Phân tích đặc điểm tâm lý cá nhân là bước đầu tiên trong hành trình chinh phục khách hàng. Việc thấu hiểu nhu cầu và mong muốn của từng tệp khách hàng riêng biệt giúp các thương hiệu xây dựng thông điệp phù hợp, tạo sự kết nối và thu hút sự quan tâm hiệu quả.