Sự phát triển như vũ bão của thương mại điện tử đã và đang góp phần thay đổi thói quen tiêu dùng. Từ đây, các mô hình kinh doanh cũng dần biến đổi. Trong đó, xu hướng bán hàng trực tiếp cho khách hàng thay vì thông qua bên thứ ba ngày càng chứng minh vị thế. Mô hình kinh doanh D2C và B2C có thể xem như đại diện tiêu biểu cho xu hướng này.
Trong bối cảnh đại dịch covid-19, D2C e-commerce đòn bẩy tăng trưởng của các doanh nghiệp khi triển khai online marketing. Nhiều thương hiệu lớn như: Unilever, Nike, Adidas, Samsung,... đã triển khai D2C Ecommerce