Đồng hành cùng Innisfree từ những năm đầu thành lập, hành trình của Đại sứ thương hiệu Toàn cầu Yoona cùng thương hiệu mỹ phẩm thiên nhiên nổi tiếng Hàn Quốc chính thức khép lại vào năm 2021. Sau hơn một thập kỷ đồng hành cùng Innisfree, hình ảnh trong trẻo, tươi sáng và thuần khiết của nàng thơ Yoona đã để lại ấn tượng khó phai trong tâm trí người tiêu dùng. 


Mỗi khi nhắc đến Innisfree, người ta nghĩ ngay đến Yoona. Nhiều tín đồ skincare cũng đã để lại bình luận trên mạng xã hội trước tin Yoona kết thúc hợp đồng với Innisfree: “Không ai có thể thay thế Yoona!”, “Tôi chợt nhận ra ngần ấy năm tôi mua sản phẩm của Innisfree đều là vì Yoona cả!”,... Sau khi tạm biệt Yoona, thương hiệu chính thức khởi động chiến dịch tái định vị thương hiệu với mong muốn truyền tải đến người tiêu dùng toàn cầu vẻ đẹp hiện đại, mạnh mẽ, và phóng khoáng. 


Đứng trước cái bóng quá lớn của “Đại sứ cũ” cùng hình ảnh một thương hiệu làm đẹp tự nhiên và thuần khiết, dưới đây là 3 điều Innisfree đã thực hiện để thành công tái định vị thương hiệu trong mắt người dùng!


1. Lựa chọn Đại sứ Thương hiệu mới


Khởi đầu cho chiến dịch xây dựng hình ảnh mới cho thương hiệu, Innisfree lựa chọn Jang Wonyoung - nữ thần tượng thuộc nhóm nhạc gen 4 IVE, làm Đại sứ Toàn cầu. Trái ngược với hình ảnh thuần khiết, trong trẻo nhưng không kém phần đằm thắm và nhẹ nhàng của “đàn chị” Yoona, Wonyoung mang đến vẻ đẹp tươi mới, sáng bừng với nhan sắc kẹo ngọt, và quan trọng hơn hết là phù hợp với tinh thần, định hướng mới của Innisfree.


Hình ảnh Yoona với mái tóc nâu, ngũ quan xinh đẹp ngọt ngào, cùng làn da trắng mịn không tì vết xuất hiện cùng sản phẩm của Innisfree khắc sâu trong tâm trí người dùng


Kể từ khi được công bố là Đại sứ, Wonyoung đã tích cực tham gia vào các hoạt động quảng bá thương hiệu bằng tiếng Hàn lẫn tiếng Anh, đồng thời nhận được phản ứng tích cực của người tiêu dùng toàn cầu. Trên hầu hết các ấn phẩm truyền thông và các hoạt động quảng bá sản phẩm, Wonyoung thường xuất hiện với gương mặt makeup nhiều chi tiết và đậm hơn hẳn Yoona. Nếu như “đàn chị” thường mặc trang phục màu trắng hoặc màu trung tính, và makeup nhẹ nhàng để thể hiện sự mộc mạc, thì Wonyoung mang đến cho Innisfree hình ảnh trẻ trung, thời thượng, đề cao nét đẹp thiếu nữ dễ thương bên các trang phục màu sắc, đôi môi căng mọng cùng cặp mắt to tròn long lanh.


Trái ngược với hình ảnh thanh thuần và nhẹ nhàng thường thấy của Yoona, Wonyoung mang đến nét đẹp năng động và tươi trẻ cho sản phẩm trà xanh của thương hiệu


Bên cạnh đó, là một trong những nữ thần tượng sở hữu lượng fan đông đảo nhất nhì Kpop thế hệ mới, Wonyoung cũng cho thấy sức hút của mình khi thực hiện điệu nhảy đơn giản để quảng bá cho sản phẩm Innisfree Green Tea. Đoạn video ngắn với sự xuất hiện tươi tắn của “nàng thơ Innisfree” cùng vài động tác đơn giản và từ khóa về sản phẩm đạt 10 triệu lượt xem, và 60k lượt sử dụng âm thanh trong chưa đến 1 tuần.


Chỉ với vỏn vẹn 9s, “nữ thần tượng thế hệ mới” Wonyoung gây bão mạng xã hội


Có thể nói, kết hợp cùng Jang Wonyoung là một chiến lược vô cùng thông minh của Innisfree, góp phần mang tên tuổi và hình ảnh thương hiệu đến gần hơn với cộng đồng người hâm mộ của nữ thần tượng - cũng chính là đối tượng khách hàng mục tiêu của thương hiệu ở hiện tại và trong tương lai.


2. “Lột xác” với hình ảnh thương hiệu trẻ trung hướng đến người dùng thế hệ mới


Trình làng logo trên sắc xanh “Active green” đầy rạng rỡ


Tháng 2/2023, Innisfree ra mắt công chúng bộ nhận diện thương hiệu hoàn toàn mới. Logo mới của thương hiệu là sự kết hợp giữa chữ hoa và chữ thường, mang đến một vẻ đẹp tự tin và phóng khoáng với sự đa dạng về thẩm mỹ. Màu xanh đậm trong logo nguyên bản Forest green được chuyển sang tone màu sáng hơn với tên gọi “Active green” nhằm nhấn mạnh năng lượng tự nhiên và các thành phần hoạt tính mà thương hiệu lựa chọn trong các sản phẩm của mình. Đại diện Innisfree cho biết: “Bộ nhận diện mới của thương hiệu phản ánh tầm nhìn và mong muốn tạo ra vẻ đẹp khỏe mạnh, phóng khoáng bằng cách khai phá tiềm năng vô hạn của thiên nhiên và tiếp tục mạnh mẽ đón nhận những thử thách mới." 


Logo Innisfree tối giản và tinh gọn hơn qua từng giai đoạn


Sự kiện rebranding này cũng đánh dấu bước chuyển mình của Innisfree khi hình ảnh đảo Jeju kinh điển được biến đổi thành “The new isle” - một địa điểm bí ẩn giữa biển xanh chưa được khai phá. Cùng với đó là câu chuyện và slogan hoàn toàn mới "Effective, nature-powered skincare discovered from the island", thương hiệu hứa hẹn mang đến cho các tín đồ làm đẹp một “hòn đảo mới” mà ở đó, Innisfree sẽ không ngừng đổi mới để khai phá tiềm năng của thiên nhiên tươi đẹp, đồng thời đảm bảo tiếp nối giá trị cốt lõi của sản phẩm: an toàn và lành tính với người tiêu dùng.


Hành trình theo đuổi vẻ đẹp năng động, mạnh mẽ, và tươi mới của Innisfree vẫn đảm bảo giữ được giá trị cốt lõi an toàn, lành tính của sản phẩm.


Mỗi địa điểm trên hòn đảo này gắn liền với các sản phẩm làm nên tên tuổi của thương hiệu: “Green Tea Rainforest” đại diện cho Green Tea Hyaluronic Serum, trong khi “Healing Pond” là tên gọi của sản phẩm Retinol Cica Repair Ampoule và “Enzyme Light” đại diện cho sản phẩm mới Vita C Green Tea Enzyme Brightening Serum.


Ra mắt dòng sản phẩm chủ lực thể hiện tinh thần thương hiệu


Trong lần tái định vị thương hiệu này, với tuyên ngôn mới, Innisfree vẫn sẽ là thương hiệu chăm sóc da với hình ảnh thiên nhiên, lành tính nhưng sẽ được ứng dụng nhiều hơn các công thức từ nghiên cứu khoa học để tạo ra tác động mạnh mẽ và hiệu quả hơn cho làn da của phái đẹp. Sản phẩm serum dưỡng sáng Vitamin C trà xanh mới được Innisfree ra mắt vào tháng 4/2023 là minh chứng rõ rệt cho tuyên ngôn đó của thương hiệu. Điểm nổi bật khiến sản phẩm nhanh chóng chiếm trọn spotlight đến từ phần texture độc đáo với viên nang vitamin C được bọc trong dầu, có màu vàng nhạt trong suốt và chất serum khá đặc, để lại lớp finish căng mọng trên da người dùng.


Jang Wonyoung x Vitamin C Green Tea Enzyme Brightening Serum


Ngay từ khi ra mắt, sản phẩm nhanh chóng “được lòng" giới skincare Hàn Quốc và xếp ở vị trí thứ nhất trong hạng mục tinh chất làm sáng da trong quý 01/2023 của Hwahae awards; đạt giải thưởng Rookie Award dành cho sản phẩm tinh chất trong quý 01/2023 của Glowpick Awards.


Thiết kế bao bì sản phẩm thân thiện với môi trường


Nếu như các thành phần trong sản phẩm mới được Innisfree cải tiến để mang lại hiệu quả làm đẹp ưu việt cho người dùng, thiết kế bao bì mới nhất của hãng cũng góp phần không nhỏ trong việc “làm đẹp” môi trường. Các lọ serum vẫn có hình dáng đặc trưng của thương hiệu, tuy nhiên phần nắp lọ được làm từ 30% nguyên liệu tái chế, và phần vỏ chai nhựa cũng được sản xuất từ thủy tinh tái chế.


Bao bì Innisfree tối giản, tinh tế và đầy đủ thông tin về sản phẩm


Bên cạnh đó, thay vì sử dụng mực in dễ bay hơi, Innisfree đã sử dụng mực chứa dầu đậu nành thực vật. Đồng thời, mực in có nguồn gốc thực vật đảm bảo an toàn sức khỏe cho người tiêu dùng.


Bao bì mới của Innisfree với cách sắp xếp chữ sáng tạo


Thiết kế bao bì mới của Innisfree được đánh giá là tinh tế, hiện đại, và thân thiện với môi trường - tiệm cận với xu hướng sống xanh của những người trẻ thời đại mới. Đồng thời, thương hiệu có cách sắp xếp chữ (typography) độc đáo hơn so với thiết kế cũ. Logo kết hợp cùng các thông tin của sản phẩm tạo thành một hình vuông (hoặc hình chữ nhật, tùy theo kích thước sản phẩm) tượng trưng cho cánh cổng dẫn vào “hòn đảo mới” của Innisfree.


Cách sắp xếp thông tin trên sản phẩm tương đồng với wordmark mà thương hiệu công bố trước đó


3. Tái định vị bằng một câu chuyện thương hiệu hoàn toàn mới


“Cánh đồng trà xanh” hay đảo Jeju là điều người ta thường nhớ đến khi nhắc về các đoạn TVC đầy mộc mạc của Innisfree ở thời điểm còn đồng hành cùng Yoona. Tuy nhiên, đến năm 2023, thương hiệu này đã mở ra một kỷ nguyên làm đẹp mới với “The new Isle” - một hòn đảo bí ẩn giữa biển xanh, nơi những nguồn tài nguyên và sức mạnh thiên nhiên đang chờ được khai phá, thể hiện tham vọng trở thành thương hiệu dẫn đầu các xu hướng làm đẹp, không chỉ với thị trường Hàn Quốc mà còn mở rộng ra toàn cầu.


Để quảng bá cho câu chuyện thương hiệu mới, tháng 2/2023, Innisfree tung ra đoạn TVC với sự xuất hiện của hai “thần tượng gen Z” Jang Wonyoung (IVE) và Mingyu (SEVENTEEN). Thay cho cánh đồng trà xanh trên đảo Jeju thường thấy trong các chiến dịch trước đây, Innisfree mang đến hình ảnh “hòn đảo mới” với thông điệp khi sử dụng các sản phẩm của thương hiệu, bất kỳ ai cũng sẽ tìm thấy sự tự tin từ vẻ đẹp tự nhiên của chính mình. Góc quay đầy sáng tạo, hiệu ứng chuyển cảnh mạnh mẽ cùng điệu nhảy cá tính của Wonyoung và Mingyu mang lại cảm giác tự do, phóng khoáng và sôi động, sát với câu chuyện thương hiệu mới mà thương hiệu muốn truyền tải đến người dùng.


TVC “The new isle” với sự xuất hiện của Wonyoung và Mingyu trên nền nhạc năng động, tươi mới thu về 6,6 triệu lượt xem


Lời kết


Bất kỳ thương hiệu nào khi tái định vị hình ảnh đều cần thời gian để được đón nhận và có “chỗ đứng” trong lòng người tiêu dùng, Innisfree cũng không ngoại lệ. Trong vòng 2 năm trở lại đây, dù có nhiều sự thay đổi lớn từ đại sứ toàn cầu đến bộ nhận diện và tinh thần thương hiệu, Innisfree vẫn giữ vững được giá trị cốt lõi từ buổi đầu ra mắt, đó là đảm bảo sản phẩm lành tính với người dùng và thân thiện với môi trường. Cùng chờ đón những chiến dịch “bùng nổ” hơn của Innisfree trong thời gian tới!


Khải Huyền