Việc khách hàng phải tham gia cạnh tranh trong "trò chơi của Hermès" để có cơ hội được chạm đến chiếc túi Birkin đắt đỏ đã dẫn đến việc thương hiệu vướng phải đơn khiếu nại.
Theo công bố danh sách “Best Global Brands 2024” vinh danh 100 thương hiệu có giá trị nhất trên toàn cầu của Interbrand, Hermès xếp hạng thứ 23 với giá trị lên đến 30,109 tỷ USD và mức tăng trưởng 10% so với cùng kỳ năm ngoái. Tuy nhiên, ít ai biết được rằng, ở thương hiệu thời trang xa xỉ này lại không hề có bộ phận marketing. Vậy, ai sẽ là người chịu trách nhiệm cho việc hoạch định chiến lược, lên kế hoạch cũng như thực thi các hoạt động marketing cho nhãn hàng? Cùng khám phá ngay cách Hermès trở thành một trong những thương hiệu đắt giá nhất hành tinh mà không có bộ phận marketing qua bài viết sau!