứng ngoài làn sóng tiếp thị trải nghiệm đang phát triển mạnh mẽ trong lĩnh vực sự kiện.
Nhiều thương hiệu F&B chủ động bước vào vai trò nhà tổ chức, đồng sáng tạo các sự kiện âm nhạc quy mô lớn. Một loạt chiến dịch nổi bật cho thấy bước đi chiến lược này là từ Malto Shake Fest, với sự góp mặt của Jang Won Young - thành viên nhóm nhạc đình đám IVE, đến “Siêu tiệc bật xanh” của 1664 Blanc, chuỗi countdown party sôi động của Heineken hay lễ hội EDM té nước mang đậm dấu ấn của Tiger Beer.
Không còn giới hạn ở việc tiếp cận người tiêu dùng thông qua sản phẩm tại điểm bán, các thương hiệu F&B ngày nay đang chủ động kiến tạo những không gian trải nghiệm đa chiều, nơi người trẻ có thể ăn uống, giải trí, tương tác và chia sẻ khoảnh khắc cùng bạn bè. Những trải nghiệm này không chỉ giúp thương hiệu xuất hiện trong hành vi tiêu dùng hàng ngày, mà còn dần len lỏi vào lối sống, giá trị và mối quan hệ xã hội của thế hệ trẻ.
Các thương hiệu F&B “được gì” khi chi mạnh tay cho các sự kiện âm nhạc?
Điểm nổi bật của các chiến dịch F&B kết hợp sự kiện giải trí nằm ở khả năng tích hợp nhiều mục tiêu cùng lúc, từ xây dựng độ nhận diện thương hiệu, gia tăng mức độ gắn kết cảm xúc, đến tạo hiện ứng lan toả mạnh mẽ trên mạng xã hội.
Ví dụ, để tham gia các sự kiện của Circle K hay KFC Festival, khách hàng cần mua combo sản phẩm qua ứng dụng hoặc đăng ký thông tin cá nhân để nhận vé, một cơ chế thông minh giúp thương hiệu kết nối trực tiếp giữa hành vi tiêu dùng và mục tiêu truyền thông là bán hàng. Đồng thời, đây cũng là các hiệu quả để doanh nghiệp thu thập dữ liệu người dùng một cách có hệ thống.
Nguồn dữ liệu này đến từ nhiều “điểm chạm” trong hành trình trải nghiệm, từ việc đăng ký mua hàng qua app, quét mã QR tại cổng sự kiện, tham gia minigame, khảo sát, tích điểm khách hàng thân thiết cho đến các nội dung do chính người dùng tạo ra trên mạng xã hội như check-in, đăng video hay livestream.
Thông qua đó, thương hiệu có thể thu thập đa dạng thông tin như hành vi người tiêu dùng, thời điểm và địa điểm tương tác, mức độ quan tâm đến sản phẩm, nhân khẩu học (độ tuổi, khu vực), cũng như cảm xúc và phản hồi với thương hiệu.
Không dừng lại ở đó, chuỗi hoạt động trực tiếp tại sự kiện còn góp phần khuếch đại hiệu ứng truyền thông nhờ vào sự lan toả mạnh mẽ trên mạng xã hội và các chiến dịch hashtag. Đây là chiến lược không chỉ giúp thương hiệu gia tăng mức độ hiện diện trong tâm trí người tiêu dùng mà còn tạo tiên đề dữ liệu phục vụ cho các nỡ lực cá nhân hoá truyền thông, tối ưu hoá sản phẩm và trải nghiệm khách hàng trong tương lai.
Tại Việt Nam, làn sóng concert đang bùng nổ mạnh mẽ, đặc biệt khi cảm giác được hoà mình vào đám đông hàng chục người, cùng chia sẻ cảm xúc đã biến các lễ hội âm nhạc trở thành một phần của “nền kinh tế trải nghiệm” (Experience Economy) thực thụ. Người hâm mộ sẵn sàng chi tiền cho vé VIP, vật phẩm độc quyền hay cơ hội hiếm hoi được gặp gỡ nghệ sĩ trong các sự kiện hậu trường, tất cả vì mong muốn có được những trải nghiệm đáng nhớ và khác biệt.
Nhờ vào đặc thù dễ dàng kết hợp với các hoạt động ăn uống, giải trí và sinh hoạt cộng đồng, các thương hiệu F&B có thể tận dụng lợi thế này để phát triển đa dạng các loại sự kiện mang đậm dấu ấn riêng biệt.
Từ ngân hàng đến F&B: Lễ hội âm nhạc trở thành "vũ khí" trong chiến lược Marketing của các thương hiệu
Một điểm chung dễ nhận thấy trong các chương trình đại nhạc hội giai đoạn 2024 - 2025 là sự tham gia đồng hành hoặc tài trợ chính từ các ngân hàng lớn, thậm chí nhiều sự kiện còn được tổ chức bởi chính các ngân hàng.
Sau thành công đó, các thương hiệu trong lĩnh vực F&B đã nhanh chóng gia nhập “đường đua” này. Họ không còn xem concert là hoạt động phụ, mà coi đây là một phần quan trọng trong chiến lược tiếp cận người tiêu dùng mới. Đây cũng là lý do các tên tuổi lớn trong ngành F&B đang liên tục thử nghiệm các hình thức concert độc đáo nhằm tái định vị thương hiệu, mở rộng đối tượng khách hàng và kết nối sâu sắc với cảm xúc của thế hệ trẻ.
Tư duy tiếp thị của các thương hiệu F&B nhờ đó cũng có sự chuyển dịch rõ rệt, từ bán sản phẩm sang xây dựng trải nghiệm, từ quảng bá thông điệp sang chạm vào cảm xúc người tiêu dùng, tạo ra những trải nghiệm sống động mà người tiêu dùng có thể ghi nhớ và gắn bó lâu dài.
Họ vẫn đều đặn giới thiệu món mới, ra mắt sản phẩm, nhưng thay vì gắn liền với những mẫu quảng cáo ưu đãi quen thuộc, các thương hiệu F&B đang chọn cách tiếp cận mới: Đậm chất giải trí, giàu cảm xúc và có khả năng kết nối sâu sắc. Mỗi hành động tưởng chừng đơn giản như mua sắm, tích tem, đặt hàng hay đăng ký thành viên giờ đây không chỉ dừng lại ở mức giao dịch, mà trở thành một phần trong hành trình trải nghiệm trọn vẹn cùng thương hiệu.
Âm nhạc cũng vì thế vượt ra khỏi vai trò đơn thuần là công cụ giải trí, trở thành một kênh marketing mạnh mẽ, giúp thương hiệu tạo ra những cuộc "gặp gỡ" đầy cảm hứng giữa sản phẩm và người tiêu dùng. Theo báo cáo "Social Trend Reply 2024" từ YouNet Media, chủ đề "âm nhạc" ghi nhận tới 610 hot trend trên mạng xã hội, chiếm 22,3%, chính thức vượt qua cả "ăn uống" để trở thành "lĩnh vực có lượng xu hướng nổi bật đứng thứ hai trong năm 2024".
Nhìn về tương lai, hình thức này vẫn mở ra nhiều tiềm năng, không chỉ dành riêng cho các thương hiệu F&B mà còn ở nhiều thương hiệu ở lĩnh vực khác, muốn bước vào tâm trí khách hàng thông qua những câu chuyện được kể một cách hấp dẫn, gần gũi và đủ cuốn hút để tạo dấu ấn lâu dài.
Như Quỳnh
Subscribe Newsletter của Advertising Vietnam để theo dõi nhiều tin tức hấp dẫn về ngành quảng cáo.
