Lý do Tim Cook không đeo Vision Pro trong buổi ra mắt sản phẩm: Không muốn bị biến thành người "sống ảo" từ sự cố của Mark Zuckerberg

Vừa qua, tại Hội nghị các nhà phát triển toàn cầu (WWDC 2023), Apple đã chính thức giới thiệu những tính năng mới của loạt hệ điều hành và ra mắt các sản phẩm phần cứng của hãng, bao gồm kính thực tế ảo Apple Vision Pro, MacBook Air 15 inch, Mac Pro và Mac Studio bản cập nhật.

Chiếm phần lớn thời lượng của sự kiện WWDC năm nay chính là màn ra mắt Vision Pro, chiếc kính thực tế hỗn hợp đầu tiên với hàng loạt công nghệ độc đáo của Apple. Với mức giá lên đến 3,499 USD (khoảng 82 triệu VND), sản phẩm này được cho là khó tiếp cận với đại đa số người tiêu dùng. Tuy nhiên, từ trước đến nay, Apple chưa từng thất bại trong việc khiến khách hàng muốn sở hữu những công nghệ đắt đỏ của họ. Vậy các nhà tiếp thị của Apple đã làm gì trong buổi ra mắt để khiến chiếc kính trở nên đáng mơ ước hơn? Cùng tìm hiểu qua bài viết sau!

Apple Vision Pro là gì?

Vision Pro là chiếc kính thực tế ảo đầu tiên và đột phá nhất của Apple, cho phép kết hợp giữa thế giới kỹ thuật số và thế giới thực để tạo nên một trải nghiệm hỗn hợp độc đáo. Sau nhiều năm trì hoãn ra mắt, chiếc "máy tính không gian" của Apple được hãng khẳng định sẽ trở thành một thiết bị điện tử cá nhân mạnh mẽ và cuốn hút nhất từ trước đến nay.

Vision Pro tạo ra sự giao thoa giữa cuộc sống thực và thế giới ảo bằng cách mang đến một không gian ba chiều mà người dùng có thể tương tác. Đặc biệt, Vision Pro không sử dụng bộ điều khiển như kính thực tế ảo Quest của đối thủ Meta. Thay vào đó, người dùng chỉ cần dùng tay, giọng nói và mắt để điều khiển, đồng thời chuyển đổi giữa 2 chế độ thực tế tăng cường và thực tế ảo chỉ bằng một nút xoay.

Thay vì sử dụng bộ điều khiển cầm tay, người dùng có thể truy cập vào các biểu tượng ứng dụng trong hệ điều hành VisionOS bằng cách nhìn vào chúng

Về thiết kế, Vision Pro có vẻ ngoài tinh tế và thanh lịch đặc trưng của các sản phẩm “nhà Táo”. Apple cho biết, sản phẩm sẽ mang lại chất lượng sắc nét và truyền tải được video 4K, đồng thời đi kèm với một tính năng mới gọi là “eyesight” (thị lực) giúp người dùng kết nối với thế giới thực trong lúc đang sử dụng kính VR. 

Được biết, công ty đã dành nhiều năm để nghiên cứu và phát triển Vision Pro, với những tính năng công nghệ hoàn toàn khác biệt so với bất kỳ sản phẩm kính thực tế ảo nào trên thị trường. Đầu tiên, chức năng theo dõi mắt và điều khiển bằng cử chỉ trên Apple Vision Pro rất chính xác. Người dùng có thể thực hiện cử chỉ tay ở bất kỳ vị trí nào quanh kính hiển thị mà không cần phải giữ tay ở trước mặt. Bên cạnh đó, Apple đã tạo ra một thiết kế giao diện người dùng chân thực, mang lại cảm giác hoàn hảo như môi trường thực tế. Trong buổi giới thiệu, công ty đã trực tiếp cho người xem “chiêm ngưỡng” giao diện và các ứng dụng trên kính được hiển thị một cách vô cùng đẹp mắt, sáng sủa và chân thực.

Ngoài ra, chế độ xem không gian thực cũng là một tính năng quan trọng. Thiết bị cho phép người dùng nhìn thấy một hình ảnh thực tế 4K của thế giới xung quanh, bao gồm cả con người. Điều này rất hữu ích khi sử dụng VR hoặc AR, vì con người có xu hướng cảm thấy không thoải mái nếu không thể nhìn thấy môi trường xung quanh trong thời gian dài. Thiết bị cũng có cơ chế thông minh để thông báo khi có người đang tiến lại gần. 

Apple đã dành nhiều năm để nghiên cứu và phát triển Vision Pro, với những tính năng công nghệ vượt trội và hữu ích

Cho đến nay, không ít tín đồ công nghệ đang tỏ ra vô cùng hào hứng với những tính năng thú vị của Vision Pro. Sản phẩm được cho là sẽ thay thế toàn bộ các phương tiện hiển thị khác hiện nay, bao gồm điện thoại, tablet, laptop, màn hình máy tính, TV, thậm chí là cả rạp chiếu phim. Tuy các nhà bình luận khẳng định rằng thiết bị mới của Apple quá đắt đỏ và chắc chắn sẽ thất bại, mức độ phủ sóng mạnh mẽ của Vision Pro sau sự kiện ra mắt lại cho thấy một tiềm năng khác của chiếc kính thực tế ảo này. 

Apple đã làm gì để khiến Vision Pro trở nên đáng sở hữu?

Với mỗi sản phẩm mới, các nhà tiếp thị của Apple đều thành công trong việc thay đổi quan niệm về công nghệ, khiến người dùng sẵn lòng mua và sử dụng chúng. Trước đây, nhiều người dùng từng phàn nàn về một chiếc máy tính bảng với kích thước “khổng lồ”, đồng hồ cảm ứng hay tai nghe Bluetooth quá khổ, nhưng giờ đây, cả iPad, Apple Watch lẫn AirPods Max đều đã trở thành một phần không thể thiếu trong cuộc sống hàng ngày của họ.

Tuy nhiên, so với điện thoại, đồng hồ hay tai nghe, kính thực tế ảo lại là một sản phẩm vẫn còn khá mới mẻ trên thị trường và chưa thu hút được sự quan tâm của đại chúng. Có hai yếu tố chính đang kìm hãm sự phát triển mạnh mẽ của thực tế ảo, đó là giá thành cao và thiếu sự đa dạng trong nội dung. Mặc dù Vision Pro vẫn đang đối mặt với rào cản về giá cả, nhưng Apple đã tận dụng lòng trung thành của người dùng đối với các sản phẩm sang trọng chuẩn “nhà Táo”, đồng thời mang đến một phương pháp tiếp thị gần gũi, biến kính thực tế ảo thành một phần không thể thiếu trong cuộc sống của khách hàng.

Chuyên gia tiếp thị Scott Galloway nhận định, Apple là bậc thầy trong việc khiến các thiết bị công nghệ trở thành biểu tượng của sự tinh tế, sang trọng. Một chiếc iPhone đắt tiền, MacBook, tai nghe AirPods Max hay đồng hồ Apple Watch cao cấp đều có thể trở thành những món “phụ kiện” để người dùng phát đi tín hiệu về sự giàu có. 

"Nhưng hãy tưởng tượng một người đeo kính Vision Pro ở sân bay. Trông anh ta như xa rời thực tế, mê game, không còn nhiều niềm tin vào cuộc sống đời thực", Galloway nói.

Để tránh việc mang lại ấn tượng không mấy tốt đẹp ấy, đồng thời tiếp tục giữ vững biểu tượng “giàu có” của những sản phẩm Apple, trong video giới thiệu Vision Pro, công ty này đã tập trung tạo ra một thế giới “hoàn hảo” với những người mẫu có ngoại hình ưa nhìn, sống trong một ngôi nhà rộng lớn. Điều này hoàn toàn trái ngược so với thế giới văn phòng đầy màu sắc và có phần hỗn loạn mà Meta mang lại trong TVC ra mắt Metaverse trước đây. 

Dù đi theo hình tượng sang trọng và cao cấp, đoạn video không khiến sản phẩm trở nên xa rời thực tế. Người tiêu dùng thông thường có thể dễ dàng nhìn thấy cách mà thực tế ảo sẽ được áp dụng và hữu ích như thế nào cho cuộc sống hàng ngày của họ. Chẳng hạn như, Vision Pro sẽ hỗ trợ khả năng xem phim, truyền hình và các hình thức giải trí khác ở mọi không gian xung quanh, xem video về con cái hoặc tham gia một cuộc gọi FaceTime công việc ngay trên ghế sofa. Apple thậm chí còn hợp tác với Disney nhằm mang tới nhiều nội dung thực tế ảo hơn nữa trong tương lai, như một cách để nhấn mạnh rằng công nghệ thực tế ảo sẽ trở nên phổ biến và thông dụng. Bên cạnh đó, Apple cũng không cố gắng giới thiệu các khái niệm lớn lao và khó hiểu như video quảng bá của Metaverse.

Không chỉ dừng lại ở đó, “gã khổng lồ” công nghệ còn thể hiện khả năng thấu hiểu cảm giác khó chịu khi con người sử dụng kính thực tế ảo và không tiếp xúc với môi trường xung quanh trong thời gian dài. Để giải quyết vấn đề này, các nhà tiếp thị đã nhấn mạnh về khả năng hiển thị không gian thực của chiếc kính, cho thấy Vision Pro có thể đem lại trải nghiệm hòa nhập vào cuộc sống thực hơn so với việc sử dụng điện thoại thông thường. Tim Cook - CEO của Apple nói rằng, đây là thiết bị đầu tiên cho phép người dùng nhìn xuyên qua nó, chứ không chỉ đơn thuần nhìn vào nó.

Ngoài những yếu tố thuyết phục người dùng được truyền tải khéo léo qua video giới thiệu, đội ngũ tiếp thị của Apple còn cẩn thận đến mức… không để CEO Tim Cook hay các giám đốc điều hành Apple đeo Vision Pro trong buổi ra mắt sản phẩm.

Hình ảnh CEO của Apple chỉ đứng cạnh Vision Pro, không trực tiếp đeo sản phẩm

Theo Business Insider, đây là một ngoại lệ đặc biệt so với truyền thống giới thiệu sản phẩm mới của Apple những năm qua. Trong sự kiện ra mắt, Tim Cook chỉ chụp vài bức ảnh đứng cạnh chiếc kính Vision được trưng bày trên giá treo. Kính cũng chỉ xuất hiện trên khuôn mặt của người mẫu. 

Mark Gurman, chuyên gia công nghệ của Bloomberg cho rằng, đây không phải ngẫu nhiên mà là một sự lựa chọn có tính toán. Theo ông, Tim Cook đang tránh đi vào “vết xe đổ” của Mark Zuckerberg - CEO Meta. Ảnh Mark Zuckerberg đeo sản phẩm kính thực tế ảo Meta Quest đã bị cộng đồng mạng dùng làm ảnh chế (meme) suốt một thời gian dài, khiến ông trông như một tỷ phú công nghệ lạc hậu, mải mê trong thế giới kỹ thuật số hơn là thế giới thực.

Cho đến nay, dường như chỉ những người dưới 35 tuổi hoặc người có gương mặt sắc sảo mới được phép đeo chiếc kính Vision Pro của Apple. Theo Business Insider, hầu hết ảnh quảng cáo Vision Pro đều gắn với nữ giới. Bởi lẽ, nhiều người cho rằng nếu một người đàn ông đeo kính này, trông anh ta sẽ giống như một tín đồ “nghiện” công nghệ hơn là một hình ảnh năng động và thời thượng, thứ sẽ đi lệch hoàn toàn so với định vị mà Apple tạo ra cho các sản phẩm của mình.

Apple đã từng tạo ra cơn sốt trong lĩnh vực công nghệ với sự ra đời của iPhone. Rất có thể, sản phẩm mới của hãng sẽ tiếp tục dẫn lối một loạt thiết bị và trải nghiệm thực tế ảo, mở ra sự cạnh tranh gay gắt hơn trong lĩnh vực công nghệ này, đồng thời tạo cú hích cho sự tăng trưởng của AR/VR về sau.

Phương Anh