Việc quản lý và xuất bản nội dung trên đa nền tảng mạng xã hội đòi hỏi phải có tổ chức và kế hoạch, không chỉ về mặt chất lượng nội dung mà cả thời gian, cách thức chia sẻ nội dung đó đến khách hàng.
Sử dụng đúng cách, social media automation giúp tiết kiệm rất nhiều thời gian và công sức quản lý các kênh social media, mà vẫn thu hút nhiều khách hàng và tăng nhận diện thương hiệu.