Con người thường dựa vào cảm xúc nhiều hơn là thông tin về sản phẩm để ra quyết định mua hàng. Quảng cáo tạo ra tác động mạnh mẽ đến cảm xúc cũng ảnh hưởng đến quyết định mua hàng của người tiêu dùng hơn.
Bản chất của Marketing chính là hiểu tâm lý của người tiêu dùng, để có thể tiếp thị sản phẩm giải quyết đúng nỗi đau của họ. Khi công nghệ phát triển liên tục cũng là lúc thói quen, hành vi của người tiêu dùng cũng thay đổi. Điều này đòi hỏi các các chủ doanh nghiệp, marketers một mức độ thấu hiểu cảm xúc khách hàng cao hơn.
Dưới đây là 12 chiến dịch tiếp thị video đã phát triển thành công các chiến lược tiếp thị cảm xúc.
Thay vì sử dụng logic và lý luận, 95% người dùng có xu hướng đưa ra quyết định mua hàng dựa trên cảm xúc. Khi cảm xúc là yếu tố chính trong quá trình đưa ra quyết định của người dùng, đánh mạnh vào cảm giác này là cách các thương hiệu như P&G, Coca-Cola, Tide,... xây dựng kết nối sâu sắc hơn với người tiêu dùng tiềm năng và khuyến khích họ mua hàng. Cùng khám phá những điều cần lưu ý khi thực hiện các chiến dịch này qua bài viết sau!
Từ lúc thức dậy cho đến khi đi ngủ, người tiêu dùng xem vô số quảng cáo đến từ nhiều nhãn hiệu khác nhau. Trong nền kinh tế giành giật sự chú ý đó, thương hiệu phải làm gì để trở nên nổi bật? Câu trả lời nằm ở một kĩ thuật đã được sử dụng từ rất lâu - Emotional Marketing hay còn gọi Tiếp thị bằng cảm xúc.
Chiến dịch quảng cáo cảm xúc, dù ngày càng được ưa chuộng bởi khả năng tạo sự gắn kết với khách hàng, nhưng vẫn còn khá mới mẻ với ngành ngân hàng. Vừa qua, VPBank đã tiên phong khởi xướng xu hướng này với chiến dịch mới “Sống Trọn Thịnh Vượng Riêng”.
Emotional Marketing đã không còn xa lạ tại thị trường Việt Nam. Rất nhiều nhãn hàng, doanh nghiệp đã sử dụng chiến lược để mang đến cho người tiêu dùng những cảm xúc cao trào, tột bậc thông qua sự thấu hiểu hành vi, những khoảnh khắc phát triển cảm xúc mạnh mẽ như tình yêu đôi lứa, tình cảm gia đình, bạn bè.
Bắt sóng với xu hướng “Sport Marketing” - quảng bá thương hiệu và sản phẩm cùng các sự kiện thể thao, Marketers đã đưa ra những giải pháp truyền thông sáng tạo để tiếp cận đối tượng mục tiêu, đặc biệt là trong lĩnh vực bóng đá.