Dù hiện nay, nhiều hoạt động tiếp thị đều diễn ra trên thế giới kỹ thuật số, song việc tạo ra điểm chạm với khách hàng ngoài đời thực vẫn là một trong những yếu tố quan trọng trong chiến lược marketing của các thương hiệu. Trong đó, các cửa hàng vật lý là nơi khách hàng sẽ đến để tìm hiểu sản phẩm. 


Coco Chanel cũng từng ví “thời trang” như “kiến trúc” vì cả hai đều chú trọng tỷ lệ. Một người mẫu có tỷ lệ cơ thể đẹp mắt sẽ góp phần tạo nên sức hút cho bộ trang phục. Một cửa hàng có không gian mua sắm được đầu tư tỉ mỉ, thể hiện phong cách của thương hiệu cũng là một phương pháp hiệu quả để tiếp cận đối tượng mục tiêu. Cùng khám phá những cửa hàng có thiết kế bắt mắt từ những thương hiệu xa xỉ!


1. Louis Vuitton nổi bật tại Nhật Bản với thiết kế Hologram hiện đại


Quận Ginza được xem là khu mua sắm xa xỉ, sầm uất nhất thành phố Tokyo (Nhật Bản). Nằm trong 5 khu vực trọng điểm của thủ đô, nơi đây hội tụ những thương hiệu xa xỉ bậc nhất và có đóng góp không nhỏ cho sự phát triển của thành phố. Vào ngày cuối tuần và các ngày lễ, những con đường chính ở Ginza cấm xe ô tô ra vào, biến khu vực này thành nơi lý tưởng để tản bộ và mua sắm.


Giữa hàng loạt thương hiệu nổi tiếng chen chúc, Louis Vuitton cần một yếu tố giúp cửa hàng đã ra mắt từ năm 1981 trở nên nổi bật. Đến năm 2021, tức sau 30 năm kinh doanh ở Ginza, thương hiệu đã tiến hành cải tạo cửa hàng cùng với studio Nhật Bản Jun Aoki & Associates - nơi có hai kiến trúc sư tài năng là Jun Aoki và Peter Marino. 


Diện mạo cũ của cửa hàng LV tại Ginza cùng tông màu với những tòa nhà xung quanh nên chưa thật sự nổi bật


Nhằm tạo ấn tượng bắt mắt cho người dùng ngay từ cái nhìn đầu tiên, vẻ ngoài mới của LV được bao phủ bởi những lớp kính gợn sóng cùng hiệu ứng Hologram bắt mắt. Nhìn từ những góc độ khác nhau, cửa hàng cũng được phản chiếu một màu sắc khác. Louis Vuitton cho biết: “Diện mạo hiện đại, mới mẻ của tòa nhà diễn giải sự phản chiếu của nước: Thơ mộng nhưng không kém phần vui tươi; lung linh và nhịp nhàng.”


Đặc biệt, các kiến trúc sư cho biết ý tưởng cho thiết kế mới này đại diện cho một “cột nước”. Ông Marino cũng bày tỏ rằng ở cấp độ đường phố, toà nhà sẽ phản ánh sự năng động của Ginza. Khi xét về tầng nghĩa cao hơn, cùng với LV, những tòa nhà xung quanh sẽ trở thành những gợn sóng, trở thành một cảnh quan bắt mắt tại Ginza. Vào buổi tối, những ánh sáng phản chiếu xung quanh sẽ tạo cảm giác huyền ảo cho người xem. Những mẫu sản phẩm mới của LV cũng đồng thời được trưng bày ở các cửa sổ xung quanh mặt tiền để người xem chiêm ngưỡng. 



Cửa hàng LV bắt mắt trên đường phố 


Không chỉ có bề ngoài độc đáo, không gian cửa hàng bên trong cũng được cải tạo lại toàn bộ nhằm tạo sự đồng nhất. Lớp kính uốn lượn bên ngoài được kéo dài sang chiếc cầu thang. Nhìn tổng thể, cả cửa hàng mang đến cho khách hàng cảm giác được bao bọc bởi những dòng nước uốn cong và tông màu nhất quán. Bốn tầng đầu tiên là không gian mua sắm đa dạng mặt hàng của Louis Vuitton, các tầng trên bao gồm một thẩm mỹ viện dành riêng cho khách hàng VIP và nhà hàng Le Café V nằm tại tầng cao nhất của toà nhà.




Không gian mua sắm bên trong cùng tông màu với mặt tiền cửa hàng


2. Louis Vuitton “chiếm sóng” tại Marina Bay Sands


Kể từ khi ra mắt công chúng vào năm 2010, tổ hợp Marina Bay Sands gồm nhà hát, khách sạn, nhà hàng, những cửa hiệu nổi tiếng,... đã trở thành một địa điểm mang dấu ấn mạnh mẽ mỗi khi nhắc đến Singapore. Nhanh chóng nắm bắt điểm đến hấp dẫn này, Louis Vuitton đã xây dựng một cửa hàng có kiến trúc độc lạ, đồng thời là cửa hàng thứ 5 mà hãng khai trương tại các quốc gia Đông Nam Á.


Trong suốt hành trình phát triển, không ít cửa hàng của nhà mốt này tọa lạc trên các bờ biển. Từ những bộ sưu tập lấy cảm hứng từ những khu nghỉ mát nổi tiếng như bờ biển Capri, Forte de Marmi của Ý, có thể thấy thương hiệu có một nguồn cảm hứng to lớn từ biển cả. Thế nhưng với cửa hàng tại Marina Bay Sands, thương hiệu lần đầu tiên có một cửa hàng nằm trên biển. 



Cửa hàng Louis Vuitton Singapore như “nổi lên từ mặt nước”


Được xây dựng trên một hòn đảo nhân tạo, Peter Marino - người đứng sau vẻ ngoài bắt mắt của LV Ginza đã cùng kiến trúc sư Mosche Safdie sáng tạo một cửa hàng “nổi lên từ mặt nước”. Vẻ ngoài của cửa hàng được thiết kế trông giống một con thuyền với cấu trúc mũi nhọn hướng về phía trước. Đặc biệt, lớp kính bên ngoài được phủ một lớp màng chống tia cực tím để bảo vệ những sản phẩm xa xỉ của hãng khỏi ánh nắng mặt trời. Tường và trần nhà được kết hợp vải dệt PTFE, sợi thuỷ tinh và lớp phủ Polyme. Điều này giúp du khách bên ngoài được nhìn thấy không gian cửa hàng, cũng như khách hàng bên trong có thể nhìn ra khung cảnh bên ngoài. 


Không gian cửa hàng lấy chủ đề là đại dương, vì thế “tất tần tật” thiết kế bên trong đều gợi nên cảm giác mênh mông của biển cả. Ở tầng hai, du khách có thể đến sân hiên ngoài trời với tầm nhìn toàn cảnh ra vịnh. Boong trước của “con tàu LV” này là một gian hàng bằng pha lê dẫn đến một đường hầm dưới nước. Vào ban ngày, mặt tiền bằng kính phản chiếu chuyển động của nước, tạo nên một tầm nhìn tuyệt đẹp trên Marina Bay Sands. 




Không gian bên trong “con tàu LV”


3. Louis Vuitton “gây sốt” với cửa hàng bắt mắt tại Anh


Sau khoảng thời gian đóng cửa để cải tạo, cửa hàng Louis Vuitton tại phố New Bond (Anh) đã trở lại với diện mạo thu hút mọi ánh nhìn vào tháng 10/2019. Nhân sự kiện này, đội ngũ cũng chế tạo một mô hình độc lạ bên ngoài cửa hàng để thu hút sự chú ý của người đi đường.


Với quá nhiều cửa hàng trên toàn cầu với đa dạng phong cách thiết kế khác nhau, đội ngũ LV đứng trước “bài toán” khó khi phải tân trạng lại không gian tại New Bond. Bà Faye McLeod - Giám đốc Hình ảnh trực quan của LVMH đã cùng một nhóm gồm 24 người miệt mài lên ý tưởng, vẽ hình mẫu và dựng mô hình 3D. Họ đã làm thủ công khoảng 200 tấm polyme với độ dày khác nhau, sử dụng hơn 3000 con vít và 15 lít keo để thực hiện. 



Quá trình sáng tạo mô hình ở mặt tiền cửa hàng


Những tấm polyme được ghép lại với nhau tạo thành một vầng hào quang đầy màu sắc ngay mặt tiền cửa hàng. Mô hình được tô điểm bởi logo và những hoạ tiết đặc trưng của LV. Mỗi khi đi ngang qua cửa hàng, đông đảo người đi đường đều ngoái nhìn thiết kế độc lạ này. 




Mô hình độc đáo của Louis Vuitton


Không gian bên trong cửa hàng được thiết kế hoàn toàn mới với cầu thang hình xoắn kép bằng gỗ sồi. Bên cạnh đó, đội ngũ nhân sự cũng “tiêu tốn” 2kg cà phê và 350 túi trà nhằm thúc đẩy tinh thần làm việc. Bên cạnh đó, đây là cửa hàng thứ hai trên thế giới có đầy đủ bộ sưu tập trang sức cao cấp của hãng. 




Với thiết kế lần này, bà Faye McLeod - người chịu trách nhiệm về việc trang trí cửa sổ trưng bày vô cùng tự hào. Bà dành mỗi giờ làm việc của mình để “chặn đường” người dùng trên phố. “Thành công đối với tôi là người dùng đi bộ trên vỉa hè thích thú khi nhìn vào cửa hàng và lôi chiếc iPhone ra (chụp ảnh)”, bà chia sẻ.


4. Cửa hàng Cartier tại Úc thiết lập tiêu chuẩn mới trong “trải nghiệm bán lẻ” với quầy bar ăn trưa


Sydney là thành phố đông dân nhất tại Úc, đồng thời cũng là địa điểm mang tính biểu tượng của quốc gia này. Hơn nữa, theo thống kê của Bộ Phát triển Khu vực Úc, GDP của thành phố Sydney chiếm 1/5 tổng GDP của Úc và luôn là điểm đến lý tưởng của các nhà đầu tư lớn đến từ mọi nơi trên thế giới.


Tại Sydney - một thành phố được đánh giá là một trong những nơi đáng sống nhất tại “đất nước chuột túi”, cửa hàng flagship của Cartier được khai trương tháng 11/2021 đã mang đến một tiêu chuẩn mới trong “trải nghiệm bán lẻ”. Theo đó, thương hiệu không chỉ khuyến khích khách hàng không chỉ đến mua sắm mà còn dành thời gian ở lại, tận hưởng không gian sống được thiết kế tỉ mỉ, trang nhã.


Cửa hàng Cartier tại Sydney gồm hai tầng, trưng bày các trang sức cao cấp của hãng. Thương hiệu đã sử dụng đến 80% vật liệu có nguồn gốc địa phương, trưng bày những tác phẩm của nghệ nhân nơi đây, đồng thời tham khảo những cảnh quan, hệ thực vật và động vật của Úc làm tư liệu sáng tạo cho cửa hàng.



Thiết kế mặt tiền cửa hàng Cartier Sydney 


Lớp kính bao phủ mặt tiền khắc họa các họa tiết sóng nhằm gợi liên tưởng đến Cảng Sydney và bãi biển Bondi. Sàn nhà được lắp bằng đá mã não có vân cũng khiến những người dân địa phương nghĩ đến đá sa thạch Úc. Trong khắp không gian cửa hàng, Cartier đã lựa chọn màu sắc sống động của bụi rậm, sa mạc của Úc. Bà Claire Bétaille, Giám đốc của Moinard Bétaille - công ty kiến ​​trúc nội thất đã tu sửa 487 cửa hàng Cartier trong 20 năm qua cho biết: “Linh hồn và tính thẩm mỹ của cửa hàng này liên quan đến nước Úc và biển cả. Sự kết nối với thiên nhiên là yếu tố quan trọng trong quá trình thiết kế.”


Tổng thể cửa hàng được thiết kế bởi hàng loạt chuyên gia trong lĩnh vực thiết kế. Chuyên gia chiếu sáng và nhà thiết kế Christopher Boots đã tạo ra ba chiếc đèn chùm cho cửa hàng. Lấy cảm hứng từ hình dạng của các hang động san hô, đèn chùm được làm từ thạch anh pha lê trong suốt và đồng đúc cát có nguồn gốc từ các xưởng đúc địa phương. Ba nhà sản xuất đồ nội thất theo yêu cầu là Barbera, Zuster và Jardan đã tạo ra tủ buffet, ghế bành, ghế sofa và bàn cà phê đặt riêng cho hãng. Cartier cũng đặt hàng những tấm thảm len Úc sang trọng và một vài món đồ kim loại trang trí tại địa phương. 


Ngoài ra, bên trong cửa hàng còn có quán Opal Bar - nơi người dùng có thể gọi đồ uống độc quyền của Cartier do nhân viên từ Sydney Maybe Sammy pha chế bằng các nguyên liệu bản địa có nguồn gốc địa phương. Vừa tôn vinh nghệ thuật và truyền thống thủ công của Úc, vừa mang đến hơi thở hiện đại, cửa hàng flagship này là một trong những cửa hàng bán lẻ độc đáo nhất của Cartier. 



Không gian sang trọng và trang nhã của cửa hàng


5. “Dải lụa” Dior mềm mại tại Seoul


Vào năm 2015, Dior đã khai trương cửa hàng có vẻ ngoài tựa như một bông hoa tại quận Gangnam, Seoul (Hàn Quốc). Kiến trúc sư người Pháp Christian de Portzamparc - người chịu trách nhiệm cho việc thiết kế cửa hàng chia sẻ: “Ở Seoul, các tòa nhà hình tứ giác thẳng hàng với đại lộ nhộn nhịp là nơi tập trung các nhãn hiệu thời trang quốc tế hàng đầu. Khi thiết kế, tôi muốn tạo nên một bề mặt mượt mà giống như vải cotton trắng để làm nổi bật công trình của Dior, khuyến khích mọi người bước vào trong tham quan và mua sắm.”


Khác với những tòa nhà xung quanh, mặt tiền cửa hàng Dior có 12 tấm nhựa được gia cố bằng sợi thuỷ tinh bao bọc tạo thành hình ảnh cánh buồm trắng đang ra khơi, truyền tải cảm giác chuyển động và sự mềm mại của những thước vải. Toà nhà sáu tầng này bao gồm không gian bày bán phụ kiện, quần áo nam và nữ, khu vực triển lãm, sảnh dành cho khách VIP. Sân thượng ngoài trời của tòa nhà là quán cà phê của riêng Dior, nơi khách hàng có thể thưởng thức món tráng miệng và bánh nướng nhỏ do đầu bếp bánh ngọt người Pháp Pierre Herme thực hiện.



Vẻ ngoài độc lạ của Dior tại Seoul


Không gian bên trong tòa nhà được thiết kế bằng gỗ, sơn mài với lối thiết kế tinh tế. Cầu thang được điêu khắc bằng kính và thép uốn lượn như một dải ruy băng dẫn các vị khách đi mua sắm từ tầng này sang tầng khác, tạo cảm giác gắn kết và mang đến trải nghiệm liền mạch cho khách hàng.




Không gian ấm cúng bên trong cửa hàng Dior


6. Dior ẩn mình tại biển Địa Trung Hải


Tháng 9/2020, Dior chính thức giới thiệu cửa hàng pop-up độc đáo tại đảo Capri - một trong những địa điểm mang tính biểu tượng của nước Ý. Lấy cảm hứng từ đồ gốm sứ truyền thống của địa phương, cửa hàng mới mang đầy hơi thở ấm áp. Điều gì khiến nơi này nổi bật đến thế?


Đại dương, thảm thực vật và ánh sáng mặt trời tại Địa Trung Hải kết hợp hài hòa cùng những thiết kế đắt giá của Dior đã biến cửa hàng trở thành địa điểm độc đáo hơn bao giờ hết. Trung tâm của cửa hàng nằm tại một hang động nhỏ trên bức tường đá. Thoạt nhìn, người dùng cứ ngỡ rằng cửa hàng đang “lơ lửng” giữa không trung. Để đến được đây, người dùng chỉ có thể di chuyển bằng thuyền chuyên dụng. 





Không gian cửa hàng pop-up của Dior tại Ý


Trong khi cửa hàng trưng bày những sản phẩm có hoạ tiết gốm sứ cùng dòng phụ kiện dành riêng cho người dân tại vùng Địa Trung Hải, không gian bên ngoài lại được thiết kế như một khu nghỉ dưỡng với ghế xếp, nệm, ván trượt, ghế bành, khu vực để đồ,... Người dùng có thể nằm nghỉ ngơi và đắm mình vào trong ánh nắng ấm áp của biển đảo, cũng như lắng nghe âm thanh rì rào của sóng biển.



Không gian nghỉ dưỡng bên ngoài khuôn viên cửa hàng


Kim Ngọc